Marcas fortes precisam estar profundamente engajadas com seu público-alvo. Construir uma experiência de marca diferenciada é uma das formas mais efetivas de criar este engajamento. Neste módulo, o estudante compreenderá os conceitos envolvidos na construção da experiência diferenciada de marca, estudará casos de sucesso e estará apto a criar um plano para implementar tais técnicas em sua própria marca.
Ao final desta disciplina, você deverá conhecer:
Ao final desta disciplina, você deverá ser capaz de:
*No ato da inscrição será necessário enviar os documentos acima.
No caso de não recebimento da documentação, o processo seletivo não será concluído, impedindo a efetivação da sua matrícula.
O curso é voltado para profissionais que buscam desenvolver suas competências na área de “Consumo e Experiência do Consumidor”, abordando discussões relacionadas às ciências do consumo, construção de relacionamento e geração de experiências para o consumidor, baseadas em dados e métricas.
Início em:
Em um cenário empresarial cada vez mais dinâmico, complexo e competitivo, a capacidade de construir e liderar equipes de alta performance é um diferencial estratégico crucial para líderes e gestores que querem se destacar no mercado por resultados significativos. No ambiente corporativo movido por resultados um líder diferenciado precisa de uma equipe de alta performance alinhada com as estratégias da área e organização em que atua de modo cooperado, engajado e focado em resultados excepcionais.
Início em:
O varejo atravessa uma transformação estrutural marcada pela pressão sobre margens, pela integração entre canais e pela emergência de novas fontes de receita baseadas em serviços, dados, mídia, tecnologia e relacionamento. Nesse contexto, a loja deixa de ser compreendida apenas como ponto de venda e passa a desempenhar o papel de plataforma de serviços e experiências. O programa prepara líderes para interpretar essa mudança, avaliar modelos nacionais e internacionais e estruturar iniciativas de Retail as a Service com método, governança e aplicação de Inteligência Artificial.
Datas
Dias da semana
Horário
Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.
Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.
É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.
Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].
A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.
Quem estruturou a jornada de aprendizado
*Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.
Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Os cursos de Disciplina Avulsa da ESPM oferecem aos estudantes a oportunidade de personalizar sua trajetória acadêmica de forma flexível e inovadora. Com essa modalidade, é possível adquirir disciplinas avulsas de pós-graduação e cursá-las junto às turmas regulares, vivenciando a mesma experiência acadêmica dos programas completos.
Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.
Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).
