Automação de Marketing e Negócios com IA e No-Code
Sobre o curso
Objetivos
- Eliminar a Ineficiência Operacional: Implementar estratégias de “Business Agility” e Lean para erradicar tarefas repetitivas, reduzindo o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) e aumentando a margem operacional.
- Dominar o Stack Moderno de Automação: Ganhar fluência prática nas principais plataformas de orquestração do mercado (Zapier, Make, N8N e Manus), aprendendo a escolher a ferramenta certa para cada desafio de negócio.
- Construir Agentes de IA Autônomos: Ir além do ChatGPT, desenvolvendo agentes capazes de perceber, decidir e executar ações complexas em vendas e atendimento sem intervenção humana.
- Integrar Dados e Sistemas (Silos): Conectar ferramentas desconexas (CRM, E-mail, Planilhas) para garantir integridade de dados e visão 360º do cliente.
- Mensurar ROI de Automação: Aprender a calcular o retorno sobre o investimento de cada automação criada, provando valor financeiro para a diretoria ou clientes.
Para quem é indicado
- Líderes de Marketing e Growth: Que precisam sair do operacional manual para focar em estratégia, usando automação para escalar campanhas e nutrição de leads.
- Empreendedores e Donos de PME: Que buscam “fazer mais com menos”, reduzindo custos fixos (OpEx) através da digitalização de processos administrativos e comerciais.
- Profissionais de Operações e CRM (Ops): Focados em integração de sistemas, higiene de dados e eficiência de funil de vendas.
- Profissionais de E-commerce: Que necessitam orquestrar logística, pagamentos e marketing em tempo real.
- Consultores e “Citizen Developers”: Profissionais que desejam vender serviços de transformação digital e implementação de IA para empresas.
Conteúdo das aulas
AULA 1: Arquitetura de Negócios e Mentalidade Lean
- Do Caos à Ordem: Fundamentos da Hiperautomação e o papel do “Citizen Developer”.
- Diagnóstico de Processos: Identificando gargalos e os “7 desperdícios” em operações de serviços e marketing.
- Mapas de Lógica: Como desenhar fluxogramas eficientes antes de abrir a ferramenta (Lógica If/Then).
- Cálculo de Viabilidade: Matriz de Esforço x Impacto e cálculo de ROI da automação.
AULA 2: O Ecossistema No-Code (Zapier, Make, N8N e Manus)
- Panorama de Ferramentas: Quando usar Zapier (Simplicidade), Make (Complexidade Visual), N8N (Flexibilidade/Self-hosted) ou Manus (IA Nativa).
- Mão na Massa: Criando seu primeiro fluxo automatizado (Gatilhos, Ações e Filtros).
- Manipulação de Dados: Como formatar datas, textos e números automaticamente entre sistemas diferentes.
- Conectando o Mundo: Introdução prática a Webhooks e APIs sem mistério.
AULA 3: Máquinas de Vendas e Marketing (Aprofundamento)
- Automação de Funil Full-Stack: Construindo um fluxo completo de captação, qualificação e distribuição de leads.
- Governança e Erros: Como criar automações seguras, à prova de falhas e compatíveis com LGPD.
- Migração de Complexidade: Evoluindo cenários simples do Zapier para rotas avançadas no Make ou N8N.
- Monitoramento: Dashboards de controle para saber se seus robôs estão trabalhando corretamente.
AULA 4: A Fronteira da Inovação – Agentes Autônomos de IA
- Além do Chatbot: A diferença entre IA Generativa passiva e Agentes Ativos.
- Design de Agentes: Criando “funcionários digitais” para SDR (Vendas), Suporte (Atendimento) e Pesquisa de Mercado.
- Ferramentas de Agentes: Prática com plataformas de criação de agentes e integração com o Manus.
- O Futuro do Trabalho: Como orquestrar times híbridos (Humanos + Agentes de IA).
Quando acontece
Datas
Dias da semana
Horário
Confirmação do curso
Importante para se planejar
Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.
Confirmação de turma
Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.
Recomendação para viajantes
É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.
Desistência ou Troca
Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].
Garantia da vaga
A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.
Professores
Profissionais que vão guiar as aulas, para você aprender e se conectar
Marcelo Marques
Profissional com 30 anos de experiência na indústria farmacêutica multinacional, graduado em Ciências Econômicas, com especialização em Análise de Sistemas, MBA em Administração com ênfase em Tecnologia e mestrado em Administração de Empresas com foco em Aprendizagem Organizacional. Sua trajetória inclui um sólido histórico de atuação em projetos de T.I. & infraestrutura voltados para marketing & vendas, gerenciamento de processos e operação de pesquisa clínica em seres humanos.
