Alvo final de toda ação de marketing, o consumidor é, no entanto, muitas vezes negligenciado nas estratégias de comunicação de pequenas, médias e grandes empresas. Para entender melhor a figura do consumidor e o seu comportamento, a ESPM criou o Núcleo de Estudos em Ciências do Consumo, que já realiza dois cursos sobre o tema, além de workshops e treinamentos in-company, feitos sob medida para empresas.
Por um lado, o que os cursos do núcleo procuram é iluminar a mente do consumidor, indicando a profissionais de marketing e áreas correlatas os caminhos para vender mais. Por outro lado, o núcleo tenta fazer uma análise crítica do fenômeno do consumo, com base na ética e na sustentabilidade.
Os cursos oferecidos pelo Núcleo de Estudos em Ciências do Consumo são a pós-graduação latu senso em Ciências do Consumo Aplicadas e o curso avançado em Marketing para Produtos de Luxo. No repertório de cursos curtos e workshop, estão A melhor idade, Classes populares, Neurociências e o consumo, Mercado GLS, Consumo sustentável, Finanças comportamentais e “Cool-hunters”: caçadores de tendências.
Na terceira frente de atuação do núcleo, a de educação executiva, são realizadas pesquisas por meio de grupos de trabalho, publicações para difusão do conhecimento gerado pelo núcleo, e também encontros com o mercado, com mesas de discussão que reúnem três visões: dos empresários, professores e consumidores.
Confira os cursos que esse núcleo oferece