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Consumer insights: Big Data sobre Clientes guiando as estratégias da empresa e o relacionamento com consumidores

Live EAD / Educação a distância

Apresentar como tratar o Big Data sobre Consumidores para realizar análises avançadas (utilizando técnicas de visualização, estatísticas e computacionais) que orientem as estratégias empresariais e de relacionamento com os clientes.

Principais conteúdos

Consumer Insights: Apresentar a relevância do tema para as empresas dentro do contexto de transformação e aceleração digital

Big Data: Origem e tratamento dos dados sobre consumidores

Consumer Analytics: Uso de técnicas de visualização, estatísticas e computacionais para análise dos dados

Evolução da análise de Dados: Aplicando análises de diagnóstico, descritivas, preditivas e prescritivas sobre os dados

Casos de Sucesso: Apresentar exemplos avançados de uso de Consumer Insights

Professores

Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado

 

 

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