Para além do produto: comunicação e consumo na sociedade do acesso
Uma das grandes questões relativas às dinâmicas atuais da cultura de consumo diz respeito a "desmaterialização" do produto tal como nós o conhecemos. Estamos cada vez mais diante de produtos que não são exatamente “bens materiais”, mas "bens imateriais", como “experiências”, "informação", “acesso” a um conjunto de serviços ou a uma rede de relacionamentos ou, ainda, o mero uso de produtos materiais dos quais já não somos proprietários. Talvez estejamos vivenciando o início de modificações substanciais em noções-chave para nossa sociedade, como "propriedade" e "riqueza". Tal fenômeno dá margem a inúmeras questões: E se o que ocorre atualmente com a indústria cultural e a indústria da informação (desaparecimento do produto CD, migração dos consumidores a redes virtuais) for apenas o prenúncio do que ocorrerá em setores mais amplos da economia? O capitalismo entra em uma fase onde o acesso a um serviço é mais importante que a propriedade de um bem? O campo da comunicação está preparado para isto? Quais os impactos sociais desta “desmaterialização” da economia?