De segunda a quinta-feira
30/09/2021
Live EAD / Educação a distância
Com a perspectiva de aprimorar a leitura do ambiente de negócios, o programa é baseado em uma abordagem analítica e colaborativa que cobra dos participantes a elaboração e aplicação de metodologias e ações estratégicas no mundo digital e no marketing estratégico e de relacionamento, bem como inovação e processos ágeis com novas tecnologias.
1x Matrícula
* Confira a tabela abaixo
Taxa de inscrição para o processo seletivo
Taxa de inscrição para o processo seletivo
A Reinvenção Digital, um conceito introduzido em 2013, a partir de um estudo que destacou uma profunda mudança econômica nas últimas décadas. De acordo com a análise, os mercados evoluíram da centralização organizacional, em que os fabricantes e prestadores de serviços definem em grande parte o que produzir e comercializar para os clientes, para a centralização individual, em que os consumidores exigem experiências personalizadas em um ambiente econômico radicalmente diferente, que o estudo definiu como economia de todos para todos (E2E).
Na E2E, clientes e parceiros se envolvem em todo o processo: co-design, co-criação, co-producção, co-marketing, co-distribuição e co-financiamento.
As tecnologias digitais têm redefinido a forma como as pessoas vivem, mudado as estruturas tradicionais da indústria e da economia e, ao mesmo tempo, ampliado a influência do cliente. É inegável que há uma nova geração de clientes que exigem experiências mais sofisticadas e personalizadas, o que impacta diretamente na maneira como as organizações atuam.
A Reinvenção Digital é a próxima onda da Transformação Digital que é o uso da tecnologia para aumentar de forma significativa a performance e o alcance das empresas por meio da mudança como os negócios são feitos.
De acordo com uma recente pesquisa global focada em ambientes de negócios emergentes e realizada com 2.151 executivos, 54% deles acreditam que o comportamento de compra do consumidor está passando de uma abordagem baseada em produtos e serviços para uma abordagem mais focada em experiência. 71% dos CEOs disseram que estão atentos ao tratamento de clientes como indivíduos em vez de segmentos, um crescimento de 29% em apenas dois anos. E 81% dos executivos dizem que querem usar a tecnologia para desenvolver relações mais fortes com os clientes.
Para competir e prosperar em um ambiente de rápida mudança, as organizações precisam adotar, de fato, a Reinvenção Digital. O que significa oferecer aos clientes novas experiências, estabelecer novo foco, criar novos conhecimentos e conceber novas formas de trabalhar.
Ter uma visão única do cliente e as iniciativas do omnichannel refletem uma transformação digital das organizações. Porém, a reinvenção digital vai muito mais longe, ao combinar múltiplas tecnologias, incluir a nuvem, o cognitivo, o celular e a Internet das coisas (IoT).
A Reinvenção Digital repensa as relações de clientes e parceiros a partir da perspectiva de necessidade, uso ou aspiração. Ajuda as organizações a criarem experiências únicas e atraentes para seus clientes, parceiros, funcionários e outras partes interessadas.
A Reinvenção Digital impulsiona empresas a:
E desenvolver novos modelos comerciais, novas formatos de financiamento e melhores e mais holísticas maneiras de conduzir a avaliação de riscos;
Criar novos conhecimentos, digitalizar produtos, serviços e processos que ajudem a redefinir a experiência do cliente. Para isso, podem usar análises preditivas, computação cognitiva, IoT e automação para criar um ambiente operacional totalmente integrado, flexível e ágil;
Como criar e manter uma cultura fundamentada na inovação, que incorpore o design thinking, a agilidade no trabalho e a experimentação sem medo, para criar plataformas de engajamento em benefício de clientes, parceiros e até mesmo da própria empresa;
Para criar organizações que construam, de forma convincente, os desejos dos consumidores;
Para criar pilotos, aprofundar capacidades e orquestrar ambientes, a partir de táticas como o design thinking; o brainstorming de novas ideias; a criação de pilotos e protótipos; e a reinvenção holística, com foco em necessidades, aspirações ou desejos dos clientes.
