0
Total R$ 0

IA para Negócios: Assistentes, Automações e Agentes Corporativos

Modalidade:

Online ao Vivo

Duração:

Horas

Sobre o curso

Vá além do chat: domine engenharia de prompts, crie assistentes personalizados (GPTs, Gems, Skills), construa automações e use agentes autônomos como o Claude Cowork na prática. Com governança de dados, RAG e aplicações reais em Vendas, Marketing, RH e Jurídico.

Objetivos

  • Entender como os LLMs funcionam: Compreender histórico, tokens e probabilidades para tomar decisões informadas sobre qual ferramenta usar, quando e por quê.
  • Construir prompts estruturados com técnicas avançadas: Aplicar o framework PACREF e técnicas de raciocínio (Chain-of-Thought, Tree-of-Thoughts, Reflexion) para respostas precisas e verificáveis.
  • Identificar riscos de alucinação e aplicar verificação humana: Usar técnicas como CoVe, CCR e FOR-Prompting. Compreender o papel do RAG (Geração Aumentada de Recuperação) em ambientes corporativos.
  • Diferenciar IA Pública de IA Enterprise: Aplicar critérios de governança e proteção de dados (DLP) para usar IA sem expor informações sensíveis da organização.
  • Criar assistentes personalizados e operar agentes autônomos: Configurar GPTs, Gems e Skills com instrução de sistema e base de conhecimento. Usar o Claude Cowork para fluxos de trabalho completos.
  • Navegar a escada de autonomia da IA com critérios claros de delegação.

Para quem é indicado

  • CRM: que desejam desenvolver competência para usar IA em prospecção, qualificação de leads, follow-up e análise de pipeline.
  • Profissionais e Gestores de Marketing: que buscam autonomia para aplicar IA em criação de conteúdo, campanhas e integração com ferramentas do ecossistema.
  • Profissionais de RH e T&D: que querem incorporar IA em triagem de currículos, comunicação interna e materiais de capacitação, usando técnicas transversais aplicáveis a qualquer área.
  • Profissionais do Jurídico e Compliance: que precisam ganhar velocidade na análise de documentos sem comprometer a segurança de dados.
  • Gestores e líderes de qualquer área: que precisam entender o que a IA consegue (e o que não consegue) para tomar decisões de adoção, governança e postura AI-First.
  • Profissionais de qualquer áre

Conteúdo das aulas

AULA 01
  • Visão Estratégica e Governança de IA para Negócios (3h)
  • Foco: Sair da curiosidade para a governança estratégica.
  • Desmistificando os LLMs: Histórico, funcionamento e por que o julgamento humano continua sendo o diferencial competitivo.
  • De AI-Driven a AI-First: Como evoluir a postura da empresa e do profissional diante da IA (do uso pontual à estratégia integrada).
  • Mitigação de Riscos e Alucinações: Técnicas práticas de verificação humana e introdução ao RAG (Geração Aumentada de Recuperação) para respostas confiáveis.
  • Governança e Segurança de Dados: Diferenças críticas entre IA Pública e IA Enterprise, DLP e proteção de segredos comerciais.
  • A Escada de Autonomia da IA: Três níveis de aplicação: assistentes personalizados (GPTs, Gems, Skills) → automações → agentes autônomos (Claude Cowork).
  • Geopolítica, Energia e Processadores: O contexto global que determina a velocidade de adoção e os limites da IA.
AULA 02
  • Engenharia de Prompt de Alta Performance e Assistentes Customizados (3h)
  • Foco: Criar seus próprios colaboradores digitais especializados.
  • Engenharia de Prompts do Básico ao Avançado: Frameworks (PACREF), Chain-of-Thought, Tree-of-Thought e técnicas para resultados de precisão em contextos corporativos.
  • Criação de Assistentes Personalizados: Construção prática de GPTs (OpenAI), Gems (Google) e Skills (Claude) treinados para as necessidades do seu negócio.
  • Mapeamento de Produtividade: Como identificar tarefas repetitivas e delegá-las para a IA imediatamente.
  • Taxonomia de Agentes: Da produtividade individual aos agentes autônomos e enxames de IAs para automação de fluxos complexos.
AULA 03
  • IA Transversal: Produtividade no Cotidiano Corporativo (3h)
  • Foco: Ganhar horas de volta no dia a dia com ferramentas integradas.
  • Inteligência em Reuniões: Como converter transcrições de áudio em projetos estruturados, briefings e planos de ação.
  • Escrita Profissional e Personalização de Estilo: Análise de tom de voz para e-mails e redes sociais, garantindo que a IA escreva como você (ou sua marca).
  • Apresentações de Impacto: Design estratégico e criação rápida de decks profissionais utilizando ChatGPT, Gemini, Claude e Gamma.app.
  • Partner de Debate: Usando a IA como consultora estratégica para simulação de cenários e validação de hipóteses de negócio.
  • Automação com IA: Criação de fluxos automatizados com Zapier (os mesmos princípios se aplicam ao Make e n8n).
AULA 04
  • Ecossistema Aplicado e Agentes Autônomos (3h)
  • Foco: Implementação vertical, agentes e casos reais por área.
  • Vendas e Atendimento: Pitch consultivo, personalização de abordagens e prospecção inteligente.
  • Marketing e Inteligência: Criação de anúncios de alta conversão, briefings de mercado e análise de concorrência.
  • Jurídico e Compliance: Análise de contratos, revisão de cláusulas críticas e cuidados com segurança de dados.
  • RH e Gestão de Talentos: Triagem de currículos, análise de fit cultural e suporte ao desenvolvimento organizacional.
  • Claude Cowork: Como configurar o ambiente, conectar ferramentas e demonstrações iniciais de agentes autônomos aplicados ao trabalho.
  • Roadmap de Implementação: Como liderar a adoção da IA na sua equipe com métricas de sucesso e segurança.

