Comunicação Respeitosa e Inclusiva

Modalidade:

Online ao Vivo, Presencial

Início:

01/07/2025

Inscrições até:

30/06/2025

Duração:

Horas

Sobre o curso

Descrição: Na busca pelo sucesso profissional, cada palavra conta. Descubra como transformar sua comunicação em uma poderosa estratégia de marketing com o Curso Livre. Neste curso, oferecido pela ESPM, você irá explorar o impacto das palavras na construção de relacionamentos sólidos e na conquista de clientes fiéis. Aprenda a reconhecer e substituir expressões preconceituosas por uma linguagem inclusiva, neutra de gênero e respeitosa. Destaque-se no mercado! Entenda como uma comunicação inclusiva e respeitosa é, também, uma poderosa estratégia de marketing. Clientes compram quando recebem tratamento respeitoso e inclusivo. Promova sua marca, fortaleça sua reputação e aumente suas vendas ao se comunicar de forma autêntica e inclusiva. Matricule-se agora e descubra como as palavras certas podem levar o seu negócio ao próximo nível.

Objetivos

Objetivos Pedagógicos do Curso:

 Compreender a Importância da Linguagem Inclusiva e Respeitosa:
  •  Explorar o impacto das palavras na construção de relações interpessoais e profissionais. – Reconhecer a necessidade de uma comunicação inclusiva e respeitosa como parte fundamental das estratégias de marketing e negócios.
Identificar Expressões Preconceituosas e Exclusivas:
  •  Aprender a reconhecer expressões preconceituosas enraizadas no vocabulário cotidiano. – Identificar expressões que excluem ou reforçam estereótipos de gênero, raça, sexualidade, entre outros.
Substituir Expressões Preconceituosas por uma Linguagem Inclusiva:
  • Desenvolver habilidades para substituir expressões preconceituosas por uma linguagem inclusiva, neutra e respeitosa. – Explorar alternativas para expressões que promovam a diversidade e a inclusão em diferentes contextos de comunicação.
Aplicar Estratégias de Comunicação Inclusiva em Ambientes Profissionais:
  • Compreender como aplicar estratégias de comunicação inclusiva em ambientes profissionais, como empresas, agências de marketing e negócios. – Desenvolver habilidades para promover uma cultura organizacional mais inclusiva e respeitosa por meio da comunicação.
 Refletir sobre o Impacto da Linguagem na Sociedade e nos Negócios:
  • Refletir sobre o papel da linguagem na perpetuação de preconceitos e estereótipos na sociedade. – Analisar como uma comunicação inclusiva e respeitosa pode impactar positivamente os negócios, promovendo o engajamento de clientes e pessoas funcionárias.
Transformar a Comunicação nas Mídias e Canais de Comunicação:
  •  Compreender o papel das mídias e dos canais de comunicação na construção de uma sociedade mais inclusiva e respeitosa. – Refletir sobre estratégias para transformar a comunicação nas mídias em um pólo de comunicação respeitosa, inclusiva e neutra de gênero.

 

Atividade Prática:
  • Desenvolvimento de um plano de ação para transformar a comunicação de uma empresa ou instituição em um pólo de comunicação mais inclusiva, respeitosa e neutra de gênero.

Para quem é indicado

Profissionais de Marketing e Publicidade:
  • -Profissionais que trabalham com comunicação, marketing e publicidade; pessoas que têm o interesse em aprimorar suas habilidades de comunicação inclusiva e respeitosa.
Liderança de Empresas e RH:
  • Líderes de empresas e profissionais de recursos humanos que têm o interesse em promover uma cultura organizacional mais inclusiva e respeitosa por meio da comunicação.
Profissionais de Comunicação e Jornalismo:
  • Jornalistas, profissionais da comunicação e de mídia com interesse em entender o impacto da linguagem na construção da narrativa jornalística e na promoção da diversidade e inclusão.
Pessoas empreendedoras e Startups:
  •  Pessoas empreendedoras e startups com interesse em construir uma marca mais inclusiva e respeitosa por meio da comunicação, promovendo o engajamento de clientes e de quem trabalha em suas empresas.
Estudantes:
  • Estudantes das áreas de marketing, comunicação, publicidade, administração e áreas afins com interesse em adquirir conhecimentos e habilidades para sua futura carreira profissional.
Público em Geral:
  • Pessoas interessadas em desenvolver habilidades de comunicação mais inclusiva e respeitosa para aplicação em suas vidas pessoais e profissionais.

