APRENDA A SE COMUNICAR COM O PÚBLICO QUE MAIS CRESCE NO BRASIL COMO A COMUNICAÇÃO PODE MUDAR A FORMA DE VENDER PRODUTOS E SERVIÇOS PARA O PÚBLICO 60+
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Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.
Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.
É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.
Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].
A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.
Profissionais que vão guiar as aulas, para você aprender e se conectar
Bianca Dramali é Doutora e Mestre em Comunicação Social com Ênfase em Estudos do Consumo, a partir da perspectiva da antropologia (PUC-Rio); MBA em Administração e Sistemas de Informações (UFF); Gestão de Experiência do Consumidor (ESPM); Graduada em Publicidade (UFF).
Larga experiência no mercado de marketing e comunicação, tendo atuado como Planner e Gestora no Grupo FCB de Comunicação, Editora Campus Elsevier e Grupo Globo. Atuação como Consultora em projetos de pesquisa, consumer insights, planejamento de marketing e comunicação, branding, CRM e programas de fidelidade, EX, CX, Excelência no Atendimento e Cultura Organizacional.
Leciona há mais de 10 anos na ESPM, tendo passado por muitas outras instituições, com experiência docente em graduação, pós-graduação, cursos livres, de extensão e cursos in company.
Linkedin Top Voice em Comportamento, Experiência, Consumo e Cultura.
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Compreenda os motivadores psicológicos, culturais e neurobiológicos do consumo. Domine insights e tendências para criar estratégias customer-centric e propostas de valor inovadoras.
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O curso leva autonomia, conhecimento prático e visão estratégica para atuar no varejo brasileiro, um setor competitivo e desafiador.
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Um curso para estudar o comportamento do consumidor com profundidade, gerar insights estratégicos e criar propostas de valor customer-centric,
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O curso é o passo decisivo para quem deseja acelerar sua carreira e fazer parte da nova geração de líderes em marketing digital, growth e performance.
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A Arquitetura do Agora propõe uma leitura crítica do cenário contemporâneo, conectando os principais movimentos que estão moldando a cultura hoje — como a ascensão da inteligência artificial, a transformação do trabalho, novos desejos de consumo, a ressignificação do luxo, saúde social e mental, e a crise de confiança nas relações.
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Entenda por que acreditamos em fake news sobre saúde e como heurísticas, algoritmos e narrativas influenciam decisões, comunicação científica e políticas públicas.
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“Você não decide com plena consciência – o ambiente decide por você.”
Prepare-se para uma imersão onde ciência, design e emoção convergem para transformar ambientes em experiências inesquecíveis.
Neste curso, você irá explorar como os sentidos moldam emoções, percepções e decisões humanas, e aprenderá a construir espaços que comunicam diretamente com o cérebro — mesmo quando o usuário não percebe.
Com base em fundamentos da neurociência, psicologia ambiental e design sensorial, você participará de exercícios 100% práticos, projetados para aplicação imediata nos mais diversos contextos: do varejo à saúde, da hospitalidade ao ambiente corporativo.
Marketing Sensorial e UX não são tendências — são as novas bases da influência e do engajamento humano.
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Os Cursos de Atualização da ESPM foram desenvolvidos para quem busca aprimorar conhecimentos de forma prática e flexível. Com cargas horárias que variam de 6h a 359h, esses cursos atendem diferentes necessidades e níveis de profundidade.
Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.
Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).
