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Conteúdo na era da IA: como ajudar seu cliente a comprar (e ser citado pelas LLMs)

Modalidade:

Online ao Vivo, Presencial

Duração:

Horas

Sobre o curso

Conteúdo e IA: um guia para gestores que querem compreender as mudanças na jornada de compra, repensar sua estratégia e garantir relevância no novo cenário digital.

Objetivos

Os principais objetivos do curso são:

  • ​​Compreender o impacto da IA na busca e no consumo de informação, entendendo como LLMs moldam a visibilidade das marcas.
  • ​Identificar riscos e oportunidades do novo cenário para empresas que dependem de conteúdo e presença digital.
  • ​Atualizar gestores de marketing sobre frameworks, processos e métricas necessários para competir em jornadas cada vez mais complexas.
  • ​Explorar a jornada de compra no modelo 4S (Streaming, Scrolling, Search, Shopping) e como cada etapa influencia a decisão do cliente.
  • ​Aprender a alinhar estratégia de conteúdo, formatos e canais às novas formas de consumo e decisão.
  • ​Dominar boas práticas técnicas e de compliance para tornar o conteúdo legível e confiável para IAs e buscadores.
  • ​Construir processos eficientes de criação de conteúdo com IA, equilibrando automação e revisão humana.
  • ​Definir métricas e KPIs relevantes para embasar decisões estratégicas e defender investimentos em marketing.
  • ​Elaborar planos de ação práticos (matrizes, fluxogramas, checklists) aplicáveis diretamente à realidade das empresas.​

Para quem é indicado

  • ​​​Gestores de marketing e comunicação que precisam se atualizar sobre o impacto da IA na jornada de compra e na estratégia de conteúdo.
  • ​Profissionais de SEO e marketing de conteúdo que querem entender como as LLMs mudaram a busca, a visibilidade e a geração de tráfego.
  • ​Líderes de equipes de growth, performance e branding, responsáveis por direcionar investimentos e tomar decisões estratégicas em marketing digital.
  • ​Executivos e decisores de negócios B2B e B2C que buscam compreender como a IA transforma a relação entre marca e consumidor.
  • ​Analistas e especialistas em marketing que atuam diretamente em criação, otimização e mensuração de conteúdo e querem se diferenciar no mercado.​​

Conteúdo das aulas

​​Bloco 1 – O Novo cenário do conteúdo e da busca
  • ​Por que ser citado pelas IAs?
  • ​O impacto das LLMs no consumo de informação e decisão de compra.
  • ​Como as empresas eram recompensadas com tráfego antes e como o cenário mudou.
  • ​Mudança no comportamento de busca e consumo de informação
  • ​Como funciona a busca em LLMs (query fan-out, intenção de busca, diferença para busca tradicional).
  • ​Comparativo entre busca tradicional, SGE e respostas por IA.
  • ​Ênfase no fundo de funil e impacto no funil de conversão.
  • ​EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).
  • ​Case Unilever: como adaptou sua estratégia.
  • ​Decisões estratégicas iniciais
  • ​Como identificar se a empresa precisa mudar de abordagem de conteúdo.
  • ​Riscos de não se adaptar (perda de visibilidade e tráfego).
​Bloco 2 – IA e Processos de criação de conteúdo
  • ​IA na criação de conteúdo
  • ​Riscos de usar IA (alucinação, conteúdo duplicado, qualidade, penalizações).
  • ​Papel da revisão humana.
  • ​Framework de criação com IA
  • ​Análise de concorrência automatizada.
  • ​Mapeamento de persona.
  • ​Definição de tom de voz.
  • ​Criação de briefing.
  • ​Processos de revisão (integrados ao fluxo).
​Bloco 3 – Estratégia de conteúdo em jornadas complexas
  • ​Jornada 4S (Google + BCG) e diagrama de formas de consumo de conteúdo
  • ​Streaming, Scrolling, Search, Shopping: como cada etapa influencia a decisão.
  • ​Como mapear conteúdos e canais para cada estágio.
  • ​Construindo a estratégia de conteúdo para IA
  • ​Como alinhar formatos, tom e tipos de conteúdo com cada fase da jornada.
  • ​Definindo prioridades: conteúdos que geram visibilidade vs. conversão.
​Bloco 4 – Otimização técnica e compliance
  • ​Aspectos técnicos para IA e LLMs
  • ​Como as LLMs consomem conteúdo (rastreamento e sinais de autoridade).
  • ​SEO para LLMs: SGE, AEO, AIO e SXO.
  • ​Rastreabilidade e tecnologia (schema markup, javascript, etc).
  • ​GEO (referência Bruno Rodrigues).
  • ​Boas práticas (segurança e compliance)
  • ​Como garantir qualidade, evitar riscos legais e manter consistência de marca usando IA. ​Diretrizes e padrões internos para equipes de marketing.
​Bloco 5 – Mensuração, KPIs e decisão estratégica
  • ​Mensuração de resultados em um cenário com IA
  • ​Share of Voice (fatia de visibilidade online).
  • ​Conversão por fonte de tráfego.
  • ​Market Share e participação em receita.
  • ​LTV (Lifetime Value) como métrica de impacto de conteúdo.
  • ​Visibilidade da marca em IA comparada a concorrentes.
  • ​Usando métricas para tomar decisões estratégicas
  • ​Como definir onde investir (conteúdo, otimização técnica, canais).
  • ​Como usar esses KPIs para defender orçamento e comprovar ROI.
  • ​Matriz de priorização (impacto x esforço) para ações com IA.

Quando acontece

Datas

Dias da semana

De segunda a sexta-feira

Horário

Das 19h30 às 22h30

Confirmação do curso

Importante para se planejar

Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.

Confirmação de turma

Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.

Recomendação para viajantes

É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.

Desistência ou Troca

Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].

Garantia da vaga

A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.

Professores

Profissionais que vão guiar as aulas, para você aprender e se conectar

Rafael Rez

Fundador da consultoria Web Estratégica, atende algumas das maiores empresas do Brasil, como: Magazine Luiza, Americanas, Electrolux, Netshoes, Omie, Panvel, EDP Energia, Unilever, Madesa, Darkness e dezenas de outras.

Co-Fundador da Nova Escola de Marketing

Co-Fundador da Nova Escola de Marketing. Autor do livro: “Marketing de Conteúdo: A Moeda do Século XXI”, best-seller publicado no Brasil e em Portugal.

Certificado

Onde acontece

São Paulo – ESPM Tech

Rua Joaquim Tavora, 1.240
Vila Mariana – São Paulo – SP

Satisfação do egresso

94%

Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

97%

Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

Este é um Curso de Atualização da ESPM

Os Cursos de Atualização da ESPM foram desenvolvidos para quem busca aprimorar conhecimentos de forma prática e flexível. Com cargas horárias que variam de 6h a 359h, esses cursos atendem diferentes necessidades e níveis de profundidade.

Além da modalidade online, são oferecidos presencialmente e em formato hyflex (presencial + online) em São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre, e presencialmente em Florianópolis, Salvador, Paraná e Goiânia.

Perguntas frequentes

O que é o projeto Dynamic ESPM?

Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.

Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

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