O curso é voltado para toda pessoa que deseja aprender a reconhecer, entender e promover uma comunicação mais inclusiva, respeitosa e neutra de gênero em todos os aspectos de suas vidas pessoais e profissionais.

Conteúdo das aulas

Aula 1:
Compreendendo o Impacto das Palavras e Expressões Preconceituosas Duração: 3 horas Introdução:
  • Boas-vindas aos participantes.
  • Apresentação do facilitador e dos objetivos do curso.
Expectativas:
  • Discussão sobre as expectativas dos participantes em relação ao curso.
  • Esclarecimento sobre os objetivos pedagógicos e o conteúdo programático.
Lembretes:
  • Orientações sobre a dinâmica das aulas.
  • Reforço da importância do respeito mútuo e da participação ativa.
Temas:
  • Raça:
  • LGBTQIA+
  • Gêneros
  • Pessoas com Deficiências
  • Religião
  • Tamanhismo, Etarismo e Outras Formas de Discriminação
  • Regionalismo x Xenofobia
    • Para cada tema:
    • Análise de expressões preconceituosas relacionadas ao tema.
    • Proposta de substituição de termos, quando possíveis.
    • Discussão sobre o impacto dessas expressões na sociedade.
    • Reflexão sobre estratégias para combater todas as formas de discriminação.
  Vamos conversar?
  • Abertura para discussão e diálogo sobre os temas abordados. – Espaço para dúvidas, comentários e experiências pessoais dos participantes.
Considerações Finais & Encerramento:
  • Síntese dos principais pontos discutidos.
  • Reforço da importância da comunicação inclusiva e respeitosa.
  • Convite para a próxima aula e encerramento.
Aula 2:
Transformando a Comunicação nas Organizações Duração: 3 horas Introdução:
  • Revisão dos principais pontos discutidos na primeira aula.
  • Apresentação do tema da segunda aula.
Comunicação Respeitosa nas Organizações:
  • Reflexão sobre a importância da comunicação inclusiva no ambiente de trabalho.
  • Análise de casos reais de comunicação inclusiva e não inclusiva nas organizações.
Estratégias para uma Comunicação Inclusiva: Discussão sobre as melhores práticas para promover uma comunicação respeitosa e inclusiva nas organizações. Exercícios práticos de transformação de linguagem. Comunicação Neutra de Gênero:
  • Exploração do conceito de comunicação neutra de gênero.
  • Identificação de estratégias para promover uma comunicação neutra de gênero nas organizações.
Desenvolvimento de um Plano de Comunicação Inclusiva:
  • Orientações para a criação de um plano de comunicação inclusiva e neutra de gênero.
  • Exercício prático: elaboração de um plano de comunicação inclusiva.
Vamos conversar?
  • Discussão em grupo sobre as estratégias de comunicação inclusiva nas organizações.
  • Troca de experiências e ideias entre os participantes.
Considerações Finais & Encerramento:
  • íntese dos principais pontos discutidos na aula.
  • Convite para a próxima aula e encerramento.
Aula 3:
Práticas de Comunicação Inclusiva na Prática Duração: 3 horas Introdução:
  • Revisão dos principais conceitos abordados nas aulas anteriores.
  • Apresentação do tema da terceira aula.
Transformando a Comunicação nas Mídias e Canais de Comunicação:
  • Discussão sobre o papel das mídias na promoção de uma comunicação inclusiva e respeitosa.
  • Análise de exemplos de comunicação inclusiva na mídia.
Desenvolvimento de Estratégias de Comunicação Inclusiva:
  • Identificação de estratégias práticas para promover uma comunicação inclusiva em diferentes canais de comunicação.
  • Exercício prático: desenvolvimento de estratégias de comunicação inclusiva.
Implementação de um Plano de Comunicação Inclusiva:
  • Orientações para a implementação de um plano de comunicação inclusiva em uma organização.
  • Discussão sobre os desafios e oportunidades na implementação de um plano de comunicação inclusiva. Feedback e
Avaliação do Curso:
  • Coleta de feedback dos participantes sobre o curso.
  • Avaliação do aprendizado e das competências desenvolvidas ao longo do curso.
Encerramento:
  • Agradecimento aos participantes.
  • Entrega de certificados.
  • Encerramento do curso.

