Como gerenciar crise em rede social - ESPM
Como gerenciar crise em rede social

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Como gerenciar crise em rede social

Coordenador

Edmir Kuazaqui

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Cancelamento ou adiamento do curso – Educação Continuada Férias São Paulo

Cancelamento ou adiamento do curso – Educação Continuada Férias São Paulo

TERMO DE CIÊNCIA E ACEITE AO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS DA ESPM

 

 

Pelo presente instrumento particular, de um lado, como CONTRATADA, a AESPM – Associação Escola Superior de Propaganda e Marketing, CNPJ 61.825.675/0006-79, com sede na cidade de São Paulo e filiais nas cidades de Rio de Janeiro, Porto Alegre, Florianópolis, e do outo lado, como CONTRATANTE, o(a) ESTUDANTE, #nome#  devidamente qualificado (a) na inscrição realizada no portal eletrônico da CONTRATADA, têm entre si, como justo e acordado, o presente Termo de Ciência e de Aceite às cláusulas do Contrato de Prestação de Serviços Educacionais da ESPM abaixo descritas:

CLÁUSULA 1ª - DO OBJETO

1.1.    O objeto do presente contrato é a Prestação de Serviços Educacionais do curso de EXTENSÃO DA ESPM indicado no ato de inscrição online, por meio de aulas e demais atividades acadêmicas em turnos e locais indicados pela contratada e de acordo com seu currículo próprio, conforme estabelecido na legislação vigente.

1.2.    A ESPM se reserva o direito de introduzir melhorias e/ou aperfeiçoamentos no Curso, podendo, para tanto, alterar seu conteúdo e/ou grade de professores e aulas, até a data de seu início, desde que tais melhorias e/ou aperfeiçoamentos preservem o objetivo acadêmico do Curso e não importem em ônus adicional ao(à) ESTUDANTE(A) #nome# ou na redução da carga horária total.

1.3.     O Estudante está ciente que as aulas presenciais do curso escolhido, poderão ser ministradas em qualquer uma das unidades da ESPM.

CLÁUSULA 2ª - DA MATRÍCULA

2.1. - Neste ato de matrícula, o estudante, concorda expressamente com este Termo, estando ciente e de acordo com as condições e obrigações constantes na legislação aplicável à área de ensino e, ainda, com as emanadas de outras fontes legais, desde que regulem supletivamente a matéria.

2.2 - A inscrição para o curso será efetivada após a confirmação do pagamento, que poderá ser realizado à vista por meio de boleto bancário ou débito/crédito, ou parcelado no cartão de crédito conforme as condições comerciais do curso escolhido.

2.3 - A ESPM se reserva o direito de alterar a data de início da turma ou de cancelá-la, na hipótese de não ser atingido o número mínimo de estudantes matriculados para início da turma, com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início.

CLÁUSULA 3ª – DO CANCELAMENTO E/OU ADIAMENTO DO CURSO

3.1 - O curso poderá ser cancelado e/ou adiado pela CONTRATADA caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso, conforme estabelecido pela Coordenação. Caso o estudante não concorde com o adiamento do curso, deverá solicitar o cancelamento através do e-mail.

3.2 -  O cancelamento por parte do estudante poderá ser efetivado junto à secretaria de pós-graduação da ESPM ou através do e-mail extensao.sp@espm.br com até 24 horas de antecedência do início do curso.

3.3 – O curso ficará à disposição do Estudante e não caberá qualquer restituição de valores pagos em caso de abandono ou cancelamento do curso após o seu início.

3.4 – Caso o (a) Estudante não manifeste formalmente seu pedido de desistência, conforme previsto neste instrumento, estará caracterizado o abandono do curso, não sendo devido o reembolso do valor pago e ainda o (a) mesmo (a) deverá honrar com o pagamento das parcelas a vencer.

3.5 - O não comparecimento aos atos escolares não exime o estudante ao pagamento das parcelas do curso já que, conforme reconhece, os serviços ficarão à sua disposição.

CLÁUSULA 4ª – REEMBOLSO

4.1 - No caso dos itens 3.1 e 3.2, será devolvido 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo estudante, em até 10 (dez) dias úteis, a contar da data de indicação dos dados bancários do estudante para providências do devido reembolso, ou via estorno de pagamento realizado por cartão de crédito.

CLÁUSULA 5ª – EMISSÃO DO CERTIFICADO

5.1-  A expedição do certificado de conclusão do curso está condicionado ao aproveitamento mínimo de 75% das aulas.

5.2 - O certificado será enviado por e-mail em até 07 (sete) dias após o final do curso.