Marcelo combina sua vasta experiência prática com seu conhecimento acadêmico, destacando-se na melhoria de processos de negócio e na implementação de ERP na América Latina. Ele também se destacou na gestão de crises, especialmente durante um incidente cibernético global em 2017.
Atuou como Chief Digital & Data Officer, criando equipes, implementando métodos ágeis de projetos e na mudança cultural necessária para a transformação digital, sendo esta a matéria principal da revista VOCÊ RH enfocado o processo de aprendizado na transformação digital.
É membro da Associação Brasileira de Startups de Saúde (ABSS), Inova HC e Distrito, e mentor na incubadora InovaUSCS, trabalhando ativamente junto a duas startups. Participou em 2025 do SXSW em Austin e em anos anteriores dos congressos do HDI Helpdesk Institute e Lean Institute.
É certificado Black Belt em Seis Sigma e Kaizen. Possui certificações e vivência em gerenciamento de mudança, resiliência e inteligência emocional.
Edney “InterNey” Souza
Professor, palestrante e conselheiro de tecnologia e inovação, trabalha com tecnologia desde 1990. Co-fundador de sete startups (cinco MarTechs, uma EdTech e uma HRTech). Top Voice do LinkedIn e vencedor do Prêmio Digitalks. Autor do livro “Transformação Digital: Mentalidade, Cultura, Negócios e Liderança na Era Digital” e co-autor de “Governança da Inovação”, “Marketing na Ciência da Informação” e “Para Entender a Internet”. Também é autor do livro gratuito “Engenharia de Prompts na Prática: do Zero ao Avançado com ChatGPT, Gemini e Claude”, disponível em https://interney.net/livro-ia.
Participou do documentário “Hackers”, disponível na Amazon Prime.
Leciona na ESPM, no Insper, na PUCRS e na Faculdade de Medicina da USP, e é professor do IBGC em temas de IA aplicada a conselhos. Na ESPM, é curador da trilha Tech & Innovation dos cursos executivos (Dynamic) e responsável por formações em Inteligência Artificial, Dados, Marketing e Inovação. Também é co-fundador da Escola da Transformação Digital (ETD), Global Mentor do Start2 Group (via German Accelerator) e International Strategic Advisor da STURM und DRANG (Alemanha).
Como palestrante e instrutor corporativo, já treinou e capacitou times e lideranças em empresas como Vivo, Bayer, Vale, JBS, Pirelli, Daiichi Sankyo, Record, Beneficência Portuguesa, Nivea Beiersdorf, Galderma, Ambev, UnitedHealth, Novartis, Faber-Castell, AstraZeneca, Bridgestone, Bain & Company, Votorantim, Meliá Hotels, SAP, Banco do Brasil, Volkswagen, SEBRAE, SICOOB, SEFAZ/RS e Grupo Fleury. Como consultor, atendeu Disney, Ford, Médicos Sem Fronteiras, Grupo ABC, Automattic, PagSeguro, UOL Host e SEBRAE-MG.
Lattes
http://lattes.cnpq.br/9602552586176228
Faço parte do HUB de Canais Digitais
Faço parte do HUB de Empreendedorismo
Faço parte do HUB de Beleza e Wellness
Certificado
- O certificado será emitido em formato digital em até 15 dias após o término do curso. Para isso, o aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas registradas ao vivo pelo professor.
- Após ser aprovado, o estudante receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
Investimento
Em até
x
R$
no cartão de crédito
ou R$
à vista no boleto*, Pix ou débito
*Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.
Desconto exclusivo para alunos e ex-alunos
20% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.
5% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.
Pesquisa
Satisfação do engresso
Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos
94%
Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
97%
Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Este é um Curso de Férias da ESPM
Os Cursos de Férias da ESPM são programas intensivos e práticos, com duração de até uma semana, pensados para profissionais que desejam desenvolver rapidamente as competências mais demandadas pelo mercado e aplicá-las de forma imediata.
Perguntas frequentes
O que é o projeto Dynamic ESPM?
Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.
O que são badges?
Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.
Por que algumas ofertas são badges e outras não?
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Todos os cursos da ESPM terão badges?
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
Os badges possuem validade?
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).