Gestão de Indicadores para Negócios de Impacto
Sobre o curso
Fomentar a criação da cultura de gestão de indicadores como ferramenta essencial para o desenvolvimento de todo o tipo e tamanho de negócio.
Objetivos
O foco é construir a gestão de resultados com métricas claras, objetivas e compartilhadas em todos os níveis organizacionais. Os indicadores devem ser parte do dia-dia de toda a organização e garantir a execução dos objetivos estratégicos.
Para quem é indicado
O programa é destinado a profissionais que desejam melhorar/iniciar a gestão de indicadores em suas respectivas empresas. Gestores de informações, analistas comerciais e da área de inteligência de mercado que busquem o desenvolvimento de indicadores efetivos dentro de suas empresas. Em cenários cada vez mais competitivos, o mix eficiente e efetivo de indicadores é cada vez mais imprescindível para os negócios.
Conteúdo das aulas
- Como medir qualquer coisa?
- A arte da mensuração
- Como saber se a organização está indo bem?
- Pessoas, Estratégia e Operações
- Diferença entre Objetivo e Meta
- Metodologia SMART
- Análise Qualitativa
- Análise Quantitativa
- Elaborando o mix de indicadores
- Metodologia 5W2H
- Índice, Padrão e Meta
- Tipos de Padrões
- Incerteza e Risco
- Características dos Indicadores
- Tipos de Indicadores
- A importância de um Indicador
- Exemplos de Indicadores
- Mix correto para o meu negócio
- Metodologia PDCA
- Níveis Organizacionais
- Composição de um Indicador
- Gestão de Resultados
- Gestão à Vista
- Cases de Sucesso
- Plano de Ação
- Mapas Estratégicos
- Já medi. E agora, o que fazer?
Quando acontece
Datas
Dias da semana
Horário
Confirmação do curso
Importante para se planejar
Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.
Confirmação de turma
Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.
Recomendação para viajantes
É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.
Desistência ou Troca
Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].
Garantia da vaga
A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.
Professores
Profissionais que vão guiar as aulas, para você aprender e se conectar
Douglas Araujo Klock
Administrador de Empresas com Mestrado Profissional em Gestão de Negócios, MBA em Administração Estratégica pela ESPM e especialização em Gestão de Pessoas. Atua como executivo de trademarketing em empresas do setor de varejo alimentar à mais de 15 anos, onde participa ativamente das atividades de construção e execução das estratégias, gestão, processos e desenvolvimento de pessoas. Atua também como consultor comercial.
Lattes
Faço parte do HUB de Trade Marketing
Faço parte do HUB de ESG Change
Faço parte do HUB de Tendências e Futuros Sustentáveis
Certificado
- O certificado será emitido em formato digital em até 15 dias após o término do curso. Para isso, o aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas registradas ao vivo pelo professor.
- Após ser aprovado, o estudante receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
Satisfação do egresso
94%
Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
97%
Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Este é um Curso de Atualização da ESPM
Os Cursos de Atualização da ESPM foram desenvolvidos para quem busca aprimorar conhecimentos de forma prática e flexível. Com cargas horárias que variam de 6h a 359h, esses cursos atendem diferentes necessidades e níveis de profundidade.
Perguntas frequentes
O que é o projeto Dynamic ESPM?
Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.
O que são badges?
Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.
Por que algumas ofertas são badges e outras não?
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Todos os cursos da ESPM terão badges?
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
Os badges possuem validade?
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).