Doutorado Profissional em Comportamento do Consumidor – Para não Mestres
Aulas
Encontros semanais às quartas e quintas no primeiro ano do curso e encontros quinzenais às sextas e sábados no 2º e 3º ano.
Data de início
12/02/2025
Modalidade
Presencial na ESPM TECH com a possibilidade do uso da tecnologia Hyflex.
Lançamento
Doutorado Profissional em Comportamento do Consumidor – Para não Mestres
Sem necessidade de titulação de Mestre
Aulas
Encontros semanais às quartas e quintas no primeiro ano do curso e encontros quinzenais às sextas e sábados no 2º e 3º ano.
Data de início
12/02/2025
Modalidade
Presencial na ESPM TECH com a possibilidade do uso da tecnologia Hyflex.
Bem-vindo e bem-vinda ao Doutorado Profissional em Comportamento do Consumidor!
Este programa inovador oferece uma aplicação prática e aplicada nas dinâmicas de consumo. Com o Doutorado Direto, você economizou tempo e recursos ao avançar diretamente para o doutorado, conquistando uma qualificação que é altamente valorizada no mercado.
Com mais de 70 anos de excelência em marketing e negócios, a ESPM prepara você, no programa Stricto Sensu, para liderar mudanças e expandir seu networking em um ambiente de alto nível acadêmico e profissional.
Doutorado Profissional em Comportamento do Consumidor – Para não Mestres
Selecione a opção do curso para continuar
Inscrições até: 23/01/2025
Modalidade: Presencial na ESPM TECH com a possibilidade do uso da tecnologia Hyflex.
Data de início: 12/02/2025
Período: Noturno e matutino
Duração: 8 Semestres
Aulas: Encontros semanais às quartas e quintas no primeiro ano do curso e encontros quinzenais às sextas e sábados no 2º e 3º ano.
Horário: Durante a semana das 19h às 23h e aos sábados das 9h às 13h
São Paulo - ESPM Tech
Bem-vindo e bem-vinda ao Doutorado Profissional em Comportamento do Consumidor!
Este programa inovador oferece uma aplicação prática e aplicada nas dinâmicas de consumo. Com o Doutorado Direto, você economizou tempo e recursos ao avançar diretamente para o doutorado, conquistando uma qualificação que é altamente valorizada no mercado.
Com mais de 70 anos de excelência em marketing e negócios, a ESPM prepara você, no programa Stricto Sensu, para liderar mudanças e expandir seu networking em um ambiente de alto nível acadêmico e profissional.
Modalidade: Presencial na ESPM TECH com a possibilidade do uso da tecnologia Hyflex.
Data de início: 12/02/2025
Período: Noturno e matutino
Duração: 8 Semestres
Aulas: Encontros semanais às quartas e quintas no primeiro ano do curso e encontros quinzenais às sextas e sábados no 2º e 3º ano.
Horário: Durante a semana das 19h às 23h e aos sábados das 9h às 13h
São Paulo - ESPM Tech
Doutorado Profissional em Comportamento do Consumidor – Para não Mestres
Selecione a opção do curso para continuar
Inscrições até: 23/01/2025
Tecnologia Hyflex
O curso é presencial na ESPM Tech, com a flexibilidade da tecnologia Hyflex. Com Hyflex, você pode optar por assistir às aulas ao vivo, presencialmente na ESPM, ou virtualmente, via Zoom, de onde estiver.
A sua utilização varia de acordo com o plano de aula e a especificidade de cada disciplina.
Eventos ESPM
Conheça todos os detalhes do nosso curso, converse com o coordenador e decida o futuro da sua carreira.
Sobre o curso
O curso oferece um aprofundamento de conhecimentos sobre comportamento do consumidor, com uma abordagem prática e aplicada. Integrando rigor acadêmico e práticas de mercado inovadoras, formando especialistas capazes de entender e influenciar as dinâmicas e tendências de consumo com a vantagem de poder ingressar diretamente no doutorado, sem a necessidade de um título de mestre, assim, você economiza tempo e recursos, conquistando uma formação altamente valorizada no mercado.
Para quem se destina
Voltado para profissionais C-level e executivos, este doutorado é ideal para líderes que desejam entender as dinâmicas de comportamento do consumidor e tomar decisões estratégicas de alto impacto.
Focado em inovação, o programa prepara os egressos para desenvolver estratégias que influenciam diretamente os negócios, antecipando tendências e adaptando as empresas às mudanças do mercado.
