- Atualizado em: 27/03/2026
Além de tecnologia, processo envolve o desenvolvimento de novas estratégias, competências e governança
O que é Business Transformation? Transformar um negócio vai muito além de adotar novas tecnologias: é repensar estratégias. Este é o tema do episódio 127 do Lifelong Cast, o podcast da ESPM voltado ao futuro do trabalho e dos negócios.
Julio Figueiredo, Diretor Acadêmico de Educação Executiva da ESPM, conversou com Sérgio Santos, Coordenador do Master in Business Transformation da ESPM, sobre como o Business Transformation se diferencia de conceitos como inovação e transformação digital. Eles também discutiram os primeiros passos para iniciar uma jornada de mudança e os desafios que mais travam as empresas.
O que é transformação digital?
De acordo com Santos, o artigo “Roadmap for the Billion Dollar Company”, do MIT (Instituto de Tecnologia de Massachusetts), foi fundamental para a definição inicial de transformação digital. Publicado em 2012, o relatório define esse conceito como a utilização da tecnologia para aumentar significativamente a competitividade das organizações.
“Mas o tempo passou e a gente percebe que essa definição de transformação digital acaba levando, pelo menos no Brasil, à ideia de que, se digital é tecnologia, então temos que mudar a nossa tecnologia”, refletiu o convidado. “E, no fundo, não é isso: a tecnologia é só uma parte. Há uma confusão entre a digitalização com o processo.”
Ele trouxe à tona outra definição, estabelecida pela Columbia Business School: “Transformação digital é tudo aquilo que as empresas fazem para vencer no mundo 4.0, em comparação com aquelas que perecem”. “[A definição] Dá abertura para a gente entender que a transformação digital, muito além da tecnologia, passa pelo desenvolvimento de novas estratégias, de nova governança e de novas competências, inclusive de liderança, para a gestão dos negócios”, disse Santos.
Para ele, o modelo atual de estratégias de negócio, no fim do mercado de consumo de massa, é mais complexo e envolve todos os stakeholders: “Transformação dos negócios é preparar a sua empresa para atuar e vencer nessa complexidade do mercado, que, obviamente, foi transformado pela tecnologia”.
Medo de mudança
“Durante toda a história da humanidade, nós sobrevivemos a partir de uma verdade: mudança é perigoso”, argumentou Santos. No passado, essa era a realidade: “Imagine que você está na pré-história em uma caverna com a sua família. Você conhece aquela caverna, sabe de onde vêm o vento e a chuva, como se esconder. Então, por que eu vou mudar de caverna se está tudo basicamente igual do lado de fora?”.
Segundo o professor, em um contexto em que nada muda, a mudança é um risco. Essa ideia foi internalizada no mundo dos negócios. No entanto, o ambiente muda rapidamente e de forma constante. “A mudança externa do ambiente é tão grande que não mudar te faz correr risco. Isso é fundamental e é uma das bases para trabalharmos a questão do lifelong learning, o aprendizado constante.”
Master in Business Transformation da ESPM
Essa Pós-Graduação da ESPM prepara líderes resilientes, capazes de se adaptar ao novo ambiente de negócios, abordando hard e soft skills, metodologias ágeis e o desenvolvimento de estratégias centradas no cliente.
Com dois semestres de duração, o Master in Business Transformation da ESPM conta com quatro módulos. Em cada um deles, os alunos são solicitados a resolver um desafio prático (em formato de case) relacionado aos conceitos, métodos e experiências ao longo da formação.
Clique aqui para saber mais sobre o Master in Business Transformation da ESPM!
Assista ao episódio 127 do Lifelong Cast na íntegra:
Leia também
ESPM e LIDE lançam formação de alta liderança
ESPM divulga estudo inédito sobre o impacto da IA nas ocupações brasileiras
Gostou deste texto e quer utilizá-lo em seu site ou rede social? Você pode reproduzi-lo, desde que cite a fonte original, não edite ou altere as informações e não faça uso comercial delas.
