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A ciência do comportamento aplicada a CX

Live EAD/Educação a distância

Compreender a relação entre os principais conceitos da ciência do comportamento com a prática de CX Design (Customer Experience Design) nas empresas.

Principais conteúdos

  • Ciência do Comportamento: definição e principais teorias.
  • CX Design: o que é e qual o momento da prática nas empresas.
  • Product Discovery e métodos de experimentação.

Professores

Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado

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