Pós-Graduação Next-Gen Agency com RD Station

Examina as transformações estruturais que impactam o mercado de marketing e comunicação e que redefinem o papel estratégico das agências na geração de valor para seus clientes. A disciplina analisa mudanças no comportamento do consumidor, evolução dos modelos de negócio das agências e o impacto das tecnologias digitais nas estratégias de marketing e vendas, partindo da análise dos dados dos Panoramas RD Station ao longo dos anos. O foco está na compreensão do ambiente competitivo contemporâneo e nas implicações dessas mudanças para líderes responsáveis pela estratégia e crescimento das agências.

Analisa os modelos de negócio das agências contemporâneas e as estratégias necessárias para posicionamento competitivo em mercados altamente dinâmicos. A disciplina discute como as agências podem estruturar propostas de valor diferenciadas, definir posicionamento estratégico e construir modelos sustentáveis de geração de receita.

Apresenta métodos para construção de portfólios de serviços competitivos e economicamente sustentáveis. A disciplina analisa estratégias de precificação baseadas em valor, estruturação de ofertas escaláveis e gestão de margens em projetos de marketing e comunicação.

Analisa os desafios de liderança em organizações criativas e orientadas a projetos. A disciplina discute práticas contemporâneas de gestão de talentos, construção de cultura organizacional e desenvolvimento de equipes multidisciplinares.

Apresenta fundamentos financeiros essenciais para gestão de agências e projetos de marketing. A disciplina explora indicadores de rentabilidade, modelos de precificação e práticas de controle financeiro aplicadas à realidade das empresas de serviços.

Examina como agências estruturam e gerenciam seus serviços de forma estratégica, com foco na geração de valor para o cliente e na construção de relacionamentos de longo prazo. A disciplina integra conceitos de design de serviços, experiência do cliente e gestão de relacionamento (CRM), abordando como processos, dados e interações podem ser organizados para aumentar a eficiência operacional, a satisfação do cliente e a geração de receita. O objetivo é capacitar gestores a desenhar e otimizar jornadas de serviço consistentes, escaláveis e orientadas a resultados.

Examina como agências estruturam e integram suas operações de marketing, vendas e análise de dados para gerar crescimento previsível e sustentável. A disciplina analisa como as mesmas podem estruturar operações de marketing e vendas para prospectar novos clientes e construir pipelines previsíveis de receita, com foco na utilização de dados para tomada de decisão e otimização de resultados. O objetivo é capacitar gestores a desenvolver operações orientadas à receita, alinhando estratégias de marketing e vendas com indicadores claros de desempenho.