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Conteúdo Digital para Hotelaria – Parceria BLTA

Modalidade:

Online ao Vivo

Duração:

Horas

Sobre o curso

No setor hoteleiro, conteúdo digital é mais do que visibilidade—é experiência, conexão e conversão. Neste curso, aprenda a criar narrativas estratégicas, fortalecer a presença online do seu hotel e transformar seguidores em hóspedes, combinando storytelling, engajamento e performance.

Objetivos

Ao final do curso, os participantes serão capazes de:

  • Criar e implementar estratégias de conteúdo digital para aumentar a visibilidade e relevância de hotéis.
  • Construir narrativas autênticas que traduzam a identidade da marca e fortaleçam o relacionamento com hóspedes.
  • Dominar técnicas de storytelling aplicadas a redes sociais, blogs e e-mails.
  • Engajar comunidades online e incentivar UGC (User Generated Content).
  • Utilizar influenciadores de forma estratégica para amplificar o alcance e a credibilidade da marca.
  • Medir e analisar a performance do conteúdo digital para ajustes e otimização contínuos.

Para quem é indicado

Este curso é ideal para profissionais de marketing, comunicação e hotelaria que desejam aprimorar a presença digital de seus negócios. Indicado para:

  • Gestores e analistas de marketing em hotéis, pousadas e redes hoteleiras.
  • Empreendedores do setor de hospitalidade que desejam fortalecer sua marca e atrair novos clientes.
  • Profissionais de comunicação e social media interessados em estratégias de conteúdo voltadas para turismo e hospitalidade.
  • Profissionais de vendas e experiência do cliente que querem utilizar o digital para fidelizar hóspedes e criar diferenciação no mercado.

Conteúdo das aulas

Aula 1: Storytelling e Posicionamento de Marca
  • O poder da narrativa: como contar histórias que vendem experiências
  • Construção de um posicionamento digital para hotéis e serviços de hospitalidade
  • Identidade de marca na hotelaria: como traduzir personalidade em conteúdo digital
  • Exemplos de storytelling bem-sucedidos no setor
  • Palestra com Pedro Treacher (Grupo OCanto)
Aula 2: Produção e Formatos de Conteúdo
  • Criando conteúdos envolventes para diferentes plataformas (Instagram, TikTok, YouTube, Blogs, LinkedIn)
  • Como adaptar a comunicação para cada canal (ex.: reels x artigos de blog)
  • Visual storytelling: uso estratégico de imagens, vídeos e design na comunicação hoteleira
  • Ferramentas e técnicas para otimizar a produção de conteúdo
  • Palestra com Gustavo Camargo (Casana Hotel)
Aula 3: Distribuição, Engajamento e Estratégia de Conteúdo
  • Como estruturar um calendário editorial estratégico
  • Algoritmos e distribuição: como garantir alcance orgânico e pago
  • Engajamento e comunidade: como transformar hóspedes e seguidores em promotores da marca
  • Cases de sucesso e análise de estratégias reais
  • Palestra com João Pedro Caribé (Casa Brasileira Hotel Galeria e Pedras do Patacho Hotel Boutique Experience).

Quando acontece

Datas

Dias da semana

De terça a quinta-feira

Horário

Das 19h30 às 22h30

Confirmação do curso

Importante para se planejar

Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.

Confirmação de turma

Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.

Recomendação para viajantes

É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.

Desistência ou Troca

Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].

Garantia da vaga

A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.

Professores

Profissionais que vão guiar as aulas, para você aprender e se conectar

João Pedro Caribé

João Pedro Caribé é curador de marca e conteúdo do Grupo Raiz do Brasil, responsável pela identidade e comunicação dos hotéis boutique Pedras do Patacho e Casa Brasileira | Hotel Galeria. Com formação em andamento em Letras – Bacharelado com ênfase em Crítica e Estudos Literários pela Universidade Federal de Pernambuco, iniciou sua trajetória acadêmica no curso de Direito, que cursou até o oitavo período antes de optar por seguir sua vocação na escrita. Atuou como redator publicitário na agência ODW, com foco em clientes da hotelaria de luxo, incluindo membros da BLTA. Em seguida, integrou a equipe da Redatriz, colaborando em projetos de storytelling e construção de narrativas institucionais para marcas renomadas, incluindo o livro Brasil da BLTA. Desde então, conduz paralelamente a curadoria de marca do Grupo Raiz do Brasil, tendo internalizado e liderado seu departamento de marketing com foco editorial e narrativo.

Gustavo Camargo

Gustavo Camargo é formado em Gastronomia e Hotelaria pelo Senac-SP e pós-graduado em Gestão Hoteleira de Luxo pela SHMS & HIM Swiss Education Group. Com 16 anos de experiência no setor de hospitalidade e gastronomia, ele trabalhou em sete países diferentes com marcas como Fairmont, Club Med Exclusive Collection e Oetker Collection. Hoje, ele ocupa o cargo de Diretor de Operações da Casana

Pedro Treacher

Sou turismólogo por diploma e viajante por paixão. Ano passado completei 20 anos de carreira dedicados ao turismo, a maioria dentro do segmento de luxo.

Já empreendi no setor de ecoturismo, liderei operações de grandes grupos viajando pela Europa e cuidei do DMC de uma renomada operadora de turismo de luxo no Brasil. Há pouco mais de 4 anos “troquei de lado do balcão” e dirijo o Grupo OCanto, focando em oferecer estadias memoráveis e experiências genuínas em diversos territórios brasileiros.

Giovanni Carpigiani

Internacionalista com pós-graduação em gestão de marketing e especialização em marketing digital pelo Insper, desenvolveu sua carreira no mercado de luxo nos segmentos de retail e hotelaria, com passagem por marcas como Jimmy Choo, TOD’s, Carolina Herrera e Palácio Tangará, nas áreas de relacionamento com clientes, inteligência de negócios e marketing digital.

Atualmente responde pela área de gestão de projetos e performance de marketing no Rosewood São Paulo.

Faço parte do HUB de Canais Digitais

Faço parte do HUB de Luxo

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Maior rede social profissional do mundo, o LinkedIn reúne mais de um bilhão de usuários em todo o planeta (90 milhões só no Brasil). Apesar do enorme potencial para a geração de novos negócios, a plataforma ainda é vista por muitas empresas e profissionais como apenas um “grande banco de empregos”.<br:

No curso “LinkedIn na Prática para Atrair Clientes e Aumentar Vendas”, o professor Stefan Ligocki (LinkedIn Top Voice e um dos principais especialistas nessa rede social do Brasil) mostra que a plataforma tem muitos recursos que vão além da simples oferta de empregos, apresentando técnicas e ferramentas para que os alunos saibam como usar a plataforma de forma realmente produtiva – e assim gerar mais oportunidades de carreira ou negócios.

Certificado

Pesquisa

Satisfação do engresso

Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos

94%

Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

97%

Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

Este é um Curso de Férias da ESPM

Os Cursos de Férias da ESPM são programas intensivos e práticos, com duração de até uma semana, pensados para profissionais que desejam desenvolver rapidamente as competências mais demandadas pelo mercado e aplicá-las de forma imediata.

Com um portfólio ativo em dois períodos do ano — janeiro a março e julho e agosto —, esses cursos oferecem flexibilidade nas modalidades Presencial, Online e HyFlex, garantindo aprendizado dinâmico e adaptado à sua rotina.

Perguntas frequentes

O que é o projeto Dynamic ESPM?

Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.

Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

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- Gisah Moreira Akel

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