MBA Executivo em Marketing

Expõe os fundamentos e a evolução da marca no processo mercadológico, explorando os aspectos relevantes à sua gestão, tais como: brand equity; identidade e posicionamento de marca; elementos, arquitetura e extensão de marcas. Aborda peculiaridades da gestão de marcas globais, incluindo o alinhamento entre região e operação e a influências da marca país de origem.

O que é inovação? Inovação é algo fundamental para a sobrevivência das empresas? Como surgem os produtos inovadores? A inovação vende sozinha?

Esta disciplina procura explorar as questões acima com uma combinação de teoria e prática que proporciona aos estudantes maior clareza nos conceitos discutidos em sala de aula. Para responder tais perguntas, serão discutidos temas como: tipos de inovação; riscos e obstáculos enfrentados pela inovação; consumidores, marca e portfólio, fatores primordiais para o planejamento da inovação; diferentes tipos de consumidores de inovação; respostas possíveis do consumidor à inovação e as formas de otimizar resultados com base em tais respostas.

Conceito de produto é tratado de forma ampla, incluindo não apenas os físicos, mas os digitais, e a dinâmica de ciclo de vida de produtos e suas mais modernas formas de gerí-los.

Esta disciplina aprofunda a gestão estratégica do relacionamento e da fidelização do cliente. O conteúdo explora a importância de uma visão unificada e baseada em dados do consumidor, utilizando conceitos como Lifetime Value (LTV) para segmentação e modelagem. A ementa aborda como estratégias de CRM, programas de fidelidade e automação de marketing podem ser utilizados para gerar valor, impulsionar a retenção e fortalecer a relação com a base de clientes. Inclui ainda a análise de métricas de campanhas e o papel do Inbound Marketing na construção de uma jornada de conversão holística.

A disciplina aborda a criação de um planejamento de comunicação digital com uma visão 360°, explorando o uso estratégico de canais e plataformas para construir marca, gerar engajamento e impulsionar resultados. O conteúdo explora a complementaridade entre mídias de branding e de performance, com foco nos seus objetivos e métricas de sucesso. A ementa incorpora o uso de Inteligência Artificial para otimizar a criação de conteúdo, a personalização da mensagem, a automação de campanhas e a segmentação de público. O objetivo é desenvolver uma visão integrada, que utiliza as novas tecnologias para aprimorar a estratégia e a execução da comunicação em ambientes digitais.

Propõe o estudo dos fundamentos estratégicos relacionados à administração da produção e das operações. Aborda aspectos como sistemas de manufatura, desenvolvimento integrado de produtos, decisões que envolvem tecnologias (de informação, de produção e de produto), Supply Chain Management, Lean Manufacturing – Lean Thinking, gestão das restrições e mapeamento do fluxo de valor.

Esta disciplina capacita o profissional de marketing a dominar conceitos de economia e finanças para tomar decisões estratégicas mais assertivas. O conteúdo aborda a análise de cenários macro e microeconômicos, o que inclui a compreensão de forças de mercado como oferta e demanda e a dinâmica competitiva, para a formulação de estratégias de mercado e precificação de produtos e serviços. O foco é desenvolver a capacidade de interpretar demonstrações financeiras, gerenciar orçamentos de marketing e justificar a alocação de recursos, capacitando o profissional a atuar como um parceiro estratégico para o negócio.

Esta disciplina capacita o aluno a gerenciar crises de imagem e a construir e proteger a reputação de marcas e organizações. O conteúdo aborda a gestão de crises sob a perspectiva de diversos stakeholders, como gestores, sociedade, clientes e imprensa. Explora, ainda, o engajamento digital e as estratégias proativas e reativas necessárias para blindar a marca, além de tratar do impacto das redes sociais e do fenômeno das fake news na reputação corporativa. O foco é fornecer ao aluno um conjunto de ferramentas e exercícios práticos para atuar tanto na prevenção quanto na resposta a crises, garantindo uma comunicação eficaz e a preservação da confiança.

Esta disciplina aprofunda o papel do líder executivo na condução da transformação organizacional e na gestão estratégica de pessoas. O conteúdo aborda os modelos de liderança do século XXI, o desenvolvimento de competências como inteligência emocional, pensamento crítico e tomada de decisão em cenários de incerteza. O foco é capacitar o profissional a inspirar e engajar equipes de alto desempenho, construir uma cultura organizacional forte e ética, e liderar com propósito para gerar resultados sustentáveis para o negócio e a sociedade.

Esta disciplina capacita o profissional a liderar iniciativas de inovação e sustentabilidade, transformando-as em uma fonte de valor e vantagem competitiva. O conteúdo explora a interconexão entre os critérios ESG e a estratégia de negócio, abordando como as regulamentações, as expectativas dos stakeholders e as inovações tecnológicas impulsionam a criação de novos modelos de negócio. O foco é fornecer ferramentas para o desenvolvimento de produtos, serviços e processos que gerem impacto positivo e sustentável, integrando a cadeia de valor na busca por soluções que impulsionem o crescimento e a reputação da empresa.

Busca a sistematização e integração do aprendizado ao longo do programa. O PIM possui como eixo a disciplina Marketing Estratégico, a qual integra o aprendizado e a aplicação dos conceitos, das metodologias e dos instrumentos para a gestão estratégica de negócios. O projeto analisa de forma estratégica desde a identificação do problema na sociedade e na empresa, até a elaboração de proposta de solução e sua aplicação na realidade.