Apresentar e discutir conceitos, estratégias e recomendações fundamentais para líderes e comunicadores atuarem juntos para fortalecer a reputação e minimizar os riscos.
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Gestão da reputação: papel dos líderes e dos comunicadores
12 horas
Professor
Juliana Vale Marques
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Objetivo do curso
Programa do curso
- Introdução
- Identidade, Visibilidade, Credibilidade, Imagem, Reputação, Crise
- Gestão de Reputação: construção da agenda positiva
- Análise das tendências, oportunidades e ameaças. Elaboração de Plano Estratégico, preparação de porta-vozes e plataforma de relacionamento com Stakeholders.
- Estratégias para Gestão de Crises on e off line para minimizar riscos reputacionais
- Discussão de cases cases de (in)sucesso na gestão de crises. Diagnóstico, Elaboração do Plano de Gestão, do Manual de Crise e de materiais essenciais. Gestão de Crise on/off line preventiva e reativa.
- Papel da liderança e dos comunicadores
- Governança e Cômite de Reputação e de Crises. Competências necessárias.
- Capacitação de executivos e comunicadores. Plano de ação.
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Válido até o dia 30/06
Para quem se destina?
Líderes e profissionais que atuam nas áreas de marketing, comunicação, riscos e compliance. Estudantes e profissionais liberais interessados no tema.
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Porto Alegre |
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Presencial |
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Cursos de Férias |
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Aulas: terça a quinta-feira, das 19h às 22h30 |
