Comunicação Respeitosa e Inclusiva
Aulas online ao vivo ou presenciais
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Início do curso:
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Quando acontece:
- Dias da semana: Às quintas-feiras e sábados
-
Carga horária: horas
- Horário: Quinta das 19h30 às 22h30 e sábado das 09h00 às 16h00
- Aulas online ao vivo ou presenciais
- Local: São Paulo – ESPM Tech
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*A vaga no curso é confirmada com a compensação do pagamento.
Na versão online o curso é totalmente ao vivo com o professor titular e, havendo interesse em revisar as discussões, as gravações das aulas serão disponibilizadas durante 10 dias, não gerando abono de faltas
- Área do conhecimento
- Foco
- Complexidade
sobre o curso
Descrição do curso
Descrição: Na busca pelo sucesso profissional, cada palavra conta. Descubra como transformar sua comunicação em uma poderosa estratégia de marketing com o Curso Livre. Neste curso, oferecido pela ESPM, você irá explorar o impacto das palavras na construção de relacionamentos sólidos e na conquista de clientes fiéis. Aprenda a reconhecer e substituir expressões preconceituosas por uma linguagem inclusiva, neutra de gênero e respeitosa. Destaque-se no mercado! Entenda como uma comunicação inclusiva e respeitosa é, também, uma poderosa estratégia de marketing.
Clientes compram quando recebem tratamento respeitoso e inclusivo. Promova sua marca, fortaleça sua reputação e aumente suas vendas ao se comunicar de forma autêntica e inclusiva. Matricule-se agora e descubra como as palavras certas podem levar o seu negócio ao próximo nível.
Para quem se destina?
Profissionais de Marketing e Publicidade:
- -Profissionais que trabalham com comunicação, marketing e publicidade; pessoas que têm o interesse em aprimorar suas habilidades de comunicação inclusiva e respeitosa.
Liderança de Empresas e RH:
- Líderes de empresas e profissionais de recursos humanos que têm o interesse em promover uma cultura organizacional mais inclusiva e respeitosa por meio da comunicação.
Profissionais de Comunicação e Jornalismo:
- Jornalistas, profissionais da comunicação e de mídia com interesse em entender o impacto da linguagem na construção da narrativa jornalística e na promoção da diversidade e inclusão.
Pessoas empreendedoras e Startups:
- Pessoas empreendedoras e startups com interesse em construir uma marca mais inclusiva e respeitosa por meio da comunicação, promovendo o engajamento de clientes e de quem trabalha em suas empresas.
Estudantes:
- Estudantes das áreas de marketing, comunicação, publicidade, administração e áreas afins com interesse em adquirir conhecimentos e habilidades para sua futura carreira profissional.
Público em Geral:
- Pessoas interessadas em desenvolver habilidades de comunicação mais inclusiva e respeitosa para aplicação em suas vidas pessoais e profissionais.
Programa
O que você vai aprender
- Compreender a Importância da Linguagem Inclusiva e Respeitosa: – Explorar o impacto das palavras na construção de relações interpessoais e profissionais. – Reconhecer a necessidade de uma comunicação inclusiva e respeitosa como parte fundamental das estratégias de marketing e negócios.
- Identificar Expressões Preconceituosas e Exclusivas: – Aprender a reconhecer expressões preconceituosas enraizadas no vocabulário cotidiano. – Identificar expressões que excluem ou reforçam estereótipos de gênero, raça, sexualidade, entre outros.
- Substituir Expressões Preconceituosas por uma Linguagem Inclusiva: – Desenvolver habilidades para substituir expressões preconceituosas por uma linguagem inclusiva, neutra e respeitosa. – Explorar alternativas para expressões que promovam a diversidade e a inclusão em diferentes contextos de comunicação.
- Aplicar Estratégias de Comunicação Inclusiva em Ambientes Profissionais: – Compreender como aplicar estratégias de comunicação inclusiva em ambientes profissionais, como empresas, agências de marketing e negócios. – Desenvolver habilidades para promover uma cultura organizacional mais inclusiva e respeitosa por meio da comunicação.
- Refletir sobre o Impacto da Linguagem na Sociedade e nos Negócios: – Refletir sobre o papel da linguagem na perpetuação de preconceitos e estereótipos na sociedade. – Analisar como uma comunicação inclusiva e respeitosa pode impactar positivamente os negócios, promovendo o engajamento de clientes e pessoas funcionárias.
- Transformar a Comunicação nas Mídias e Canais de Comunicação: – Compreender o papel das mídias e dos canais de comunicação na construção de uma sociedade mais inclusiva e respeitosa. – Refletir sobre estratégias para transformar a comunicação nas mídias em um pólo de comunicação respeitosa, inclusiva e neutra de gênero.