Linhas de pesquisa:
Escolher uma linha de pesquisa é essencial para direcionar sua trajetória acadêmica, permitindo um foco aprofundado em áreas que se alinham com seus interesses e objetivos de pesquisa. O curso está organizado em duas linhas de pesquisa:
Esta linha de pesquisa investiga pessoas, grupos e organizações e suas manifestações de consumo para entender como escolhem, compram, usam e descartam bens, serviços, ideias e experiências.
São abordados os diversos papéis envolvidos, bem como suas facetas sociais, econômicas e políticas.
Em consonância com o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 12 (ODS 12 – Consumo e Produção Responsáveis) e ODSs conexos, os estudos aplicam-se a diversos setores, com o apoio de múltiplas metodologias qualitativas e quantitativas.
Docentes: Edson Crescitelli, Evandro Luiz Lopes, Ricardo Zagallo Camargo, Roberta Dias Campos, Suzane Strehlau e Vivian Iara Strehlau.
Esta linha de pesquisa inclui estudos que compreendem formas de obtenção de informação, seu uso e aplicação na compreensão de como as pessoas se constituem como consumidoras e seu relacionamento com as marcas, permitindo o levantamento de insights sobre processos decisórios e situações de compra, consumo e descarte.
Pesquisa ainda as decisões mercadológicas adotadas pelas organizações em face das constantes mudanças no comportamento do consumidor.
Alinhados com o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 9 (ODS 9 – Indústria, Inovação e Infraestrutura) e ODSs conexos, os estudos aplicam-se a diversos setores, com o apoio de múltiplas metodologias qualitativas e quantitativas.
Docentes: Júlio César Bastos de Figueiredo, Flávio Santino Bizarrias, Luciana Florêncio de Almeida, Marcelo Luiz Dias da Silva Gabriel, Mario Henrique Ogasavara e Thelma Valéria Rocha Rodrigues.
1.260h
de conteúdo
8 Semestres
Conclusão do curso
Modalidade
Presencial na ESPM TECH com a possibilidade do uso da tecnologia Hyflex.
Estrutura curricular
Disciplinas Obrigatórias
Linha Comportamento do Consumidor e Marketing / Linha Estratégia e Inteligência de Mercado
Oferecer feedbacks coletivos (estimulando a troca de experiências e aprendizados pelos pares) e personalizados (oferecendo contribuições diretas ao projeto);
Reforçar com os estudantes qual é a estrutura esperada de uma tese;
Auxiliá-los a pensar em oportunidades de submissão de artigos, para congressos e periódicos, decorrentes de suas teses;
Oferecer feedback construtivo acerca das eventuais fragilidades da tese, no estágio em que se encontra, e apontar caminhos para correção;
Discussões sobre epistemologia, construção de raciocínio lógico-científico e construção de artigos acadêmicos em administração.
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Marketing Como Ciência
- As Origens do Marketing
- Evolução do Pensamento de Marketing x Ambientes de Negócios
- Epistemologia em Marketing
- Ampliação do Escopo de Marketing
- Abordagens Críticas à Teoria de Marketing
- Composto de Marketing
- Miopia de Marketing
- Marketing Estratégico e Operacional
- Marketing e Valores Socioambientais
- Consumismo x Consumerismo
- Marketing em Ambientes Digitais
Créditos: 4
Carga horária: 60
Eletivas Metodológicas
- Ética em Dados
- Proliferação dos Dados e Sua Disponibilidade
- Real Time Business Intelligence
- Evolução do Data Science
- Data Science e Inteligência Analítica
- IoT e Telemetria de Dados
- Dados Distribuídos e Cloud
- Confiabilidade e Block Chain
- Automatização de Decisões e IA
- Fundamentos de Data Mining
- Data Mining Tools (KNIME)
- Técnicas Analíticas de Data Mining
- Classificação Supervisada vs. Não Supervisada
- Técnicas Analíticas: Naive de Bayes, Decision Tree, k-Vizinhos mais Próximos (KNN)
- Redes Neurais Artificiais (RNAs)
- Classificação K-Means
- Market Basket Analysis