Quando acontece

Datas

Dias da semana

De terça a quinta-feira

Horário

Das 19h30 às 22h30

Confirmação do curso

Importante para se planejar

Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.

Confirmação de turma

Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.

Recomendação para viajantes

É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.

Desistência ou Troca

Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].

Garantia da vaga

A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.

Professores

Profissionais que vão guiar as aulas, para você aprender e se conectar

Mirele de Araujo Santos

Mirele é uma desenvolvedora de pessoas que promove liderança protagonista, empática e inclusiva para resultados
positivos em negócios e pessoas, resolvendo desafios complexos com diálogos, gestão de conflitos e soluções
inovadoras e colaborativas
.

Mirele trabalha há mais de 25 anos na área de Pessoas, tendo tido um papel transformador na condução de temas e projetos relacionados a Desenvolvimento de Pessoas e a Equidade, Diversidade & Inclusão na Meta (controladora Facebook, Instagram e WhatsApp), Danone e Banco Safra. Antes disso, impactou negócios como Time 4 Fun, Egon Zehnder e McKinsey, como Assessora Executiva para Presidentes e C-Levels. Em sua última experiência corporativa liderou a área de Recursos Humanos da Systemiq Consultoria em Sustentabilidade, direcionando a empresa para práticas de sustentabilidade com um foco humano, fortalecendo a cultura de responsabilidade corporativa.

Com uma sólida formação acadêmica em Direito, MBA em Recursos Humanos e diversas especializações, Mirele é uma voz respeitada em Comunicação Respeitosa, Inclusiva e Neutra de Gênero, DE&I e Desenvolvimento de Pessoas. Atualmente, está cursando uma Pós-Graduação em DEI e Mediação de Conflito, outra em Neurociência, com planos de iniciar um Mestrado em 2025.

Como Professora Convidada na ESPM, Mirele educa líderes sobre a importância da comunicação inclusiva no MBA em ESG. Suas palestras e workshops sobre DEI, liderança 4.0 e saúde mental são aclamados por promover culturas organizacionais positivas e inclusivas. Seus cases de sucesso em transformação de culturas empresariais e sua habilidade em lidar com conflitos complexos a posicionam como uma líder sênior e especialista de alto impacto.

Alguns temas que Mirele domina e está disponível para contribuir na condução de conversas, treinamentos, workshops, palestras, mentorias, jornadas e consultorias, tendo como princípio seu lema: Todo mundo importa

 

Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI):

  • De Representante da Branquitude à Pessoa Aliada Militante: Como usar seus privilégios para causas raciais.
  • Letramento sobre Comunidades Históricamente Menorizadas: Pessoas com deficiência, mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, etc.
  • Comunicação Respeitosa e Inclusiva: Workshop sobre sua importância no ambiente corporativo.

Cultura e Estratégia:

  • Cultura & Estratégia: A base inabalável de uma estratégia de sucesso.

Mentalidade Protagonista e de Aprendiz:

  • Desenvolva uma mentalidade protagonista e nunca mais se justifique!

Liderança 4.0:

  • Transforme seu estilo de liderança a partir da neurociência e da construção de relações respeitosas, de confiança e inclusivas.

Saúde Mental:

  • Combatendo o Estigma: Reflexão sobre a importância do cuidado com a saúde mental, todos os dias do ano.

Linkedin

Certificado

Investimento

Em até
x

R$

no cartão de crédito

ou R$
à vista no boleto*, Pix ou débito

*Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.

Desconto exclusivo para alunos e ex-alunos

20% de desconto

No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.

5% de desconto

No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.

Pesquisa

Satisfação do engresso

Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos

94%

Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

97%

Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

Este é um Curso de Férias da ESPM

Os Cursos de Férias da ESPM são programas intensivos e práticos, com duração de até uma semana, pensados para profissionais que desejam desenvolver rapidamente as competências mais demandadas pelo mercado e aplicá-las de forma imediata.

Com um portfólio ativo em dois períodos do ano — janeiro a março e julho e agosto —, esses cursos oferecem flexibilidade nas modalidades Presencial, Online e HyFlex, garantindo aprendizado dinâmico e adaptado à sua rotina.

Perguntas frequentes

O que é o projeto Dynamic ESPM?

Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.

Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

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Não cumulativo com outros descontos.