CLÁUSULA 6ª – FORMAS DE PAGAMENTO

6.1- Pagamento à vista ou parcelado com cartão de crédito: (American Express, Mastercard ou Visa)

- Pagamento parcelado: verificar a quantidade de parcelas disponível no ato da inscrição

- Pagamento à vista: através de boleto impresso no site ou cartão de crédito/débito

6.2 - Perderá direito a vaga o estudante que não efetivar o pagamento da 1ª parcela até a data do vencimento. A inscrição sem o pagamento não garante a vaga no curso.

6.3 - No último dia de matrícula, são aceitos somente pagamento por meio de cartão de crédito ou débito. ATENÇÃO, NÃO REALIZAMOS PRORROGAÇÃO DO BOLETO.

Para emitir um novo boleto com data atualizada, gerar no site do curso clicando em "quero me inscrever", "já possuo código e senha" ou acessar o site do Bradesco: https://banco.bradesco/html/classic/produtos-servicos/mais-produtos-servicos/segunda-via-boleto.shtm

CLÁUSULA 7ª – INFORMAÇÕES PARA PAGAMENTO EMPRESA E INFORMAÇÕES SOBRE A NOTA FISCAL

7.1 - O cadastro inicial no curso deve ser todo realizado no nome do participante, e no momento da escolha da forma de pagamento, deverá escolher a opção "Pessoa jurídica", nesse caso o boleto, recibo de pagamento e Nota Fiscal (ao final do mês do curso) sairão em nome da empresa.

7.2 - A obrigação da emissão de "nota fiscal" de serviços educacionais surge do fato gerador, ou seja, surge da efetivação da prestação do serviço. Assim, a nota fiscal será emitida após o término do curso, podendo existir duas ou mais notas, a depender da duração do curso.

7.3 - Para receber a Nota Fiscal da Prefeitura de São Paulo quando for gerada, a empresa pode entrar no site da Prefeitura: https://nfe.prefeitura.sp.gov.br/.

7.4 - Como alternativa às empresas que necessitam da Nota Fiscal para realização do pagamento antecipado do curso, disponibilizamos um recibo antecipado de pagamento emitido em nome da empresa. Havendo esta necessidade, após gerar o boleto no site, deverá solicitar o recibo via e-mail: extensao.sp@espm.br constando no corpo do e-mail, razão social da empresa, CNPJ, nome do estudante e curso. O prazo máximo para emissão do recibo é de três dias corridos.

CLÁUSULA 8ª - DO PRAZO CONTRATUAL

8.1 - O prazo do presente Termo inicia-se na data de início do curso e dar-se-á por encerrado após o cumprimento das obrigações das PARTES.

CLÁUSULA 9ª – DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

9.1 - A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS ÁREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL. HOSPEDAGEM, ETC.

9.2. O(A) ESTUDANTE(A), #nome# está ciente e de acordo que:

a.    em hipótese alguma será admitida a sua substituição por outro, durante o Curso;

b.    é de sua responsabilidade comunicar a ESPM eventual mudança de dados cadastrais, exemplo: Endereço, e-mail, telefone e etc;

CLÁUSULA 10ª: Do Foro

10.1 - Fica eleito o foro central da Capital de São Paulo, para decidir sobre litígios que decorram da interpretação e da execução deste Contrato.

O Estudante declara ter lido, entendido e estar de acordo com todos os termos e condições deste Termo.

Certificado Digital

Certificado Digital

EMISSÃO DOS CERTIFICADOS

  1. O certificado será emitido em formato digital e será enviado através do e-mail cadastrado em até 07 (sete) dias após o final do curso.
  2. A expedição do certificado de conclusão do curso está condicionada ao aproveitamento mínimo de 75% das aulas.

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Como negociar com sucesso em um mundo exponencial

Objetivo do curso

Desenvolver o perfil do Trader Internacional no sentido de potencializar o desenvolvimento de negócios em ambientes competitivos e em grande transformação. Discutir as estratégias de marketing e negociação internacional, em especial àqueles relacionados ao ambiente de negócios multicultural e político-legal. Neste sentido, o curso tem também por objetivos discutir e exercitar as competências pessoais e principalmente profissionais, de forma com que o Trader identifique e desenvolva estratégias assertivas de negócios em mercados internacionais. Empreender e Inovar para a conquista de novos mercados e negócios, direcionado para o ser, pensar e agir.

Para quem se destina?

Para aqueles que necessitam de conhecimentos e principalmente as práticas e experiências envolvendo o ambiente globalizado, onde o cliente e o fornecedores de produtos e serviços pode estar em qualquer região do mundo. O foco do curso é a formação e desenvolvimento do profissional e suas técnicas de negociação.

