No storytelling com dados, estes devem sustentar a narrativa em vez de ocupar o protagonismo do que é apresentado
O storytelling com dados já é uma realidade, com o uso destes para informar e comunicar. Porém, é preciso saber utilizá-los. No episódio 137 do Lifelong Cast, podcast da ESPM que aborda o futuro do trabalho e dos negócios, Edney Souza, Professor e Curador de Tecnologia e Inovação da ESPM, defendeu que o storytelling com dados é importante para transformar análises em mensagens que gerem engajamento e possam influenciar decisões.
“A ideia do Data Storytelling é usar os dados como suporte de apresentação e criar um enredo que conecte as pessoas”, disse. Segundo o professor, o erro mais comum é tornar os números os protagonistas da apresentação, quando gráficos e tabelas precisam sustentar uma narrativa construída a partir de personagens, problemas e soluções.
“O dado entra como ilustração e não como o personagem principal da história”, explicou ele. Assim, qualquer pessoa que receba a informação pode compreender melhor o contexto e memorizar com mais facilidade o que está sendo apresentado.
Souza afirmou ainda que a linguagem e o conteúdo precisam ser adaptados ao perfil dos interlocutores. Os interesses e demandas específicas dos executivos, gestores financeiros ou profissionais de recursos humanos devem ser levados em conta.
Storytelling com dados e seus propósitos
A inteligência artificial também pode desempenhar um papel importante nesse processo. De acordo com Souza, a tecnologia colabora tanto na construção da narrativa quanto na preparação para possíveis questionamentos da audiência.
A conclusão foi de que o storytelling é uma competência relevante para qualquer profissional, independentemente da área em que atua. Para o professor, uma comunicação eficaz depende mais da capacidade de gerar impacto do que da sofisticação técnica: “Quando você tem empatia, escuta ativa e sabe modular a comunicação de acordo com o receptor, já consegue descrever seu processo de uma forma muito mais palatável”.
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