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Início do curso:
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Quando acontece:
- Dias da semana: De segunda a quinta-feira
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Carga horária: horas
- Horário: Das 19h às 22h
Selecione a opção do curso para continuar
*A vaga no curso é confirmada com a compensação do pagamento.
O recebimento do certificado está condicionado à sua presença em pelo menos 75% da carga horária do curso.
O curso é totalmente ao vivo com o professor titular e, havendo interesse em revisar as discussões, as gravações das aulas serão disponibilizadas durante 10 dias, não gerando abono de faltas
- Comunicação e Novas Mídias
- Tático
- Intermediário
sobre o curso
Descrição do curso
A comunicação interna nunca foi tão estratégica. Em um cenário onde transparência, engajamento das lideranças e segmentação das mensagens são essenciais para o sucesso organizacional, os profissionais da área precisam dominar novas abordagens e tecnologias para criar diálogos eficazes. Este curso explora tendências emergentes, como o uso de narrativas personalizadas, inteligência artificial, influenciadores internos e formatos audiovisuais para potencializar o impacto da comunicação. Com um olhar prático e dinâmico, você aprenderá a estruturar estratégias de comunicação interna que impulsionam cultura organizacional, experiência do colaborador e resultados de negócio.
Para quem se destina?
Programa
O que você vai aprender
- Capacitar profissionais para uma comunicação interna estratégica
- Fornecer ferramentas e metodologias para transformar a comunicação em um pilar essencial da cultura organizacional.
- Engajar lideranças como comunicadores ativos
- Desenvolver caminhos para que gestores assumam um papel central na disseminação de mensagens e engajamento das equipes.
- Aprimorar a segmentação e personalização da comunicação
- Ensinar técnicas para direcionar conteúdos relevantes para diferentes públicos internos, aumentando a efetividade da mensagem.
- Explorar o uso de novas tecnologias na comunicação interna
- Demonstrar como inteligência artificial, workplace digital e formatos audiovisuais podem otimizar a comunicação corporativa.
- Fortalecer narrativas e storytelling corporativo
- Capacitar os participantes a criarem conteúdos envolventes que reforcem a cultura, propósito e valores da organização.
- Desenvolver campanhas e ativações eficazes
- Ensinar o planejamento e a execução de campanhas internas que impulsionam a experiência do colaborador e os objetivos estratégicos da empresa.
- Mensurar e analisar o impacto da comunicação interna
- Apresentar métodos e métricas para avaliar o retorno e a eficácia das iniciativas de CI, garantindo melhorias contínuas.
- Combater a desinformação e promover transparência
- Equipar os participantes com estratégias para fortalecer a confiança e minimizar ruídos na comunicação organizacional.
- Com esse direcionamento, o curso prepara os profissionais para atuarem de forma estratégica, inovadora e impactante na comunicação interna de suas empresas.
AULA 1: Estratégia e Cultura na Comunicação Interna
- A comunicação como pilar estratégico para cultura organizacional
- Entenda como a comunicação interna fortalece valores, propósito e identidade da empresa.
- Planejamento de Comunicação Interna
- Entenda como criar uma estratégia integrada para fortalecer a cultura e o engajamento e entregar resultados.
- Experiência do colaborador (EVP, jornadas e momentos-chave)
- Aprenda a estruturar a comunicação em momentos críticos da jornada do colaborador.
- Gestão de canais e públicos diversos
- Identifique os melhores canais para cada perfil de colaborador e maximize o impacto da sua mensagem.
AULA 2: Comunicação Interna e Transformação Digital
- Workplace digital e novas formas de interação
- Veja como a digitalização está mudando a forma como os colaboradores interagem e se comunicam.
- O impacto da Inteligência Artificial na comunicação interna
- Explore como a IA pode otimizar conteúdos, personalizar mensagens e automatizar processos.
- Canais digitais: da Intranet ao WhatsApp corporativo
- Conheça as ferramentas mais utilizadas para comunicação interna e sua efetividade.
- Personalização e segmentação das mensagens
- Descubra como tornar a comunicação mais relevante e eficaz para diferentes públicos.
- Transparência e combate à desinformação
- Descubra como a comunicação interna pode fortalecer a confiança e minimizar fake news corporativas.
- Tendências para CI
- Saiba o que pode impactar a Comunicação Interna em um futuro não tão distante.
AULA 3: Storytelling e Influenciadores na Comunicação Interna
- Como criar narrativas envolventes para fortalecer cultura e propósito
- Aprenda técnicas de storytelling para conectar colaboradores à visão da empresa.
- Uso de linguagem audiovisual para engajamento
- Descubra como vídeos e imagens podem tornar a comunicação mais atraente e efetiva.
- Líderes como comunicadores: desafios e soluções
- Entenda como desenvolver habilidades de comunicação para tornar a liderança mais influente.
- O papel dos influenciadores internos na disseminação de mensagens
- Veja como os colaboradores podem se tornar porta-vozes autênticos da empresa.
- Criando conteúdos cativantes para diferentes públicos
- Aprenda a adaptar mensagens para garantir maior impacto e compreensão.
AULA 4: Campanhas e Engajamento em Comunicação Interna
- Comunicação para mudanças organizacionais
- Saiba como estruturar a comunicação em momentos de transformação dentro da empresa.
- Planejamento e execução de campanhas internas eficazes
- Aprenda a planejar ações estratégicas que impulsionam engajamento e alinhamento.
- Ativações e experiências para fortalecer mensagens estratégicas
- Explore formas criativas de reforçar mensagens por meio de eventos e ações interativas.
- Medindo impacto: métricas e indicadores para CI
- Descubra como avaliar a efetividade das campanhas e ações de comunicação interna.
Quando acontece?
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Dias:
- Dias:De segunda a quinta-feira
-
Horário:
Das 19h às 22h
Professor
Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado
Certificado
- O certificado será emitido em formato digital em até 15 dias após o término do curso. Para isso, o aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas registradas ao vivo pelo professor.
- Após ser aprovado, o aluno receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
Invista no seu futuro
Em até
x
R$
sem juros no cartão¹
Ou R$
a vista no boleto², pix ou no débito.
¹ Cobrança regular ou recorrente (sem comprometer o limite de crédito)
² Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.
Desconto exclusivo para alunos e ex-alunos
20% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.
5% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.
O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso. O comunicado será enviado para o e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início do curso.
Caso o estudante não concorde com o adiamento, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail [email protected].
A ESPM não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.
Caso haja desistência de participar de um curso, serão aceitos pedidos de transferência ou restituição do investimento apenas com 24 horas de antecedência do início do curso, através do e-mail [email protected].
Pesquisa
Satisfação do egresso
Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos
Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
FAQ
Perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.
O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.
O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).
Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.
Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.
Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).