Transforme sua comunicação e lidere com inteligência emocional. Aprenda a gerenciar emoções, reduzir conflitos e fortalecer relações. Desenvolva habilidades essenciais para decisões assertivas, feedback eficaz e uma comunicação humanizada que impacta sua carreira e engaja a equipe.
Este curso foi desenvolvido para capacitar líderes a compreender e gerenciar suas emoções para se comunicarem de forma mais clara, empática, produtiva e adequada às atuais demandas sociais e de mercado. O conteúdo teórico e prático ajudará participantes a:
Para tornar esse aprendizado mais aplicável ao dia a dia, a turma preencherá progressivamente uma Matriz de Comunicação Emocional para Líderes, estruturada para consolidar os principais conceitos aprendidos em cada aula e transformá-los em um plano de ação personalizado.
Este curso é ideal para profissionais em posição de liderança que desejam aprimorar suas habilidades comunicacionais partir de conceitos e práticas mais adequadas à realidade de hoje. Indicado para quem busca maior clareza e assertividade na comunicação, redução de conflitos, engajamento de equipes com perfis diversos e influência positiva no ambiente profissional, independentemente do setor ou nível hierárquico.
Datas
Dias da semana
Horário
Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.
Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.
É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.
Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].
A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.
Profissionais que vão guiar as aulas, para você aprender e se conectar
Suzeli Damaceno é especialista em acessibilidade digital e em comunicação acessível e produtiva. Com mais de 20 anos de experiência em grandes agências de comunicação corporativa, planejou campanhas, gerenciou crises, conduziu pesquisas de imagem e reputação e treinou dezenas de porta-vozes, ajudando profissionais e empresas a se comunicarem de forma clara, estratégica e inclusiva com os mais variados públicos.
Atualmente, ajuda pessoas e empresas a eliminarem barreiras de comunicação e acessibilidade que geram estresse, conflitos e reduzem produtividade, promovendo ambientes mais inovadores e colaborativos. Para isso, aplica sua metodologia própria CRIAR, que integra autoconhecimento, inteligência emocional, comunicação não violenta e inclusiva, transformando relações em experiências mais humanas e produtivas.
É consultora, mentora, palestrante e docente da ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing, além de ter desenvolvido e ministrar curso de Comunicação em Gestão de Projetos na Extecamp-Unicamp, em parceria com o Prof. Dr. Robert Cooper.
Coordena o Movimento Web para Todos, ministra cursos e palestras sobre acessibilidade digital e é integrante do Grupo de Trabalho em Acessibilidade Digital do W3C Brasil, contribuindo ativamente na construção da ABNT NBR 17225:2025, primeira norma brasileira sobre acessibilidade em sites.
http://lattes.cnpq.br/8911550162707611
Início em:
Gestão Comercial e Técnicas de Vendas
Início em:
Por meio de técnicas transpostas do storytelling, os participantes irão aprender a construir uma cultura corporativa que permeie o dia a dia dos colaboradores, planejando ações que reflitam os valores e objetivos da empresa, engajando e inspirando. Além disso, o curso irá abordar estratégias para utilizar as narrativas como ferramenta de liderança, incentivando a motivação e o comprometimento dos colaboradores com os objetivos organizacionais. Ao final do curso, espera-se que os participantes estejam aptos a utilizar as técnicas de storytelling em sua rotina de trabalho, contribuindo para o desenvolvimento de uma cultura corporativa forte e positiva.
Início em:
Prover conhecimento para a criação e execução do planejamento de Comunicação Interna e Endomarketing considerando a cultura organizacional de forma estratégica
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Os Cursos de Atualização da ESPM foram desenvolvidos para quem busca aprimorar conhecimentos de forma prática e flexível. Com cargas horárias que variam de 6h a 359h, esses cursos atendem diferentes necessidades e níveis de profundidade.
Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.
Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).
