Aprenda a Lidar com Conversas Críticas - ESPM
Aprenda a lidar com Conversas Críticas

08/08/2020

8 horas

Home Educação Continuada

Aprenda a Lidar com Conversas Críticas

Coordenador

Raquel Couto

Course Attendees

Still no participant

Cancelamento ou adiamento do curso

Cancelamento ou adiamento do curso

POR INICIATIVA DA ESPM: na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo e-mail processospossp@espm.br 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. O aviso poderá ser feito em até 48 horas antes do início do curso.

MUITA ATENÇÃO: Se você reside fora da cidade de São Paulo, certifique-se de que o curso atingiu quórum mínimo antes de comprar sua passagem e de reservar sua estada! A ESPM se isenta da responsabilidade de quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso.

 

POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail processospossp@espm.br com 24 horas de antecedência do início do curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE ou estorno no cartão de crédito, de acordo com a forma de pagamento selecionada, em até dez dias úteis. Em caso de cancelamento após o início do curso, serão devolvidos 80% do valor pago, descontando o valor correspondente ao número de aulas assistidas.

 

*O cancelamento só pode ser solicitado em até 2 dias após início do curso, após esse prazo não há reembolso.

Certificado Digital

Certificado Digital

EMISSÃO DOS CERTIFICADOS

  1. O certificado será emitido em formato digital e será enviado através do e-mail cadastrado em até 07 (sete) dias após o final do curso.
  2. A expedição do certificado de conclusão do curso está condicionada ao aproveitamento mínimo de 75% das aulas.

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Objetivo do curso

Há conversas que você tem que ter e se não dão certo, isso pode custar muito caro para você de diversas maneiras. Enquanto você pode intencionalmente dar um passo na direção da liderança, você pode também sem saber, ser jogado em uma conversa que exige a sua coragem. Este treinamento foi criado para garantir que na próxima vez que você fique cara a cara com uma conversa difícil e exigente, você esteja muito bem preparado, confiante e capaz de comportar-se de maneira assertiva.

Para quem se destina?

Líderes, Executivos, Empresários, Consultores, Gerentes e Coaches

O que você vai aprender

Este programa apresenta ferramentas que permitirão dominar a arte de ter conversas críticas, para que você tenha condições de transformar as situações e criar um cenário mais assertivo e que seja direcionado
para o resultado. O aluno irá aprender a ser mais eficaz em conversas difíceis, independente do tema ou tópico, evitando o estresse e com habilidades de comunicação que tragam um salto em sua vida pessoal e profissional.

Programa do curso

  • Os 7 Estágios do Modelo para uma Conversa Crítica;
  • Como reconhecer quando a conversa começar a ficar complicada e ameaçar ir para o brejo e o porquê;
  • Os diferentes tipos de conversa;
  • Como se tornar um expert em assuntos que atualmente o aborrecem;
  • Habilidades de comunicação de elite para líderes aplicáveis nos piores cenários.

Metodologia

Aula expositiva e conteúdo vivenciado.

Quando acontece?

Dia 08/08/2020

Sábado,

das 9h às 17h.

Investimento


  • Valor
  • Boleto
  • R$ 690,00
  • Cartão de crédito
  • EM ATÉ 10X R$ 69,00

20% DE DESCONTO

NO VALOR INTEGRAL DO CURSO PARA ALUNOS E EX-ALUNOS DA GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO ESPM

5% de desconto no valor integral do curso para Alunos e Ex-alunos dos cursos de Educação Continuada da ESPM

ESPM Tech

R. Joaquim Távora, 1240, Vila Mariana

São Paulo - São Paulo

CEP 04015-013

Hotel Parceiro

Comfort Nova Paulista

Rua Vergueiro, 2740 - Vila Mariana

São Paulo - SP, 04102-001

Telefone: (11) 2197-7600

*Informar no ato da reserva que é aluno dos cursos de férias na ESPM para ter o desconto promocional

São Paulo - Joaquim Távora

Presencial

Centro de Inovação e Criatividade

Aulas: sábado

Até 10x de R$ 69,00*
* Confira a tabela abaixo

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