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Tipos de Variáveis
- Coleta de Dados Primários e Secundários
- Representações Tabulares e Gráficas
- Variáveis Observáveis e Latentes
- Ferramentas Online para Coleta de Dados Primários
- Teste de Hipóteses
- O Conceito de Valor-p
- Modelagem Estatística em Business
- Modelos Preditivos e Construção de Simuladores com Case em Dados Quantitativos
- Análise Multivariada de Dados
- Análise Conjunta e Discriminante
- Estimação de Amostra
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Regressões Lineares e Não Lineares
- Regressões Logísticas Binomial e Multinomial
- Modelagem de Equações Estruturais com Matrizes de Correlação e Covariância
- Automação de Processos
- Segmentação de Bases por Clusterização
- Meta-Análise
- Modelos de Relação Moderada e Mediada
- Gestão de Negócios Orientada por Dados
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Mensuração em Ciências Sociais e Comportamentais: debate epistemológico e definições centrais
- Modelo Geral de Mensuração: construtos latentes, requisitos de escalas, algumas propostas de mensuração
- Confiabilidade
- Validade
- Tópicos Avançados: construtos de natureza formativa e reflexiva
- Viés Comum ao Método
- Vantagens e Desvantagens (potenciais problemas) no Uso de Escalas Disponíveis na Literatura
- Uso de Teoria de Resposta ao Item como Estratégia de Mensuração de Construtos Latentes
- Uso de PLS para Testar Hipóteses em Modelos de Pesquisa, com Uso de Variáveis Latentes
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Visão Geral da Pesquisa Experimental em Marketing
- Cenários Experimentais
- Manipulação e Mensuração das Variáveis
- Validade Interna e Externa
- Análise e Efeitos
- Delineamentos Between e Within Subjects
- Cuidados com os Sujeitos da Pesquisa
- Noções Introdutórias de Neurociência e Sua Aplicação na Área de Administração
- Neurociência Aplicada ao Marketing
- Aplicações de Laboratório e em Campo.
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Pressupostos Regressivos
- Regressão Logística Binária e Multinomial
- Regressão Linear Múltipla
- Técnicas de Redução de Dados
- Análise Fatorial Exploratória e Análise Fatorial Confirmatória
- Covariance Based Structural Equation Modeling (CB-SEM)
- Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM)
- Análise de Mediação e Moderação
- Modelos Regressivos Não Lineares
- Parametrização de Modelos Estatísticos
- Testes de Hipóteses para Proporções de Populações Multinomiais
- Análise de Variância (ANOVA/MANOVA) e de Covariância (ANCOVA/MANCOVA)
- Modelos Lineares Gerais
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Conceito de Produto e Produto Tecnológico
- Tipologia dos Produtos Tecnológicos
- Princípios de Design Science Research Aplicados a Produtos Tecnológicos
- Etapas de Elaboração de um Produto Tecnológico
- Relevância e Rigor na Pesquisa de Produtos Tecnológicos
- Registro e Difusão de Produtos Tecnológicos
- Relatos e Artigos sobre Produtos Tecnológicos
- Registro de Patentes
Créditos: 4
Carga horária: 60
Eletivas Empírico-Teóricas
- Motivation
- Perception and Attention
- Knowledge and Inference
- Memory
- Attitudes and Affect
- Behavioral Decision Theory
- Affect
- Self-Control
- Social Influences
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Conceitos de Marketing Transacional vs. Marketing Relacional
- Geração de Valor
- Satisfação e Fidelização de Clientes
- Funil de Conversão
- Comportamento do Cliente no Pós-Venda
- Serviços Agregados
- Programas de Fidelização
- Gestão de Banco de Dados
- Táticas de CRM (Customer Relationship Marketing)
- Programa de CLV (Customer Lifetime Value)
- Integração Multicanal
- Métodos de Classificação de Clientes
- Índice de Churn
- Recuperação de Clientes e Régua de Relacionamento.
