Design Thinking na prática: Um desafio de Inovação, Scrum e Agile - ESPM
Design Thinking na prática: Um desafio de Inovação, Scrum e Agile

23/09/2019

16 horas

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Design Thinking na prática: Um desafio de Inovação, Scrum e Agile

Professor

Guto Grieco

Course Attendees

Still no participant

Certificado

Certificado

O certificado será emitido em formato digital ao termino do curso, você receberá um link em seu e-mail cadastrado no ato de sua inscrição em até 7 dias.

Importante: O aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas.

Cancelamento ou adiamento do curso – Educação Continuada CIC São Paulo

Cancelamento ou adiamento do curso – Educação Continuada CIC São Paulo

TERMO DE CIÊNCIA E ACEITE AO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS DA ESPM

 

 

Pelo presente instrumento particular, de um lado, como CONTRATADA, a AESPM – Associação Escola Superior de Propaganda e Marketing, CNPJ 61.825.675/0006-79, com sede na cidade de São Paulo e filiais nas cidades de Rio de Janeiro, Porto Alegre, Florianópolis, e do outo lado, como CONTRATANTE, o(a) ESTUDANTE, #nome#  devidamente qualificado (a) na inscrição realizada no portal eletrônico da CONTRATADA, têm entre si, como justo e acordado, o presente Termo de Ciência e de Aceite às cláusulas do Contrato de Prestação de Serviços Educacionais da ESPM abaixo descritas:

CLÁUSULA 1ª - DO OBJETO

1.1.    O objeto do presente contrato é a Prestação de Serviços Educacionais do curso de EXTENSÃO DA ESPM indicado no ato de inscrição online, por meio de aulas e demais atividades acadêmicas em turnos e locais indicados pela contratada e de acordo com seu currículo próprio, conforme estabelecido na legislação vigente.

1.2.    A ESPM se reserva o direito de introduzir melhorias e/ou aperfeiçoamentos no Curso, podendo, para tanto, alterar seu conteúdo e/ou grade de professores e aulas, até a data de seu início, desde que tais melhorias e/ou aperfeiçoamentos preservem o objetivo acadêmico do Curso e não importem em ônus adicional ao(à) ESTUDANTE(A) #nome# ou na redução da carga horária total.

1.3.     O Estudante está ciente que as aulas presenciais do curso escolhido, poderão ser ministradas em qualquer uma das unidades da ESPM.

CLÁUSULA 2ª - DA MATRÍCULA

2.1. - Neste ato de matrícula, o estudante, concorda expressamente com este Termo, estando ciente e de acordo com as condições e obrigações constantes na legislação aplicável à área de ensino e, ainda, com as emanadas de outras fontes legais, desde que regulem supletivamente a matéria.

2.2 - A inscrição para o curso será efetivada após a confirmação do pagamento, que poderá ser realizado à vista por meio de boleto bancário ou débito/crédito, ou parcelado no cartão de crédito conforme as condições comerciais do curso escolhido.

2.3 - A ESPM se reserva o direito de alterar a data de início da turma ou de cancelá-la, na hipótese de não ser atingido o número mínimo de estudantes matriculados para início da turma, com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início.

CLÁUSULA 3ª – DO CANCELAMENTO E/OU ADIAMENTO DO CURSO

3.1 - O curso poderá ser cancelado e/ou adiado pela CONTRATADA caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso, conforme estabelecido pela Coordenação. Caso o estudante não concorde com o adiamento do curso, deverá solicitar o cancelamento através do e-mail.

3.2 -  O cancelamento por parte do estudante poderá ser efetivado junto à secretaria de pós-graduação da ESPM ou através do e-mail extensao.sp@espm.br com até 24 horas de antecedência do início do curso.

3.3 – O curso ficará à disposição do Estudante e não caberá qualquer restituição de valores pagos em caso de abandono ou cancelamento do curso após o seu início.

3.4 – Caso o (a) Estudante não manifeste formalmente seu pedido de desistência, conforme previsto neste instrumento, estará caracterizado o abandono do curso, não sendo devido o reembolso do valor pago e ainda o (a) mesmo (a) deverá honrar com o pagamento das parcelas a vencer.

3.5 - O não comparecimento aos atos escolares não exime o estudante ao pagamento das parcelas do curso já que, conforme reconhece, os serviços ficarão à sua disposição.

CLÁUSULA 4ª – REEMBOLSO

4.1 - No caso dos itens 3.1 e 3.2, será devolvido 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo estudante, em até 10 (dez) dias úteis, a contar da data de indicação dos dados bancários do estudante para providências do devido reembolso, ou via estorno de pagamento realizado por cartão de crédito.

CLÁUSULA 5ª – EMISSÃO DO CERTIFICADO

5.1-  A expedição do certificado de conclusão do curso está condicionado ao aproveitamento mínimo de 75% das aulas.

5.2 - O certificado será enviado por e-mail em até 07 (sete) dias após o final do curso.

CLÁUSULA 6ª – FORMAS DE PAGAMENTO

6.1- Pagamento à vista ou parcelado com cartão de crédito: (American Express, Mastercard ou Visa)

- Pagamento parcelado: verificar a quantidade de parcelas disponível no ato da inscrição

- Pagamento à vista: através de boleto impresso no site ou cartão de crédito/débito

6.2 - Perderá direito a vaga o estudante que não efetivar o pagamento da 1ª parcela até a data do vencimento. A inscrição sem o pagamento não garante a vaga no curso.

