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Gestão de Ambientes Complexos – desenvolvendo profissionais para a saúde do futuro

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Sobre o curso

Oferecer aos gestores e líderes a compreensão da complexidade do sistema de saúde e as diversas abordagens possíveis para promover a inovação, com a abordagem de temas que irão desafiar a reflexão de como os gestores podem ajudar suas instituições a continuarem oferecendo o melhor atendimento aos usuários do sistema, garantindo harmonia e sustentabilidade do negócio: bem como a relação desses temas com as atividades empresariais de marketing, branding, negociação e habilidades não técnicas, entre outras.

Para quem se destina?

Profissionais com posição de liderança na saúde, compreendendo suas diversas especialidades funcionais e todos os segmentos que formam o sistema de saúde no Brasil.

O que você vai aprender

O ambiente de saúde é um dos mais complexos dentre todos. Atualmente, os sistemas de saúde em todo mundo têm sido colocados a prova intensamente e diariamente. Gestores e líderes precisam conhecer e dominar além dos aspectos técnicos, a compreensão da complexidade que esse sistema sempre apresentou e que necessita de profissionais cada vez mais capacitados e com habilidades específicas para lidarem com esse cenário e promoverem inovação relevante.

  • Aula 1: Entendendo o sistema de saúde
  • Aula 2: Impacto do contexto no sistema
  • Aula 3: sistemas adaptativos complexos
  • Aula 4: Gestão do conhecimento na saúde
  • Aula 5: Gestão de segurança em saúde e cuidado centrado no cliente
  • Aula 6: gestão da informação e tecnologia na saúde
  • Aula 7: medição do desempenho e ciclo de melhoria na saúde
  • Aulas 8 e 9: bioética
  • Aula 10: o contexto social do trabalho na saúde
  • Aula 11: formação, gestão e liderança de equipes multidisciplinares
  • Aula 12: entendendo o trabalhador do conhecimento na saúde
  • Aula 13: melhorando habilidades não técnicas dos profissionais da saúde
  • Aula 14: negociação e solução de problemas e conflitos na saúde
  • Aula 15: branding e fortalecimento da marca no setor da saúde
  • Aula 16: marketing e comunicação com o mercado de saúde
  • Aula extra e optativa de fechamento do curso.
Quando acontece?
14, 19, 21, 26 e 28/10; 04, 09, 11, 16, 18, 23, 25 e 30/11; 02, 07 e 09/12 e encontro de encerramento e atividade final em 14/12*
Às terças e quintas-feiras
Das 19h30 às 22h30

*Todas as datas estão sujeitas a modificações

Curador

Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado

Invista no seu futuro

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Boleto Bancário

R$ 4.320,00

Cartão de Crédito

Em até 10x R$ 432,00

*Todas as datas estão sujeitas a modificações

Onde o curso acontecerá?

ESPM Tech

Rua Joaquim Távora, 123 – Vila Mariana, São Paulo – SP

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Apresente a proposta da ESPM para seu(sua) gestor(a) e acesse planos especiais. Para mais informações, deixe seus dados que entraremos em contato.

*Todas as datas estão sujeitas a modificações

20% DE DESCONTO

No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.

 

5% DE DESCONTO

No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.

Emissão dos certificados
  • O certificado será emitido em formato digital e será enviado através do e-mail cadastrado em até 07 (sete) dias após o final do curso.
  • A expedição do certificado de conclusão do curso está condicionada ao aproveitamento mínimo de 75% das aulas, registrado ao vivo pelo professor do curso.
  • O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso, conforme estabelecido pela Coordenação. Caso o estudante não concorde com o adiamento do curso, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail cursos.extensao@espm.br com até 24 horas de antecedência do início do curso.
  • Após o início do curso, caso o estudante não formalize seu pedido de desistência, não caberá qualquer restituição de valores pois será caracterizado abandono de curso e o mesmo deverá honrar com o pagamento das parcelas a vencer já que, os serviços ficaram à sua disposição. 

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FAQ

Perguntas frequentes

Ficou com alguma dúvida? Dá uma olhada aqui.

O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.

 

O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).

 

Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.

Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.

 

Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

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