Créditos: 4
Carga-horária: 60
- Escolas de Marketing
- O Conhecimento Científico e a Prática nas Organizações
- Criação e Gestão de Valor
- Marketing e Gestão por Projetos
- Marketing Analytics
- Inteligência Artificial (IA)
- Machine Learning (ML)
- Realidade Aumentada (RA) e Demais Desenvolvimentos Digitais Aplicados em Marketing
- Marketing Internacional
- Agilidade de Marketing
- Marketing
- Multiculturalidade e Diversidade
- Sustentabilidade e ESG e Seus Impactos na Organização e na Prática de Marketing
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Marketing Internacional
- Cultura no Ambiente Global
- Mercados Emergentes
- Estratégias de Marketing Internacional
- Efeito País de Origem
- Marcas Globais e Marcas Locais
- Born Global
- Imagem de País
- Marca País
- Marcas de Localidades
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Estudos Culturais e Teorias da Prática Aplicadas ao Desenho de Inovação e de Futuros
- Estilos Inovadores de Liderança
- Protocolos para Projetos Inovadores
- Soluções e Modelos de Negócios Transformadores e Sustentáveis
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Introdução ao Design Estratégico e Comportamento do Consumidor
- Marketing Sensorial
- Design e Seus Reflexos na Percepção
- Atitudes e Emoções
- Tomada de Decisão e Design
- Branding e Identidade Visual
- O Design Como Forma de Inovação e Sustentação para o Engajamento do Consumidor
- Design Sustentável e Responsável
- Design para a Inclusão
- O Papel do Design na Imitação e Falsificação
- Influências Sociais e Culturais no Design
- Tecnologia e Design
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Classificação Socioeconômica
- Comportamentos Desviantes e Estigmatizados
- Boicotes, Ativismo, Anticonsumo
- Comunidades e Coletivos de Consumidores
- Tribos e Públicos de Marca
- Influenciadores e Suas Relações com as Marcas
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Lógica Dominante de Serviço
- Centralidade no Consumidor
- Criação de Valor
- Experiência do Cliente
- Gestão da Experiência do Cliente
- Jornada do Consumidor
- Engajamento
- Cocriação de Valor
- Relacionamento do Cliente com a Marca
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Inovação e Inovação Social
- Tecnologia e Tecnologias Sociais
- Estudos Decoloniais
- Teorias da Prática e Inovação
- Metodologias e Protocolos para Projetos Socialmente Inovadores
Créditos: 4
Carga horária: 60
Os principais temas tratados serão:
- Fatores que Influenciam a Difusão de Novos Produtos em Novos Mercados
- Elementos da Difusão de Novos Produtos
- História da Pesquisa em Difusão
- Gerações de Inovações
- O Processo de Inovação e Seus Impactos na Difusão
- Difusão de Produtos por meio de Países
- Redes de Difusão
- Modelos de Difusão
- Teorias Preditivas da Difusão de Novos Produtos
- O Modelo de Frank Bass
- Modelagem do Processo de Difusão
- Modelagem por meio de Modelos de Abordagem Macro (dinâmica de sistemas)
- Modelagem por meio de Abordagem Micro (simulação baseada em agentes)
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Concepts
- Frameworks, and Theories of International Business
- Relationship between International Business Strategy and the Consumer Perspective
- Consumer Receptiveness and Entry Modes
Créditos: 4
Carga horária: 60
- Comunicação Institucional
- Comunicação Interna
- Comunicação Mercadológica
- Funções e Estratégias de Comunicação Organizacional
- Promoção do Entendimento dos Objetivos Organizacionais
- Mobilização e Integração do Público Interno
- Fortalecimento das Relações com Stakeholders
- Facilitação de Processos de Negociação Interna e Externa
- Persuasão de Públicos de Interesse Gerenciamento de Crises e Facilitação de Mudanças
Créditos: 4
Carga horária: 60
Os tópicos abordados englobam conceito de elite e seu papel na sociedade:
- Economia de Serviço
- Experiência do Consumidor
- Estratégias de Criação de Valor
- Efeitos Trickledown, Botton-up e Suas Especificidades Culturais
- Símbolos de Status e Pertencimento
- Elementos do Posicionamento de Luxo, Incluindo Identidade e Exclusividade
- O Consumo de Luxo e Masstige na Sociedade Contemporânea
- As Implicações Éticas de Engajar e Influenciar a Elite
- Posicionamento Premium no Mercado e Imagem de Marca
Créditos: 4
Carga horária: 60
Módulo Internacional
O módulo internacional é uma experiência imersiva de curto prazo, destinada aos estudantes do curso. O formato do módulo envolve a participação em palestras oferecidas por universidades relacionadas ao tema da disciplina, bem como visitas técnicas em empresas ou outras organizações relevantes. A cada ano, é oferecida uma disciplina com um tema diferente com três objetivos principais:
a) Possibilitar a internacionalização do doutorado para estudantes que têm restrições de tempo para estadias mais prolongadas, como bolsas sanduíche ou intercâmbios semestrais;
b) Criar uma rede de contatos internacional com professores universitários e executivos de diversas áreas;
c) Proporcionar uma imersão cultural rica, tanto na gestão quanto em experiências locais.
