Agentes de IA para Marketing e Vendas
Aulas online ao vivo ou presenciais
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Início do curso:
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Quando acontece:
- Dias da semana: De segunda a sexta-feira
-
Carga horária: horas
- Horário: Das 19h30 às 22h30
- Aulas online ao vivo ou presenciais
- Local: São Paulo – ESPM Tech
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Política de Certificado
Política de cancelamento e/ou adiamento do curso
Antes de se planejar, entenda o processo de confirmação da turma.
Para que o curso aconteça, é necessário atingir um número mínimo de inscrições. Assim que o quórum for atingido e a turma confirmada, você receberá um e-mail com todas as informações. Se o número mínimo de estudantes não for alcançado, o curso poderá ser adiado ou cancelado. Nesses casos, o comunicado será enviado para o seu e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início das aulas.
*A vaga no curso é confirmada com a compensação do pagamento.
- Gestão de Marketing Digital e Data Science
- Estratégico
- Intermediário
sobre o curso
Descrição do curso
Agora é a hora da evolução das IA’s, da segunda onda, que evoluiu dos prompts para os agentes. A primeira onda da IA foi dominada por ferramentas em que respondiam nossas perguntas. A segunda, é encabeçada por soluções que realizam nossas tarefas.
O ambiente de trabalhao já é híbrido: profissionais humanos atuando junto com agentes de IA. Este curso, profundo, permite entender o Impacto pessoal e organizacional da adoção dos agentes de IA, num programa educacional conduzido por grandes nomes do marketing e Inteligência artificial no Brasil, conciliando uma visão estratégica, com leitura de cenário e análise de tendências, com aplicações práticas que geram quick wins, alinhado ao mais alto padrão internacional da área.
Para quem se destina?
- Desenvolvido para gerentes, coordenadores, supervisores e demais profissionais sêniores que precisam entender o fenômeno da IA e sua evolução para os agentes, na área do marketing, publicidade e vendas, sem ruídos ou hypes.
- Executivos(as), diretores(as) e gestores(as) de marketing, comunicação, publicidade e vendas;
- Líderes de agências e anunciantes em fase de transformação digital;
- Heads, Gerentes, Supervisores e Coordenadores que buscam capacitação para dar um salto em suas carreiras;
- Profissionais seniores em busca de atualização profissional para uso de agentes de IA num nível acima do ferramental exploratório;
- Empreendedores, consultores e educadores com foco em marketing e tecnologia.
Programa
O que você vai aprender
Dia 1 – Panorama da evolução da IA e dos agentes
- Objetivo: Compreender os impactos estruturais da evolução da IA e dos agentes nos fundamentos, canais e lógicas do marketing, publicidade e vendas.
- A IA é uma moda? Panorama de investimentos na área.
- O crescimento do marketing algorítmico
- Mudança nos comportamentos de consumo e nas jornadas digitais
- O que são e como funcionam os agentes de IA?
- Como agências e marcas estão usando os agentes de IA
- Casos e tendências
- Plataformas, desintermediação e lógica dos ecossistemas digitais
Dia 2 – Tipos e criação
- Tipos de Agentes
- A diferença entre Assistentes, agentes, habilidades e projetos
- Como criar um agente: orquestração e design de processos
- Definir objetivos e o cérebro do agente
- Os 4 pilares de um agente
- Memória, contexto e fluxos
Dia 3 – Como utilizar os agentes de IA -– Planejamento & Inteligência
- Objetivo: Criar agentes estrategistas para todas as etapas do planejamento estratégico de marketing e comunicação.
- Agente de Inteligência Competitiva
- Agente de Reaproveitamento
- Agente de SEO
- Desk research e coleta de dados
- Diagnóstico situacional: SWOT, cenários e simulações
- Geração de hipóteses e diretrizes de atuação
- Construção de personas
- Simulação de cenários para tomada de decisão com planos de mitigação e contingência;
- Estruturação de plano de ação: cronograma, OKRs etc.
- Análise de dados com Agentes Autônomos
- Ferramentas práticas.
Dia 4 – Como utilizar os agentes de IA para conteúdo – Equipe de Agentes
- Objetivos: Desenvolver habilidades de criação para geração de conteúdos multimídia e protótipos digitais.
- Redação de textos, Geração de imagens e ilustrações, Criação de vídeos e áudios, Desenvolvimento de wireframes, MVPs e produtos digitais
- Em vez de um único chat, você estrutura agentes com funções específicas que colaboram entre si. A estrutura ideal é:
- Agente 01: O Estrategista de SEO e Tendências
- Agente 02: O Analista de Persona
- Agente 03: O Redator Especialista
- Agente 04: O Especialista em Distribuição
- Definir o fluxo de trabalho (Workflow)
- Ferramentas práticas.
Dia 5 – Como utilizar os agentes de IA na publicidade: O Agente “Media Buyer e Criativo”
- Aqui o foco é a otimização de conversão (CRO) e a redução de custos por clique (CPC).
- Agente de Teste A/B de Copy.
- Agente de Monitoramento de Performance.
- Agente de Personalização Criativa.
- Ferramentas práticas.
Dia 6 – Como utilizar os agentes de IA em vendas – Agente “SDR e Closer”
- O objetivo aqui é diminuir o tempo de resposta (LDR) e qualificar leads sem intervenção humana inicial.
- Agente de Qualificação (SDR de IA).
- Agente de Enriquecimento de Dados.
- Agente de Recuperação de Carrinho.
- Agentes de gestão de CRM
- Processos de confecção de propostas comerciais
- Ferramentas práticas.
Dia 7 – Agentes executivos e Cuidados essenciais – Governança e segurança
- Para usar agentes de IA em decisões corporativas, você precisa de três pilares:
- Agentes para o dia a dia corporativo: lembrete de eventos, organização de atas, envio de cobranças, organização de arquivos.
- Qualidade de Dados (Garbage In, Garbage Out): Se o seu CRM está desatualizado, o agente tomará decisões erradas.
- Privacidade e Segurança: Uso de instâncias privadas.
- Human-in-the-loop: O agente deve fornecer a evidência, não apenas a conclusão.
- Ética e cultura organizacional
- Aspectos éticos e regulatórios
Quando acontece?
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Dias:
- Dias:De segunda a sexta-feira
-
Horário:
Das 19h30 às 22h30
Professores
Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado
Certificado
- O certificado será emitido em formato digital em até 15 dias após o término do curso. Para isso, o aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas registradas ao vivo pelo professor.
- Após ser aprovado, o aluno receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
Invista no seu futuro
Em até
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R$
sem juros no cartão
Ou R$
a vista no boleto*, pix ou no débito.
* Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.
Desconto exclusivo para alunos e ex-alunos*
20% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.
5% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.
*Que já tenham concluído completamente o curso.
Antes de se planejar, entenda o processo de confirmação da turma
Para que o curso aconteça, é necessário atingir um número mínimo de inscrições. Assim que o quórum for atingido e a turma confirmada, você receberá um e-mail com todas as informações. Se o número mínimo de estudantes não for alcançado, o curso poderá ser adiado ou cancelado. Nesses casos, o comunicado será enviado para o seu e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início das aulas.
[email protected].
A ESPM não se responsabiliza por eventuais custos pessoais relacionados à participação no curso, como transporte, hospedagem, alimentação, dentre outros.
[email protected].
LOCAL
Onde o curso aconterá?
São Paulo – ESPM Tech
Rua Joaquim Tavora, 1.240
Vila Mariana - São Paulo - SP
- 0800 607 3777
Pesquisa
Satisfação do egresso
Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos
Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
FAQ
Perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.
O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.
O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).
Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.
Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.
Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).