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Social Listening e Monitoramento de Mídias Sociais

Modalidade:

Online ao Vivo

Duração:

Horas

Sobre o curso

​​​Aprenda a ouvir sua audiência e gerar insights nas mídias sociais.​​

Objetivos

Os principais objetivos do curso são:

  • ​​Conhecer os fundamentos das mídias sociais e do Social Listening e desenvolver as habilidades necessárias para transformar conversas nas redes em dados estruturados para negócios. Ao final do curso, o aluno será capaz de construir um plano de monitoramento de marca ou tema nas mídias sociais usando software apropriado.​

Para quem é indicado

  • ​​​Analistas de mídias sociais;
  • ​Gestores de marcas;
  • ​Profissionais de Marketing;
  • ​Empreendedores;
  • ​Profissionais em transição de carreira;
  • ​Estudantes.​​

Conteúdo das aulas

  • ​​Mídias sociais e comportamento humano.
  • ​Entendendo a lógica das mídias sociais: algoritmo, relevância, entrega, alcance, engajamento.
  • ​Conceitos básicos em monitoramento de mídias sociais
  • ​Social listening e SAC 2.0
  • ​Softwares de social listening
  • ​Monitoramento de marca e concorrência
  • ​Monitoramento de influenciadores
  • ​Mensuração, KPIs e relatórios de monitoramento de mídias sociais
  • ​Gestão de Crise em Mídias Sociais
  • ​Plano de monitoramento de mídias sociais com software v-tracker​

Quando acontece

Datas

Dias da semana

Às segundas e quintas-feiras

Horário

Das 19h às 22h

Confirmação do curso

Importante para se planejar

Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.

Confirmação de turma

Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.

Recomendação para viajantes

É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.

Desistência ou Troca

Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].

Garantia da vaga

A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.

Professores

Profissionais que vão guiar as aulas, para você aprender e se conectar

Juliana Nunes

Consultora e professora de Marketing Digital e Vendas nos MBAs de Marketing Digital da FGV, ESPM RJ, Infnet e em cursos in company. Coordenadora da Pós-Graduação em Estratégia de Conteúdo e Comunicação Digital do Unilasalle-RJ. Membro da comunidade RD Station Experts. Pós-graduada em Marketing pelo IBMEC-RJ, certificada em Inbound Marketing, Outbound Marketing, Inteligência Competitiva, SEO, Web Analytics, Mídias Sociais, Mídia de Performance e Mídia Programática. Mestranda em Psicossociologia de Comunidades pela UFRJ.

Lattes

http://lattes.cnpq.br/1618740477987281

Faço parte do HUB de Canais Digitais

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Maior rede social profissional do mundo, o LinkedIn reúne mais de um bilhão de usuários em todo o planeta (90 milhões só no Brasil). Apesar do enorme potencial para a geração de novos negócios, a plataforma ainda é vista por muitas empresas e profissionais como apenas um “grande banco de empregos”.<br:

No curso “LinkedIn na Prática para Atrair Clientes e Aumentar Vendas”, o professor Stefan Ligocki (LinkedIn Top Voice e um dos principais especialistas nessa rede social do Brasil) mostra que a plataforma tem muitos recursos que vão além da simples oferta de empregos, apresentando técnicas e ferramentas para que os alunos saibam como usar a plataforma de forma realmente produtiva – e assim gerar mais oportunidades de carreira ou negócios.

Certificado

Pesquisa

Satisfação do engresso

Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos

94%

Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

97%

Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

Este é um Curso de Férias da ESPM

Os Cursos de Férias da ESPM são programas intensivos e práticos, com duração de até uma semana, pensados para profissionais que desejam desenvolver rapidamente as competências mais demandadas pelo mercado e aplicá-las de forma imediata.

Com um portfólio ativo em dois períodos do ano — janeiro a março e julho e agosto —, esses cursos oferecem flexibilidade nas modalidades Presencial, Online e HyFlex, garantindo aprendizado dinâmico e adaptado à sua rotina.

Perguntas frequentes

O que é o projeto Dynamic ESPM?

Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.

Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

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- Gisah Moreira Akel

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