Dia 1 – Fundamentos da Psicologia do Consumo

• Objetivo: Compreender a base neurocientífica do comportamento do consumidor e os mecanismos inconscientes que influenciam as decisões de compra.
• Conteúdos:
  • Como as coisas começaram pra nós… (introdução ao estudo do consumo)
  • Cérebro trino – Reptiliano, Límbico e Neocórtex: Como processamos informações e tomamos decisões
  • Como o cérebro escolhe: Fatores que impactam a decisão de compra
  • Processo de Decisão de Compra: Do impulso à racionalização
  • Teoria do modelo de processamento dual: Sistema 1 (rápido e emocional) vs. Sistema 2 (lento e racional)
  • Algumas dicas simples… (introdução a insights práticos)

Dia 2 – Influências Sensoriais e Decisões de Compra

• Objetivo: Explorar como os sentidos, o ambiente e os estímulos externos impactam a percepção do consumidor.
• Conteúdos:
  • Supermercado e Restaurante: Como os ambientes são projetados para influenciar escolhas
  • Como seus sentidos te enganam para provar suas escolhas (percepção e neuromarketing sensorial)
  • Desconto temporal – O Cérebro Impulsivo: A dificuldade do cérebro em lidar com recompensas futuras
  • Teoria Psicanalítica das pulsões: Como desejos inconscientes afetam o consumo
  • Técnicas psicológicas mais utilizadas para aproximar o cliente (principais estratégias de marketing e vendas)

Dia 3 – Estratégias do Mercado para Influenciar Consumo

• Objetivo: Analisar os principais mecanismos de persuasão e influência usados pelo mercado para captar a atenção dos consumidores.
• Conteúdos:
  • Mensagens Subliminares: O impacto das comunicações ocultas no comportamento do consumidor
  • Comunique-se por imagem: A importância do design e da identidade visual na decisão de compra
  • 8 técnicas dirigidas utilizadas pelo mercado para chamar a sua atenção (métodos aplicados por grandes marcas)
  • Efeito de atração, Efeito de Contexto e Efeito de Referência: Como nossa percepção é manipulada na tomada de decisão

Dia 4 – Aplicação Prática e Gatilhos Mentais no Consumo

• Objetivo: Desenvolver um olhar crítico e estratégico sobre as técnicas de persuasão e como usá-las de forma ética nos negócios.
• Conteúdos:
  • 10 dicas de como eu economizo algum??? (estratégias para evitar armadilhas de consumo)
  • Os 10 encantos de um Shopping Center: Como os shoppings induzem a permanência e o gasto do consumidor
  • Como compram Homens e Mulheres? Diferenças neurobiológicas no processo de compra
  • 6 Gatilhos emocionais utilizados para explorar em seu negócio (gatilhos como escassez, prova social, reciprocidade)
  • A regra dos 100: Estratégia para definir promoções e percepção de valor
  • Vamos falar em persuasão: Resumo das principais técnicas e como aplicá-las de forma ética

Conclusão e Encerramento

• No final do curso, os participantes terão uma visão aprofundada sobre como as decisões de compra são tomadas, quais fatores psicológicos e neurocientíficos impactam o consumo e como as empresas utilizam esses conhecimentos para influenciar os clientes.
• Esse formato garante um aprendizado progressivo e prático, com aplicações diretas no mercado e na vida cotidiana.