Inovação Estratégica de Produtos e Serviços: da Inspiração à Validação com Clientes

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*A vaga no curso é confirmada com a compensação do pagamento.

O recebimento do certificado está condicionado à sua presença em pelo menos 75% da carga horária do curso.

 

O curso é totalmente ao vivo com o professor titular e, havendo interesse em revisar as discussões, as gravações das aulas serão disponibilizadas durante 10 dias, não gerando abono de faltas

sobre o curso

Descrição do curso

Desperte Sua Criatividade e Transforme a Experiência do Cliente!

Você já se perguntou como as ideias inovadoras nascem e como podem ser aplicadas com sucesso no mundo dos negócios? Quer aprender a colaborar com clientes reais e transformar suas ideias em soluções práticas e eficazes? Se sim, este curso é para você!

Para quem se destina?

  • Alunos de graduação e pós-graduação.
  • Empresários, e suas equipes, que desejam criar novos produtos, serviços e modelos de negócios a partir da experimentação e feedback de clientes reais.

Programa

O que você vai aprender

  • Desenvolver a Criatividade e o Pensamento Inovador: Fomentar a capacidade dos alunos de gerar ideias criativas e inovadoras, proporcionando a compreensão das técnicas e estratégias que podem ser utilizadas para estimular a criatividade no contexto empresarial. Os alunos serão capazes de aplicar essas técnicas para resolver problemas e identificar oportunidades de inovação.
  • Compreender as Necessidades dos Clientes e Entregar Soluções Relevantes: Instigar os alunos a realizarem pesquisas práticas de mercado, identificar as necessidades dos clientes e desenvolver soluções que atendam a essas necessidades. Os alunos aprenderão a criar personas, coletar dados relevantes e utilizar o feedback dos clientes para aprimorar suas ideias e protótipos.
  • Aplicar Praticamente a Inovação Empresarial: Proporcionar aos alunos a oportunidade de aplicar os conceitos de inovação em projetos reais, colaborando com clientes reais ou simulados. Eles aprenderão a desenvolver protótipos, estratégias de lançamento e planos de ação que levem suas ideias do conceito à prática. Além disso, serão capazes de medir o sucesso da inovação e ajustar suas abordagens com base no feedback recebido.
Aula 1: Fundamentos da Inovação e Criatividade no Contexto Organizacional Duração: 3 horas
  • Conteúdo:
  • Apresentação do curso e dos objetivos gerais.
  • Definição de inovação e criatividade no contexto empresarial.
  • Importância da inovação para o sucesso organizacional.
  • Estímulo à criatividade: técnicas e ferramentas.
  • Exercícios práticos de geração de ideias.
Aula 2: Compreendendo o Cliente e Suas Necessidades Duração: 3 horas
  • Conteúdo:
  • A importância de conhecer o cliente.
  • Segmentação de mercado e personas.
  • Técnicas de pesquisa de mercado e coleta de dados.
  • Análise de necessidades do cliente.
  • Atividades práticas de pesquisa de mercado e identificação de personas.
Aula 3: Desenvolvimento de Soluções Inovadoras com Base nas Necessidades do Cliente Duração: 3 horas
  • Conteúdo:
  • Processo de ideação e prototipagem.
  • Utilização de ferramentas de design thinking.
  • Prototipagem rápida de soluções.
  • Feedback dos clientes e iteração.
  • Exercícios práticos de ideação e prototipagem.
Aula 4: Entrevistas e Validações de Ideias com Clientes Duração: 3 horas
  • Conteúdo:
  • Técnicas de condução de entrevistas com clientes.
  • Validação de ideias e conceitos com feedback dos clientes.
  • Análise dos resultados das entrevistas.
  • Exercícios práticos de condução de entrevistas e validação de ideias.
Aula 5: Colocando Ideias Inovadoras em Prática com os Clientes Duração: 3 horas
  • Conteúdo:
  • Estratégias de lançamento de produtos/serviços.
  • Desenvolvimento de um plano de ação.
  • Abordagens para lidar com a resistência à mudança.
  • Medição do sucesso da inovação.
  • Apresentação dos projetos desenvolvidos pelos alunos.
  • Encerramento do curso e entrega de certificados.
  Cada aula combina teoria e prática, permitindo que os alunos desenvolvam seus próprios projetos de soluções inovadores ao longo do curso, partindo de um problema real. O foco está na experimentação, no desenvolvimento de soluções práticas e na capacidade de apresentar suas ideias de forma convincente, tentando-as junto a clientes reais.

Quando acontece?

Curador

Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado

Alexandre Zigunovas Jr.

Certificado

Invista no seu futuro

O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso. O comunicado será enviado para o e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início do curso. 

Caso o estudante não concorde com o adiamento, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail  [email protected].

A ESPM não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.

Caso haja desistência de participar de um curso, serão aceitos pedidos de transferência ou restituição do investimento apenas com 24 horas de antecedência do início do curso, através do e-mail  [email protected].

Pesquisa

Satisfação do egresso

Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos

0 %

Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

0 %

Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

FAQ

Perguntas frequentes

Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.

O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.

 

O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).

 

Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.

Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.

 

Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

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Sem problemas, dá uma olhada nessas opções.

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SEED Program

ESPM, em parceria com a Gorom Association (https://gorom.org/en/), está promovendo uma colaboração acadêmica que visa a desenvolver habilidades de empreendedorismo social, liderança e comunicação intercultural, o que permitirá um aprofundamento da compreensão do desenvolvimento de negócios globais a quatro estudantes selecionados para participar do programa, que se iniciou em julho e culminará em uma apresentação de resultados em dezembro de 2023.

O programa deste ano envolve a preocupação com a revitalização da economia local no Japão, país que tem enfrentado o envelhecimento da sociedade e a baixa taxa de natalidade e que, juntamente com outros fatores econômicos, tem imposto muitos desafios para o desenvolvimento dos negócios. Na edição deste ano, os participantes serão divididos em quatro grupos de pesquisa, envolvendo os setores de saquê, vinho, joias e têxteis, para desenvolverem soluções de propostas concretas de negócios.

Para isso, ao longo de cinco meses do programa, os participantes serão capacitados por meio de aulas, debates, realização de pesquisas e orientações, a desenvolverem suas propostas. Essas atividades serão realizadas online, mas, ao final do programa, será realizado o Study Tour ao Japão, que oferecerá uma oportunidade para os alunos levarem as habilidades e conhecimentos que adquiriram e aplicá-los de forma prática.

Serão cerca de 12 dias, em que os estudantes finalizarão as consultas e as pesquisas de campo, conversarão com especialistas, produtores locais e líderes comunitários antes da apresentação de suas conclusões, em um “Pitch Final” aos empresários e outros stakeholders-chave na cidade de Yamanashi, em dezembro de 2023.