Para quem não se destina?

Aos que necessitam de conhecimentos e aplicabilidades operacionais e pontuais em operações de exportação, importação e logística internacional. O foco do curso é a formação e desenvolvimento do profissional e não o ensino de conhecimentos técnicos e operacionais de comércio exterior e internacional.

O que você vai aprender

Exposição dialogada, com apresentação de casos práticos, exercícios, depoimentos e dinâmicas para a construção e fortalecimento de conceitos que se transformem em ferramentas de Marketing Internacional. A formação de um trader se constitui pelos conhecimentos, formação técnica e cognitiva.

Desta forma, durante o curso serão ministradas, além das aulas dialogadas, exercícios e dinâmicas relacionadas às competências que possibilitarão a construção da formação inicial de um Trader internacional. 

Programa do curso

(Atendimento dos objetivos: Desenvolver. Potencializar. Discutir).

Descrição resumida
Em todo o curso, discutindo conceitos e motivando os alunos a participar a partir de sua vivência pessoal e profissional.

Objetivos
Construir e desenvolver conceitos de forma compartilhada.

Descrição resumida
(Atendimento dos objetivos: Desenvolver. Potencializar. Discutir, Empreender).

Cada participante realiza uma breve entrevista com outro participante e o apresenta em sala de aula.

Objetivos
“Quebrar o gelo” e promover a integração dos participantes do curso e motivar as discussões posteriores.

(Atendimento dos objetivos: Desenvolver. Potencializar. Discutir, Empreender).

Descrição resumida
20 perguntas de múltipla escolha, a ser aplicado em 15 minutos no início do curso. A ser devolvido no último dia de aula.

Objetivos
Diagnóstico inicial de conhecimentos da aplicação de marketing pelas empresas. Auto-avaliação e percepção da necessidade de melhorias.

(Atendimento dos objetivos: Desenvolver. Potencializar. Discutir, Exercitar).

Descrição resumida
Teste cognitivo, utilizando figuras e textos.

Objetivos
Diagnóstico individual, no sentido de participante perceber qual o seu nível profissional, habilidades e competências. A utilização é em conjunto com o teste de conhecimentos.

(Atendimento dos objetivos: Desenvolver. Potencializar. Discutir, Exercitar, Empreender).

Descrição resumida
Exercício aplicado sobre as variáveis de potencial de mercado internacional.

Objetivos
Verificar se o processo de ensino-aprendizagem foi realizado e “link” com a aplicação prática.

(Atendimento dos objetivos: Desenvolver. Potencializar. Discutir, Exercitar)

Descrição resumida
Cada grupo terá que julgar uma situação especifica e emitir opiniões técnicas, a partir dos conteúdos desenvolvidos.

Objetivos
Propiciar a interconexão de conteúdos de Marketing internacional com o ambiente multicultural, político e legal.

(Atendimento dos objetivos: Desenvolver. Potencializar. Discutir, Exercitar, Empreender)

Descrição resumida
Será realizada uma problemática e por meio de fotos, a discussão e monitoramento das opiniões dos participantes.

Objetivos
Sensibilizar a importância de pesquisa qualitativa para a identificação e construção de arquétipos internacionais, além da própria oportunidade de negócios.

(Atendimento dos objetivos: Desenvolver. Potencializar. Discutir, Exercitar)

Descrição resumida

A partir de discussão de estudo de caso e com os conteúdos e leituras dirigidas dirigidos.

Objetivos
Comprovar a importância dos conteúdos desenvolvidos a partir da resolução de problemas.

(Atendimento dos objetivos: Desenvolver. Potencializar. Discutir, Exercitar)

Descrição resumida
A ser desenvolvida no 3º encontro.

Objetivos
Elucidar dúvidas, equilibrar conteúdos e verificar a relação ensino-aprendizagem.

Quando acontece?

Dias 22, 23, 24, 25 e 26/06/2020

Segunda a sexta-feira,

das 19h30 às 22h30

Consulte com a ESPM os preços

R. Joaquim Távora, 1240, Vila Mariana

São Paulo - São Paulo

04015-013

Hotel Parceiro

Comfort Nova Paulista

Rua Vergueiro, 2740 - Vila Mariana

São Paulo - SP, 04102-001

Telefone: (11) 2197-7600

*Informar no ato da reserva que é aluno dos cursos de férias na ESPM para ter o desconto promocional

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Cursos de Férias

Aulas: segunda a sexta-feira

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