Embaixador de Marca: Conexão, Cultura e Influência no Luxo
Presencial
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Início do curso:
-
Quando acontece:
- Dias da semana: De segunda a quinta-feira
-
Carga horária: horas
- Horário: Das 19h30 às 22h30
- Local: São Paulo – ESPM Tech
Selecione a opção do curso para continuar
Política de Certificado
Política de cancelamento e/ou adiamento do curso
Antes de se planejar, entenda o processo de confirmação da turma.
Para que o curso aconteça, é necessário atingir um número mínimo de inscrições. Assim que o quórum for atingido e a turma confirmada, você receberá um e-mail com todas as informações. Se o número mínimo de estudantes não for alcançado, o curso poderá ser adiado ou cancelado. Nesses casos, o comunicado será enviado para o seu e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início das aulas.
*A vaga no curso é confirmada com a compensação do pagamento.
- Consumo e Experiência do Consumidor
- Tático
- Básico
sobre o curso
Descrição do curso
Transforme-se em uma referência humana e estratégica dentro de uma marca de moda ou luxo.
Este curso ensina métodos comprovados para entender profundamente o lifestyle e a persona do cliente de alto padrão, elevando sua comunicação, sua presença e sua capacidade de gerar vínculos de respeito e fidelidade com consumidores exigentes.
Para quem se destina?
Programa
O que você vai aprender
AULA 1 – O DNA do Luxo e o Papel do Embaixador de Marca
- Entendimento profundo do conceito contemporâneo de luxo, suas transformações e códigos invisíveis.
- O papel do embaixador de marca como representante humano da cultura, dos valores e do propósito da empresa.
- Diferença entre vender produtos e representar um lifestyle. Consistência, postura, ética e responsabilidade como fundamentos da credibilidade no mercado premium.
AULA 2 – Persona Premium: Lifestyle, Comportamento e Leitura do Cliente de Alto Padrão
- Mapeamento da persona premium para além de dados demográficos.
- Leitura de hábitos, desejos, valores, rituais de consumo e expectativas emocionais do cliente de luxo.
- Como traduzir lifestyle em conexão genuína, criando identificação sem invasão.
- Antropologia do consumo e inteligência emocional aplicadas ao relacionamento de alto nível.
AULA 3 – Comunicação, Presença e Repertório Cultural no Luxo
- Comunicação verbal e não verbal alinhada aos códigos do luxo.
- Linguagem, tom, timing e silêncio como ferramentas de sofisticação.
- Construção de presença, imagem e postura profissional.
- Ampliação de repertório cultural relevante ao cliente de alto padrão, incluindo referências de arte, comportamento, viagens, estética, etiqueta contemporânea e tendências globais.
AULA 4 – Autoridade, Influência e Fidelização: Tornando-se Referência da Marca
- Construção de autoridade pessoal conectada à autoridade da marca.
- Estratégias para gerar confiança, respeito e vínculos duradouros.
- Atuação consistente como fonte de informação, aconselhamento e curadoria para o cliente premium.
- Fidelização no luxo como consequência de excelência, coerência e relacionamento genuíno.
- O embaixador como ativo estratégico da marca no longo prazo.
Quando acontece?
-
Dias:
- Dias:De segunda a quinta-feira
-
Horário:
Das 19h30 às 22h30
Professora
Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado
Certificado
- O certificado será emitido em formato digital em até 15 dias após o término do curso. Para isso, o aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas registradas ao vivo pelo professor.
- Após ser aprovado, o aluno receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
Invista no seu futuro
Em até
x
R$
sem juros no cartão
Ou R$
a vista no boleto*, pix ou no débito.
* Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.
Desconto exclusivo para alunos e ex-alunos*
20% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.
5% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.
*Que já tenham concluído completamente o curso.
Antes de se planejar, entenda o processo de confirmação da turma
Para que o curso aconteça, é necessário atingir um número mínimo de inscrições. Assim que o quórum for atingido e a turma confirmada, você receberá um e-mail com todas as informações. Se o número mínimo de estudantes não for alcançado, o curso poderá ser adiado ou cancelado. Nesses casos, o comunicado será enviado para o seu e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início das aulas.
[email protected].
A ESPM não se responsabiliza por eventuais custos pessoais relacionados à participação no curso, como transporte, hospedagem, alimentação, dentre outros.
[email protected].
LOCAL
Onde o curso aconterá?
São Paulo – ESPM Tech
Rua Joaquim Tavora, 1.240
Vila Mariana - São Paulo - SP
- 0800 607 3777
Pesquisa
Satisfação do egresso
Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos
Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
FAQ
Perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.
O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.
O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).
Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.
Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.
Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).