TOTAL: 84 créditos (carga horária: 1.260 horas) sem título de mestre
Créditos exigidos em disciplinas obrigatórias**: 08 (CH 120)
Créditos exigidos em disciplinas optativas**: 24 (CH 360)
Créditos exigidos em módulo internacional: 04 (CH 60)
Créditos em orientação de tese: 24 (CH 360)
Créditos exigidos em disciplinas obrigatórias (cursadas no Mestrado): 12 (CH 180)
Créditos exigidos em disciplinas optativas (cursadas no Mestrado): 12 (CH 180)
Processo de seleção
Saiba como funciona cada etapa do processo de seleção:
Inscrição e pagamento da taxa
Upload dos documentos
Entrevista
O edital é essencial, pois nele estão detalhadas todas as informações e diretrizes cruciais para participar do processo seletivo. É por meio dele que você candidato terá acesso a todas as orientações necessárias, garantindo transparência, igualdade de oportunidades e conformidade com os requisitos estabelecidos.
Prepare-se para o Teste ANPAD, uma avaliação essencial que mede suas habilidades e conhecimentos, abrindo portas para os programas de pós-graduação stricto sensu.
Prepare-se para o Teste ANPAD, uma avaliação essencial que mede suas habilidades e conhecimentos, abrindo portas para os programas de pós-graduação stricto sensu.
Nota: O curso de doutorado profissional já foi aprovado pela Capes e encontra-se em processo de homologação no MEC para início de suas atividades em 2025.
Obs.: O link da entrevista será enviado por e-mail após o pagamento da taxa de inscrição.
Não reservamos vaga para candidatos aprovados. Garanta sua vaga efetuando a matrícula, conforme disponibilidade de vagas para o curso.
Aqui, você aprende com os melhores profissionais do mercado:
Conheça nosso corpo docente
Professores que inspiram e transformam o aprendizado, trazendo experiência e inovação para a formação de nossos estudantes:
Pesquisa ESPM
Descubra as pesquisas e ações inovadoras desenvolvidas pelo Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Administração. Explore nossos livros e e-books publicados por docentes e discentes, que abrangem uma variedade de temas relevantes para sua formação e pesquisa. Amplie seu conhecimento e conecte-se com as mais recentes contribuições acadêmicas e práticas do nosso programa.
Depoimentos
Depoimentos de alguns dos mestrandos da ESPM formados em 2019, compartilhando um pouco da sua trajetória de pesquisa e estudos:
Por que escolher esse curso?
Onde o curso aconterá?
São Paulo – ESPM Tech
Rua Joaquim Tavora, 1240
Vila Mariana - São Paulo - SP
- 0800 607 3777
O serviço de VAN* da ESPM ocorre de segunda a sexta-feira, na saída do Metrô Ana Rosa – Av. Conselheiro Rodrigues Alves, 65 – em frente à Caixa Econômica Federal.
Horários:
Das 6h30 às 13h30
Das 14h30 às 17h
Das 18h às 23h30
*Serviço gratuito e exclusivo aos alunos da ESPM. Apresente a carteirinha de aluno no momento do embarque.
Perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida?
Os cursos de pós-graduação stricto sensu incluem mestrado e doutorado, e são voltados para a formação acadêmica avançada. O mestrado costuma durar cerca de 2 anos, enquanto o doutorado leva em torno de 4 anos. O foco principal desses programas é capacitar líderes a promover avanços no conhecimento por meio de pesquisas de alta qualidade. Os alunos precisam cursar disciplinas obrigatórias e eletivas, além de realizar uma pesquisa original em sua área de estudo. Ao final, a pesquisa é apresentada e avaliada por uma banca examinadora, o que é fundamental para a conclusão do curso. Esses programas são voltados, principalmente, para a pesquisa, permitindo que os alunos desenvolvam habilidades críticas de análise, redação acadêmica e apresentação, aplicáveis em várias áreas profissionais.
Sim, a aprovação da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) é necessária para que um curso stricto sensu funcione. E a CAPES é uma fundação ligada ao Ministério da Educação (MEC), que é o responsável por regular e avaliar todos os cursos de mestrado e doutorado no Brasil.
Para o mestrado, qualquer pessoa com graduação completa pode se inscrever, desde que seja aprovada no processo seletivo da ESPM. Para o doutorado, é necessário ter um mestrado – e passar