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Total R$ 0

Modalidade:

Online ao Vivo

Duração:

Horas

Sobre o curso

  • Este curso tem como objetivo levar o aluno a compreender as dinâmicas comportamentais e culturais da contemporaneidade através das lentes das ciências sociais, em particular entendendo a dimensão simbólica e experiencial do consumo .
  • Os novos cenários e práticas de consumo, a construção de estilos de vida, status e valores simbólicos, as recentes mudanças e as microtendências de comportamento discutidas à luz da sociologia e da antropologia cultural
  • Os conteúdos e discussões do curso estão alinhadas a uma abordagem e postura mais human centric na forma de pensar estratégias e ações e validar propostas de valor com foco nos consumidores e usuários, ajudando as marcas a pensar e planejar um futuro mais humanizado.

Objetivos

  • Capacitar os profissionais das mais diversas áreas de negócios, formados em administração ou design, marketing ou comunicação a entender consumidores como pessoas.
  • No curso iremos discutir as aplicações das ciências sociais e comportamentais para discutir os fenômenos do consumo contemporâneo e a eficácia simbólica do branding cultural
  • Analisar a importância para os gestores e profissionais de negócios de acompanhar, entender e antever mudanças culturais, comportamentais, tecnológicas e de consumo
  • Aprender a mapear o futuro e analisar tendências culturais e de consumo emergentes, que estão impactando a sociedade e o mercado; ter uma visão mais ampla do impacto das dinâmicas tecnológicas e culturais no atual cenário que estamos vivendo; os impactos da digitalização no comportamento de consumo, na cultura, no comportamento e no mundo dos negócios e marcas

Para quem é indicado

O curso é voltado para iniciantes com curso superior completo (ou cursando o último ano da graduação) e jovens profissionais interessados no olhar e nas abordagens antropológicas de consumo. Profissionais formados nas áreas de comunicação e marketing, administração, design, psicologia e ciências sociais, dispostos a entender melhor a aplicação da antropologia nas áreas de pesquisa e análise de tendências, consumer insights e inteligência preditiva e strategic foresights, para profissionais de branding, comunicação e conteúdo.

Conteúdo das aulas

Aula 1
As fronteiras e intersecções entre o marketing humano e a antropologia cultural; A contribuição do olhar antropológico para compreensão de insights e práticas de consumo para os estrategistas de comunicação e marketing; os principais fundamentos e conceitos da Antropologia Cultural: diversidade, diferença e empatia; o olhar e método da pesquisa etnográfico; praticar e aplicar a técnica etnográfica nas pesquisas de mercado
Aula 2
Da etnografia de mercado a abordagem netnográfica; social listening qualitativo; mapeamento e análise de insights e significados, shifts e gatilhos de tendências comportamentais e de consumo; redes sociais e tribos de consumo, nichos de gosto e casulos de conteúdo e long tail behavioral segmentation
Aula 3
Brand meaning e branding cultural: o mundo simbólico do consumo e marcas e os novos significados culturais e comportamentais nas estratégias de branding; as novas práticas de consumo, a cultura de consumo experiencial e a nova pirâmide dos elementos de valor na cultura material e de consumo atual
Aula 4
Mapeamento preditivo e cenários futuros de comportamento e consumo; análise de cenários e strategic foresights; utilizar alguns frameworks para entender o processo de adoção de novos comportamentos, as expectativas de valor emergente e os agentes e os drivers de mudança; discutir como criar e gerenciar valor a partir do mapeamento de novos insights & trends
Aula 5
Discutir os conceitos, fundamentos e frameworks de tendências; como descontruir uma tendência e entender seus movimentos e desdobramentos; discutir as questões que envolvem o consumo autoral; discutir como mudanças demográficas e geracionais têm impactado as dinâmicas e práticas de consumo e pensar cenários para a Gen Alpha.

