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Dynamic Trilha Pós-graduação

Shoppology: a Ciência do Comportamento de Compra

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Uma boa notícia

A partir de agosto, retomaremos algumas aulas e atividades presenciais nas nossas unidades, e os alunos vão poder escolher entre participar remotamente, pela internet, ou presencialmente, nas salas de aula.

Sobre o curso

· Concluída a disciplina, o estudante deverá compreender os conceitos e ferramentas para o entendimento dos hábitos e atitudes do consumidor no ponto de venda e suas relações com o ambiente de varejo. · Concluída a disciplina, o estudante deverá entender as motivações que levaram o marketing a iniciar uma nova área, chamada de Shopper Marketing, e saberão aplicar esta diretriz estratégica de atuação em indústrias e varejos. Também conhecerão os conceitos básicos de Gerenciamento por Categorias. · Concluída a disciplina, o estudante deverá poder desenvolver um pensamento crítico e um olhar holístico sobre a temática.

Para quem se destina?

O curso é voltado para estudantes e profissionais que buscam desenvolver a competência-tema do curso na área de Customer Experience & Behavior, abordando elementos estratégicos e operacionais para compreensão do comportamento, interação via canais e geração de experiências para o consumidor.

O que você vai aprender

Você já parou para observar o varejo e seus produtos por meio do olhar do shopper? O que exatamente os seres humanos fazem na loja? Shoppology é a ciência que estuda os hábitos e atitudes da pessoa durante a sua jornada de compra, para então transformar esse conhecimento em planos de ação de sucesso.

Cada aula do curso possui um objetivo que compõe o seu programa: · Entender a importância de um olhar aprimorado sobre os hábitos e atitudes de compra. · Compreender contexto e história relacionada ao tema shoppology. · Conhecer os diferentes papéis exercidos pelos clientes. · Ter ferramentas para avaliar o varejo sob uma perspectiva que considera os impactos da atmosfera na dinâmica de compras das pessoas que frequentam este ambiente. · Entender formas para melhorar a experiência de compras e criar valor para o shopper, para a indústria e para o varejo. · Compreender a metodologia e as principais ferramentas existentes para se construir o conhecimento de Shopper Marketing em uma organização. · Compreender a importância de incluir a linha de pensamento de Shopper Marketing dentro dos processos da indústria e do varejo. · Saber criar insights efetivos construídos com base em um profundo conhecimento do shopper, para direcionarem ações efetivas. · Saber construir um plano de negócio e recomendações coorporativas.
Quando acontece?
19/10; 26/10; 09/11; 16/11; 23/11; 30/11; 07/12; 14/12
Às terças-feiras
Das 19h30 às 22h30

*Todas as datas estão sujeitas a modificações

Requisito mínimo para cursar a trilha de pós-graduação
É obrigatório que o estudante possua documento comprobatório de conclusão de curso superior reconhecido pelo MEC, com carga horária mínima de 1600 horas-aula e a descrição da data de colação de grau (declaração de conclusão, atestado, certificado ou diploma). Na ausência do documento comprobatório emitido em data prévia à realização do curso, não será realizado o aproveitamento de horas do respectivo curso na trilha de pós-graduação.

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*Todas as datas estão sujeitas a modificações

20% DE DESCONTO

No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.

 

5% DE DESCONTO

No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.

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Apresente a proposta da ESPM para seu(sua) gestor(a) e acesse planos especiais. Para mais informações, deixe seus dados que entraremos em contato.

Onde o curso acontecerá?

ESPM Tech

Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana, São Paulo – SP

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FAQ

Perguntas frequentes

Ficou com alguma dúvida? Dá uma olhada aqui.

O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.

 

O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).

 

Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.

Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.

 

Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

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