ESPM - Centro de Inovação e Criatividade - Decodificando as Lovemark
Decodificando as Lovemarks

08/02/2020

8 horas

Home Educação Continuada

Decodificando as Lovemark

Professor

Sébastien Liron

Course Attendees

Still no participant

Certificado

Certificado

O certificado será emitido em formato digital ao termino do curso, você receberá um link em seu e-mail cadastrado no ato de sua inscrição em até 7 dias.

Importante: O aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas.

Cancelamento ou adiamento do curso

Cancelamento ou adiamento do curso

DO CANCELAMENTO E/OU ADIAMENTO DO CURSO

1 - O curso poderá ser cancelado e/ou adiado pela CONTRATADA caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso, conforme estabelecido pela Coordenação. Caso o estudante não concorde com o adiamento do curso, deverá solicitar o cancelamento através do e-mail.

 

2 -  O cancelamento por parte do estudante poderá ser efetivado junto à secretaria de pós-graduação da ESPM ou através do e-mail extensao.sp@espm.br com até 7 dias corridos a contar da data de efetivação da compra online ou com até 24 horas de antecedência do início do curso.

 

3 – O curso ficará à disposição do Estudante e não caberá qualquer restituição de valores pagos em caso de abandono ou cancelamento do curso após o seu início.

 

4 – Caso o (a) Estudante não manifeste formalmente seu pedido de desistência, conforme previsto neste instrumento, estará caracterizado o abandono do curso, não sendo devido o reembolso do valor pago e ainda o (a) mesmo (a) deverá honrar com o pagamento das parcelas a vencer.

 

5 - O não comparecimento aos atos escolares não exime o estudante ao pagamento das parcelas do curso já que, conforme reconhece, os serviços ficarão à sua disposição.

 

REEMBOLSO

1 - No caso dos itens 1 e 2, será devolvido 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo estudante, em até 10 (dez) dias úteis, a contar da data de indicação dos dados bancários do estudante para providências do devido reembolso, ou via estorno de pagamento realizado por cartão de crédito.

 

INFORMAÇÃO IMPORTANTE:

A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS ÁREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL. HOSPEDAGEM, ETC.

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Que tal uma curadoria das melhores práticas das Lovemarks no Brasil e no mundo?

Em tempos fluídos, aprender o que as marcas mais amadas fazem para cultivar seu capital de amor com o público é essencial.

O francês Sébastien Liron, especialista em mercado de luxo, mostra porque o futuro será feito a mão e como aplicar isto às marcas de qualquer segmento.
Com expertise na gestão de luxo em continentes tão contrastantes como a Ásia e a América do Sul, ele compartilhará sua analise dos quatro princípios fundamentais de uma Lovemark, um caminho da pedras para que cada gestor possa desenhar uma “mandala” da sua própria marca. Um curso para inspirar e repensar a gestão de marcas hoje.

Metodologia

Os participantes serão convidados a ter uma visão 360 da gestão de marca e a montar uma “mandala” de uma marca, através de um significado, um mistério, uma coerência e uma experiência únicos, com ferramentas concretas para responder às seguintes perguntas:

  • Você tem uma visão nítida com senso de propósito?
  • Você atende a busca de conhecimento, arte e auto-realização das pessoas?
  • Você assegura a coerência  da marca em todos os pontos de contato?
  • Você cria uma sensação singular de pertencimento?

Desta forma os participantes descobrirão porque a abordagem holística é o caminho das marcas de sucesso.

Discussões de cases de sucesso

Construção de uma “mandala” de marca

Por que participar

  • Para descobrir: como toda lovemark funciona como uma marca de luxo.
  • Para entender: porque o luxo é o segmento mais desafiador e exigente do mercado.
  • Para aprender: os reflexos de gestão do luxo.
  • Para beneficiar-se: da experiência de um executivo francês com uma visão genuinamente internacional da gestão de marcas, mas com um profundo entendimento do mercado brasileiro.

Programa do curso

Ética + Sonho + Eficiência + Empatia = AMOR

 

Estes conceitos, próprios às Lovemarks, são os códigos das melhores marcas de luxo, aplicados pelas marcas campeãs de outros segmentos (Apple, Starbucks, Disney, Nespresso entre outras).

O PROPÓSITO DA MARCA

  • POSICIONAMENTO DE MARCA
  • AUTOCONHECIMENTO & TRANSCENDÊNCIA

 

Pergunta para o gestor da marca:

VOCÊ  TEM UMA VISÃO NÍTIDA COM SENSO DE PROPÓSITO?

 

Output:

Sua marca precisa inspirar. Saiba como revelar seu propósito aspiracional.

ETICA: revelar os valores que irradiam e atraem.

O MISTÉRIO DA MARCA

  • CONTEÚDO DE STORYTELLING PARA MÍDIAS SOCIAIS
  • SÍMBOLOS & RITUAIS

 

Pergunta para o gestor da marca:

VOCÊ  ATENDE A BUSCA DE CONHECIMENTO, ARTE E AUTO-REALIZAÇÃO DAS PESSOAS?

 

Output:

Sua marca precisa se destacar. Como transformar seu storytelling e seus scripts.

O DESIGN DA MARCA (COMO ELA FUNCIONA)

  • PROCESSOS OPERACIONAIS
  • DESIGN DE SERVIÇO

 

Pergunta para o gestor da marca:

VOCÊ ASSEGURA A COERÊNCIA  DA MARCA EM TODOS OS PONTOS DE CONTATO?

 

Output:

Sua marca como experiência uau! Como assegurar a coerência da sua imagem e da sua mensagem em todos os pontos de contato através do Design Thinking.

A EXPERIÊNCIA DE MARCA

  • CULTURA DE MARCA
  • EXCELÊNCIA DE SERVIÇO & CONEXÃO

 

Pergunta para o gestor da marca:

VOCÊ CRIA UMA SENSAÇÃO SINGULAR DE PERTENCIMENTO?

 

Output:

Sua marca precisa fidelizar. Como criar um senso de orgulho e de responsabilidade que atrai os clientes.

Quando acontece?

Aula sábado, 08/02/2020, das 08:30h às 17:30h .

08/02

sábado

Para quem se destina?

Estudantes (marketing e administração de empresas) e executivos envolvidos na gestão de uma marca.

Investimento


  • Valor
  • Boleto
  • R$ 690,00
  • Cartão de crédito
  • EM ATÉ 10X R$ 69,00

R. Joaquim Távora, 1240, Vila Mariana

São Paulo - São Paulo

04015-013

São Paulo - Joaquim Távora

Presencial

Centro de Inovação e Criatividade

Aulas: sábado

Até 10x de R$ 69,00*
* Confira a tabela abaixo

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