Quando acontece

Datas

Dias da semana

Às terças e quintas-feiras

Horário

Das 19h30 às 22h30

Confirmação do curso

Importante para se planejar

Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.

Confirmação de turma

Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.

Recomendação para viajantes

É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.

Desistência ou Troca

Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].

Garantia da vaga

A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.

Professores

Profissionais que vão guiar as aulas, para você aprender e se conectar

Edney “InterNey” Souza

Professor, palestrante e conselheiro de tecnologia e inovação, trabalha com tecnologia desde 1990. Co-fundador de sete startups (cinco MarTechs, uma EdTech e uma HRTech). Top Voice do LinkedIn e vencedor do Prêmio Digitalks. Autor do livro “Transformação Digital: Mentalidade, Cultura, Negócios e Liderança na Era Digital” e co-autor de “Governança da Inovação”, “Marketing na Ciência da Informação” e “Para Entender a Internet”. Também é autor do livro gratuito “Engenharia de Prompts na Prática: do Zero ao Avançado com ChatGPT, Gemini e Claude”, disponível em https://interney.net/livro-ia.


Participou do documentário “Hackers”, disponível na Amazon Prime.


Leciona na ESPM, no Insper, na PUCRS e na Faculdade de Medicina da USP, e é professor do IBGC em temas de IA aplicada a conselhos. Na ESPM, é curador da trilha Tech & Innovation dos cursos executivos (Dynamic) e responsável por formações em Inteligência Artificial, Dados, Marketing e Inovação. Também é co-fundador da Escola da Transformação Digital (ETD), Global Mentor do Start2 Group (via German Accelerator) e International Strategic Advisor da STURM und DRANG (Alemanha).


Como palestrante e instrutor corporativo, já treinou e capacitou times e lideranças em empresas como Vivo, Bayer, Vale, JBS, Pirelli, Daiichi Sankyo, Record, Beneficência Portuguesa, Nivea Beiersdorf, Galderma, Ambev, UnitedHealth, Novartis, Faber-Castell, AstraZeneca, Bridgestone, Bain & Company, Votorantim, Meliá Hotels, SAP, Banco do Brasil, Volkswagen, SEBRAE, SICOOB, SEFAZ/RS e Grupo Fleury. Como consultor, atendeu Disney, Ford, Médicos Sem Fronteiras, Grupo ABC, Automattic, PagSeguro, UOL Host e SEBRAE-MG.

Lattes

http://lattes.cnpq.br/9602552586176228

Faço parte do HUB de Canais Digitais

Faço parte do HUB de Empreendedorismo

Faço parte do HUB de Beleza e Wellness

Certificado

Pesquisa

Satisfação do engresso

Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos

94%

Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

97%

Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

Este é um Curso de Férias da ESPM

Os Cursos de Férias da ESPM são programas intensivos e práticos, com duração de até uma semana, pensados para profissionais que desejam desenvolver rapidamente as competências mais demandadas pelo mercado e aplicá-las de forma imediata.

Com um portfólio ativo em dois períodos do ano — janeiro a março e julho e agosto —, esses cursos oferecem flexibilidade nas modalidades Presencial, Online e HyFlex, garantindo aprendizado dinâmico e adaptado à sua rotina.

Perguntas frequentes

O que é o projeto Dynamic ESPM?

Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.

Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

2

Faça sua Pré-Reserva

IA para Negócios: Assistentes, Automações e Agentes Corporativos

Fale com a Partner Regional
- Gisah Moreira Akel

IA para Negócios: Assistentes, Automações e Agentes Corporativos