Quando acontece

Datas

Dias da semana

terca, quinta

Horário

Das 19h30 às 22h30

Confirmação do curso

Importante para se planejar

Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.

Confirmação de turma

Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.

Recomendação para viajantes

É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.

Desistência ou Troca

Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].

Garantia da vaga

A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.

Professores

Profissionais que vão guiar as aulas, para você aprender e se conectar

Sergio Lage Teixeira de Carvalho

Mestre pela USP, especialista em Consumer Behavior, consultor da Customer Consult

Especialista nas áreas de Consumer Understanding e Customer Centricity, Gestão da Experiência do Consumidor e Tendências e Future Analysis. Atua como coordenador professor de pós-graduação e MBAs há mais de 17 anos. Sócio-proprietário da Whatzon Inteligência Estratégica. Fez Doutorado e é Mestre em Sociologia pela USP e em Comunicação e Marketing pela ECA USP. Atuou durante 5 anos nas áreas de pesquisa e projetos no CEDEC e CEBRAP.
Iniciou como professor nos cursos de graduação de Comunicação e Administração da FAAP aos 24 anos. Ministra palestras e é instrutor em diversos cursos e treinamentos corporativos.

Linkedin

https://www.linkedin.com/in/sergiolage/

Lattes

http://lattes.cnpq.br/0972963731298758

Faço parte do HUB de Trade Marketing

Cursos com professores em comum:

Live EAD

Início em: 

04/11/2026

Transforme dados em decisões com um curso que conecta pesquisa, inteligência de mercado e insights sobre consumidores e tendências emergentes.

Live EAD

Início em: 

17/11/2026

O curso promove uma formação estratégica inovadora para profissionais que querem dominar o diagnóstico e a criação de marcas altamente competitivas.

Live EAD

Início em: 

18/11/2026

Esta pós capacita os profissionais de trade, sejam as marcas das empresas ou varejo, indústria e serviços, a gerenciar novas técnicas e liderar jornadas de compra conectadas e personalizadas.

Recomendações para você:

Presencial
Bahia

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19/10/2026

Transforme audiência em receita com estratégias de posicionamento, influência e monetização para criadores, marcas e empreendedores digitais.

Online ao Vivo

Início em: 

20/10/2026

A gestão de serviço e experiência no mercado de luxo é fundamental para construir relacionamentos significativos e longos com os clientes. No mercado de luxo, essa entrega é esperada pelos clientes, como uma condição básica de escolha. Além disso, as marcas precisam manter os padrões globais quando falamos de redes de lojas e grandes grupos, e aumentar a chance de uma experiência de compra significante ocorrer. Para esse nível de serviço, as empresas precisam conhecer seus clientes, e então organizar suas ações para cada perfil e necessidade.

Presencial
São Paulo – ESPM Tech

Início em: 

20/10/2026

O varejo experiencial representa uma evolução do papel das lojas físicas, que se consolidam como ambientes de interação, relacionamento e conexão entre marcas e pessoas. Nesse contexto, a criação de experiências memoráveis depende da integração entre propósito, identidade de marca, personalização e excelência na jornada do cliente, tendo a experiência do colaborador como elemento fundamental para a criação de valor. Este curso apresenta os principais conceitos, tendências e práticas do varejo experiencial, oferecendo uma visão estratégica sobre como gerar identificação emocional, fidelização e vantagem competitiva sustentável.

Certificado

Satisfação do egresso

94%

Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

97%

Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

Este é um Curso de Atualização da ESPM

Os Cursos de Atualização da ESPM foram desenvolvidos para quem busca aprimorar conhecimentos de forma prática e flexível. Com cargas horárias que variam de 6h a 359h, esses cursos atendem diferentes necessidades e níveis de profundidade.

Além da modalidade online, são oferecidos presencialmente e em formato hyflex (presencial + online) em São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre, e presencialmente em Florianópolis, Salvador, Paraná e Goiânia.

Perguntas frequentes

O que é o projeto Dynamic ESPM?

Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.

Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

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