Serviços de consultoria, seminários e palestras, grupos de trabalho e pesquisa, organização e apresentação de cases, publicação de conteúdo próprio em sites, colunas e artigos, além de programas internacionais para visitas técnicas e um farto menu de cursos abertos ou feitos sob medida para empresas. Esses são os elementos que compõem a cesta do Núcleo de Estudos do Varejo, área da ESPM dedicada a entender e apoiar um dos setores que mais crescem em volume e velocidade na economia brasileira.
Uma ampla compreensão do varejo exige um olhar abrangente, que atinja diversos segmentos, como os de shoppings centers, hipermercados e lojas de grife, locais onde não apenas se distribuem mercadorias, mas onde também se difundem marcas, valores, conceitos e estilos de vida. Abraçando todo esse universo, o núcleo procura treinar fornecedores e profissionais varejistas para os novos desafios do setor.
Já são seis os programas oferecidos pelo núcleo: Fórum ESPM de Varejo - Formatos de Lojas, Gestão de Concessionárias - O Varejo Automotivo, E-Commerce: Os Novos Caminhos do Varejo e Programa Avançado em Gestão de Categorias.
Entre os temas de estudo propostos, estão Casa & Construção, Centrais de Negócios - em parceira com a Apas, Comunicação e Marketing, Franchising, Gestão para o Varejo Independente e Impactos da Tecnologia da Informação - em parceira com GS1 e ECR, entre outros.
Além disso, a ESPM tem o Retail Lab - o 1º laboratório de varejo do país - cujo objetivo é ser um pólo gerador de tendências, desenvolvendo pesquisas sobre o comportamento do consumidor no local de compra.
Segundo o Coordenador do Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM, Profº Ricardo Pastore, o consumidor tem uma seqüência subjetiva e emocional durante a compra. Em um ambiente fechado será possível descobrir como isto de fato acontece e como os resultados das pesquisas são fundamentais para o lançamento de novos produtos e para estratégias de marketing mais eficazes.
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Mais informações pelo telefone (11) 5081-8225 ou pelo e-mail candidato@espm.br
Confira os cursos que esse núcleo oferece