Fundamentos do Design de Serviços: uma nova visão

29/07/2019

12 horas

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Fundamentos do Design de Serviços: uma nova visão

Professor

Cris Dittgen

Course Attendees

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Cancelamento ou adiamento do curso

Cancelamento ou adiamento do curso

Caso houver cancelamento do curso, por parte da ESPM, será devolvido ao aluno 100% do valor pago. O aluno será avisado sobre o cancelamento com, no mínimo, 24 horas de antecedência à data prevista para o início das aulas através do e-mail cadastrado no ato da matrícula.

O aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição com 4 dias úteis de antecedência ao início do curso, sendo reembolsados 80% do valor pago. Esta solicitação somente terá validade quando realizada através do e-mail: centralinfo-rs@espm.br. Após este prazo (4 dias úteis) não haverá devolução do valor pago. O reembolso será efetuado através do Departamento Financeiro em até 15 dias úteis.

A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA PELO RESSARCIMENTO DE VALORES REFERENTES A DESLOCAMENTO, PASSAGENS AÉREAS OU RODOVIÁRIAS, HOSPEDAGEM E/OU EVENTUAIS GASTOS QUE POSSAM SURGIR EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO.

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Uma nova linha de pensamento

Curso prático para apaixonados por Design de Serviços.

A proposta é habilitar o aluno para usar ferramentas, técnicas e modelo mental para o Design de Serviços por meio de cases e experiências vividas.

Objetivo do curso

Em tempos em que o gasto com serviços é maior do que o gasto em produtos, é preciso que os profissionais se municiem de ferramentas e uma nova linha de pensamento sobre o que realmente é o Design de Serviços, pois o mercado precisa de negócios que transformem esse cenário.

Metodologia

  • Aulas teóricas
  • Exposição e explanação de cases de grande sucesso
  • Laboratório de Design de Serviços

Programa do curso

  • O verdadeiro conceito do Design de Serviços
  • Explanação de cases e laboratório
  • Entendendo a visão do usuário através de ferramentas básicas para o Design de Serviços
  • Ferramentas com foco no usuário e laboratório
  • Case pessoal – Intuição X Usuário - experiência vivida em Madrid
  • Foco na intuição do design e percepção do Design de Serviços para o usuário

Quando acontece?

Aulas de segunda a quarta-feira, 29 a 31/7/2019, das 19h às 22h30. 

29/7

segunda-feira

30/7

terça-feira

31/7

quarta-feira

Para quem se destina?

Estudantes, profissionais de design, produtos digitais, TI, pessoas interessadas em design de uma forma geral e qualquer outra pessoa que queira adquirir conhecimento de forma prática.

Investimento


  • Valor
  • Boleto
  • R$ 623,00
  • Cartão de crédito
  • EM ATÉ 6X R$ 103,83
  • Promocional
  • Boleto
  • R$ 591,85

  • Cartão de crédito

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20% DE DESCONTO

NO VALOR INTEGRAL DO CURSO PARA ALUNOS E EX-ALUNOS DA GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO ESPM

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Rua Guilherme Schell, 350, Santo Antônio

Porto Alegre - Rio Grande do Sul

90640-040

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Presencial

Cursos de Férias

Aulas: segunda a quarta-feira

Até 6x de R$ 103,83*
* Confira a tabela abaixo

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