O programa apresenta uma visão coexistente, tanto teórica como prática, que prepara o profissional no desenvolvimento de pilares fundamentais do Marketing, Tecnologia e Inovação, como: o entendimento do ambiente de negócios digitais, Processo de Inovação e valor, Tecnologias utilizadas e em transformação pela experiência do mercado, mindset para inovação de produtos e serviços focados na experiência do usuário.
Ao longo de todo o programa, partilhamos a visão estratégica e o entendimento de técnicas e ferramentas de gestão.
Pré-disposição a aprender técnicas e ferramentas analíticas para apoiar o processo decisório em marketing, relacionamento com clientes e mudanças culturais. Conhecimento prévio de ferramentas ou gestão de informação não é necessário.
de conteúdo
Conclusão do curso
Modalidade do curso
As disciplinas do curso são apoiadas por aulas por web conferência conduzidas por professores com larga experiência profissional e acadêmica no respectivo tema, textos, indicações bibliográficas atuais e aulas gravadas. Dinâmicas, cases e análises críticas são parte integrante das atividades ao longo do curso, favorecendo um aprendizado participativo.
Apresentar a estrutura e o funcionamento geral do curso, o funcionamento do ambiente de aula e do trabalho final. Apresentar o contexto e os números do mercado digital tanto no Brasil como no exterior e desmistificar e conceituar Big Data.
Apresentar as empresas que estão na era da Reinvenção Digital.Explorar àquelas que aplicaram os pilares da Reinvenção Digital:
Ampliar o conhecimento e a habilidade do aluno, quanto à utilização dos alavancadores da Reinvenção Digital.
Capacitar o aluno a utilizar avaliar a proposta de valor de cada empresa através das ferramentas do curso, tais como, Business Model Generation, Ineligência Artificial.
Elaborar um trabalho de conclusão de curso demonstrando a utilização dos referenciais teóricos, conceitos e metodologias abordados ao longo do curso. O projeto terá o monitoramento de um orientador, que atuará como facilitador para seu desenvolvimento e, quando finalizado, será avaliado.
*Ao término do curso, os alunos apresentarão presencialmente o trabalho de conclusão do curso (TCC) para uma banca de professores
*O link do processo seletivo on-line será enviado por e-mail após o pagamento da taxa de inscrição.
**Não reservamos vaga para candidatos aprovados. Garanta sua vaga efetuando a matrícula, conforme disponibilidade de vagas para o curso.
Aqui você aprende com os melhores profissionais do mercado.
*Todas as datas estão sujeitas a modificações
Matrícula
R$ 200,00
+
1x R$ 13.510,00
Matrícula
R$ 200,00
+
11x R$ 1.187,99
+
1x R$ 1.193,66
Matrícula
R$ 200,00
+
17x R$ 814,89
+
1x R$ 829,66
Matrícula
R$ 200,00
+
23x R$ 628,66
+
1x R$ 652,80
Matrícula
R$ 200,00
+
29x R$ 517,79
+
1x R$ 533,21
Matrícula
R$ 200,00
+
35x R$ 443,04
+
1x R$ 487,77
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.
A ESPM mantém parceria com o Banco Bradesco, o qual disponibiliza linha de crédito aos alunos de Master, MBA e Pós-graduação, tendo como objetivo oferecer outras opções de pagamentos para os cursos.
Tel.: (11) 5085-6652
E-mail: 0134.gerencia@bradesco.com.br
No caso de diplomas internacionais, é necessária a sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº.8, de 4/10/07, do Conselho Nacional de Educação (CNE), disponível em: http://portal.mec.gov.br
O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início.
A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso.
Acha que esse ainda não é o seu curso dos sonhos? Sem problemas, dá uma olhada nessas opções.
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