Aula 1: Compreendendo o Impacto das Palavras e Expressões Preconceituosas
Duração: 3 horas Introdução- Boas-vindas aos participantes. – Apresentação do facilitador e dos objetivos do curso.
- Discussão sobre as expectativas dos participantes em relação ao curso. – Esclarecimento sobre os objetivos pedagógicos e o conteúdo programático.
- Orientações sobre a dinâmica das aulas. – Reforço da importância do respeito mútuo e da participação ativa.
- Raça:
- LGBTQIA+
- Gêneros
- Pessoas com Deficiência
- Religião
- Tamanhismo, Etarismo e Outras Formas de Discriminação
- Regionalismo x Xenofobia
- Análise de expressões preconceituosas relacionadas ao tema.
- Proposta de substituição de termos, quando possíveis.
- Discussão sobre o impacto dessas expressões na sociedade.
- Reflexão sobre estratégias para combater todas as formas de discriminação.
- Abertura para discussão e diálogo sobre os temas abordados.
- Espaço para dúvidas, comentários e experiências pessoais dos participantes.
- Síntese dos principais pontos discutidos.
- Reforço da importância da comunicação inclusiva e respeitosa.
- Convite para a próxima aula e encerramento.
Aula 2:Transformando a Comunicação nas Organizações
Duração: 3 horas Introdução:- Revisão dos principais pontos discutidos na primeira aula.
- Apresentação do tema da segunda aula.
- Reflexão sobre a importância da comunicação inclusiva no ambiente de trabalho.
- Análise de casos reais de comunicação inclusiva e não inclusiva nas organizações.
- Discussão sobre as melhores práticas para promover uma comunicação respeitosa e inclusiva nas organizações.
- Exercícios práticos de transformação de linguagem.
- Exploração do conceito de comunicação neutra de gênero.
- Identificação de estratégias para promover uma comunicação neutra de gênero nas organizações.
- Orientações para a criação de um plano de comunicação inclusiva e neutra de gênero.
- Exercício prático: elaboração de um plano de comunicação inclusiva. Vamos conversar?
- Discussão em grupo sobre as estratégias de comunicação inclusiva nas organizações.
- Troca de experiências e ideias entre os participantes.
- Síntese dos principais pontos discutidos na aula.
- Convite para a próxima aula e encerramento.
Aula 3: Práticas de Comunicação Inclusiva na Prática
Duração: 3 horas Introdução:- Revisão dos principais conceitos abordados nas aulas anteriores.
- Apresentação do tema da terceira aula.
- Discussão sobre o papel das mídias na promoção de uma comunicação inclusiva e respeitosa.
- Análise de exemplos de comunicação inclusiva na mídia.
- Identificação de estratégias práticas para promover uma comunicação inclusiva em diferentes canais de comunicação.
- Exercício prático: desenvolvimento de estratégias de comunicação inclusiva.
- Orientações para a implementação de um plano de comunicação inclusiva em uma organização.
- Discussão sobre os desafios e oportunidades na implementação de um plano de comunicação inclusiva.
- Coleta de feedback dos participantes sobre o curso.
- Avaliação do aprendizado e das competências desenvolvidas ao longo do curso.
- Agradecimento aos participantes.
- Entrega de certificados.
- Encerramento do curso.
Quando acontece?
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Dias:
- Dias:Às quintas-feiras e sábados
-
Horário:
Quinta das 19h30 às 22h30 e sábado das 09h00 às 16h00
Professora
Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado
Certificado
- O certificado será emitido em formato digital em até 15 dias após o término do curso. Para isso, o aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas registradas ao vivo pelo professor.
- Após ser aprovado, o aluno receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
Invista no seu futuro
Em até
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sem juros no cartão
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a vista no boleto*, pix ou no débito.
* Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.
Desconto exclusivo para alunos e ex-alunos
20% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.
5% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.
O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso. O comunicado será enviado para o e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início do curso.
Caso o estudante não concorde com o adiamento, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail [email protected].
A ESPM não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.
Caso haja desistência de participar de um curso, serão aceitos pedidos de transferência ou restituição do investimento apenas com 24 horas de antecedência do início do curso, através do e-mail [email protected].
LOCAL
Onde o curso aconterá?
São Paulo – ESPM Tech
Rua Joaquim Tavora, 1240
Vila Mariana - São Paulo - SP
- 0800 607 3777
Pesquisa
Satisfação do egresso
Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos
Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
FAQ
Perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.
O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.
O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).
Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.
Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.
Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).
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Acha que esse ainda não é o seu curso dos sonhos?
Sem problemas, dá uma olhada nessas opções.