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Inteligência Artificial e de Dados aplicado a Jornada do Consumidor

Live EAD / Educação a distância

Apresentar as principais questões relacionadas à área de Gestão do ciclo de vida dos dados, qual a importância dos dados e da Inteligência Artificial na Jornada do Consumidor; Discutir a relação lógica entre os temas, algumas ferramentas, métodos e cases que possam ajudar na administração dos dados e tentar reduzir os impactos das mudanças necessárias para a o negócio e continuar transformando dados em informações valiosas.

Principais conteúdos

  • Entender o ciclo de vida dos dados em ambientes operacional e analítico na jornada do cliente;
  • Discutir a utilização de grandes sistemas de automação, abordando os problemas de negócios, a partir da perspectiva da Jornada do cliente;
  • Entender algoritmos de Inteligência Artificial mais comuns, tais como sistemas para reconhecer padrões, clusters a partir de dados e sua relação com a Jornada do Cliente;
  • Conhecer alguns processos e soluções de sistemas que auxiliem na adequação à Lei Geral de Proteção de Dados e sua manutenção evolutiva;
  • Navegar por algumas soluções e algoritmos de código aberto disponíveis no mercado.

Professores

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