Marketing Moderno: Estratégias e Tendências Emergentes
O marketing está em constante transformação — e entender sua trajetória é essencial para atuar com relevância no presente e no futuro. Este curso rápido oferece uma visão estratégica da evolução do pensamento em marketing, com foco nas escolas mais atuais de pensamento em marketing, como marketing relacional, lógica-dominante de serviços e Marketing H2H. Mais do que conceitos, vamos discutir implicações práticas para quem quer construir marcas, estratégias e relações significativas no cenário contemporâneo.
Modalidade:
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Duração:
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Sobre o curso
Ao final do curso, o participante será capaz de:
- Compreender a evolução histórica do pensamento em marketing e suas principais escolas até os anos 1990.
- Identificar os fundamentos do marketing relacional e suas implicações práticas para a gestão contemporânea.
- Interpretar os conceitos centrais da Lógica Dominante de Serviços e seu impacto na forma de pensar trocas de valor.
- Analisar criticamente o conceito de Marketing H2H e refletir sobre os desafios identitários do marketing atual.
- Relacionar diferentes abordagens de marketing a contextos estratégicos e operacionais em organizações diversas
Para quem é indicado
Profissionais do marketing já atuantes no mercado.
Conteúdo das aulas
AULA 1 – Como o Marketing se Tornou o que é Hoje
- Uma jornada pelas principais escolas de pensamento em marketing até os anos 1990.
- O que é marketing, afinal?
- De onde viemos: as grandes viradas no pensamento de marketing
- A influência das escolas clássicas nas práticas atuais
AULA 2 – Marketing Relacional: Do Cliente à Conexão
- Entenda como o foco deixou de ser o produto e passou a ser a relação.
- Por que o relacionamento passou a importar mais que a venda
- Conceitos-chave do marketing relacional Como isso transforma a forma de gerir negócios e marcas
AULA 3 – Lógica Dominante de Serviços: Uma Nova Visão de Valor
- Descubra por que o serviço é a base de toda troca – até mesmo de produtos.
- O que é a Lógica Dominante de Serviços?
- Valor cocriado, serviço como base da economia
- O impacto desse modelo na prática de gestão e inovação
AULA 4 – Marketing H2H e a Crise de Identidade do Marketing
- Para onde vamos agora? O humano no centro e o marketing em reinvenção.
- O que é Marketing H2H (Human to Human)
- As novas lentes para enxergar o mercado e os consumidores
- Reflexões críticas: o marketing perdeu seu lugar ou está se transformando?
Quando acontece
Datas
Dias da semana
Horário
Confirmação do curso
Importante para se planejar
Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.
Confirmação de turma
Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.
Recomendação para viajantes
É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.
Desistência ou Troca
Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].
Garantia da vaga
A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.
Professores
Profissionais que atuam com destaque na área, para você aprender e se conectar
Cristiano Amaral
Professor da ESPM
Doutor e Mestre em Marketing pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (EAESP-FGV) e Graduado em Publicidade pela ESPM.
Experiência em marketing em empresas como Whirlpool Corporation, Epson e Sony.
Atualmente, é Professor na ESPM e responsável pela ESPM Publicações.
Certificado
- O certificado será emitido em formato digital em até 15 dias após o término do curso. Para isso, o aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas registradas ao vivo pelo professor.
- Após ser aprovado, o estudante receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
Investimento
Em até
x
R$
no cartão com cobrança recorrente sem comprometer o limite de crédito.
Ou R$
a vista no boleto*, pix ou no débito.
*Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.
Desconto exclusivo para alunos e ex-alunos
20% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.
5% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.
Onde acontece
São Paulo – ESPM Tech
- 0800 607 3777
- [email protected]
Satisfação do egresso
94%
Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
97%
Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Este é um Curso de Atualização da ESPM
Os Cursos de Atualização da ESPM foram desenvolvidos para quem busca aprimorar conhecimentos de forma prática e flexível. Com cargas horárias que variam de 6h a 359h, esses cursos atendem diferentes necessidades e níveis de profundidade.
Perguntas frequentes
O que é o projeto Dynamic ESPM?
Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.
O que são badges?
Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.
Por que algumas ofertas são badges e outras não?
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Todos os cursos da ESPM terão badges?
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
Os badges possuem validade?
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).