6.3 - No último dia de matrícula, são aceitos somente pagamento por meio de cartão de crédito ou débito. ATENÇÃO, NÃO REALIZAMOS PRORROGAÇÃO DO BOLETO.

Para emitir um novo boleto com data atualizada, gerar no site do curso clicando em "quero me inscrever", "já possuo código e senha" ou acessar o site do Bradesco: https://banco.bradesco/html/classic/produtos-servicos/mais-produtos-servicos/segunda-via-boleto.shtm

CLÁUSULA 7ª – INFORMAÇÕES PARA PAGAMENTO EMPRESA E INFORMAÇÕES SOBRE A NOTA FISCAL

7.1 - O cadastro inicial no curso deve ser todo realizado no nome do participante, e no momento da escolha da forma de pagamento, deverá escolher a opção "Pessoa jurídica", nesse caso o boleto, recibo de pagamento e Nota Fiscal (ao final do mês do curso) sairão em nome da empresa.

7.2 - A obrigação da emissão de "nota fiscal" de serviços educacionais surge do fato gerador, ou seja, surge da efetivação da prestação do serviço. Assim, a nota fiscal será emitida após o término do curso, podendo existir duas ou mais notas, a depender da duração do curso.

7.3 - Para receber a Nota Fiscal da Prefeitura de São Paulo quando for gerada, a empresa pode entrar no site da Prefeitura: https://nfe.prefeitura.sp.gov.br/.

7.4 - Como alternativa às empresas que necessitam da Nota Fiscal para realização do pagamento antecipado do curso, disponibilizamos um recibo antecipado de pagamento emitido em nome da empresa. Havendo esta necessidade, após gerar o boleto no site, deverá solicitar o recibo via e-mail: extensao.sp@espm.br constando no corpo do e-mail, razão social da empresa, CNPJ, nome do estudante e curso. O prazo máximo para emissão do recibo é de três dias corridos.

CLÁUSULA 8ª - DO PRAZO CONTRATUAL

8.1 - O prazo do presente Termo inicia-se na data de início do curso e dar-se-á por encerrado após o cumprimento das obrigações das PARTES.

CLÁUSULA 9ª – DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

9.1 - A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS ÁREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL. HOSPEDAGEM, ETC.

9.2. O(A) ESTUDANTE(A), #nome# está ciente e de acordo que:

a.    em hipótese alguma será admitida a sua substituição por outro, durante o Curso;

b.    é de sua responsabilidade comunicar a ESPM eventual mudança de dados cadastrais, exemplo: Endereço, e-mail, telefone e etc;

CLÁUSULA 10ª: Do Foro

10.1 - Fica eleito o foro central da Capital de São Paulo, para decidir sobre litígios que decorram da interpretação e da execução deste Contrato.

O Estudante declara ter lido, entendido e estar de acordo com todos os termos e condições deste Termo.

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Aplicamos o que aprendemos imediatamente, na execução do desafio.

Neste curso, recebemos um desafio de inovação real da AMBEV. Na medida em que vamos desenvolvendo esse desafio, vamos sendo capacitados.

Começamos cada sessão tendo um mínimo de teoria e já partimos para a aplicação dos conceitos no projeto.

Imagine só resolver um desafio da a AMBEV?

É para isso que serve o Design Thinking e as metodologias ágeis: lidar com ambientes complexos e resolver em pouco tempo!

E tem mais: Prêmio de Inovação.

Os melhores times de inovação serão premiados e os participantes receberão um certificado ESPM para fazer parte do currículo profissional e kits de prêmios das empresas.

O mundo ágil exige mais do que conhecimento, exige uma equipe focada em colaboração para a solução do desafio. Você vai rapidamente aprender a trabalhar em equipe pela metodologia Agile! Formaremos times de inovação e aprenderemos técnicas inéditas utilizadas pelo “Cirque du Soleil”. Você vai vivenciar a experiência do trabalho colaborativo.

Além de usar o storytelling, você vai aprender a mágica de administrar situações conflituosas e complexas, igualzinho o pessoal do “Cirque du Soleil” faz!

Haverá parte de uma sessão dedicada inteiramente a networking, para que você possa conhecer e trocar contatos com outros participantes do curso.

Novidade: Mesmo se o seu projeto não for o vencedor, você ganhará prêmios. No primeiro dia, participará de um sorteio e concorrerá a um coaching de carreira individual para fazer uma reflexão da sua própria carreira.

Cinco participantes receberão um coaching individual, que terá a duração de 60 a 90 minutos e poderá ser agendado até do dia 20/12/2019. Os coachings ocorrerão na ESPM ou por Skype, conforme a solicitação dos ganhadores. Esse coaching é uma sessão de assessment de carreira para diagnóstico.

Você sai dessa experiência pronto para inovar em qualquer ambiente!

Cada time de inovação terá um consultor exclusivo das empresas para dar suporte às suas dúvidas. E tem mais ainda: mesmo se o seu time não for o ganhador do desafio, mesmo se você não for um dos sorteados para o coaching individual, você participará, no último dia, de um sorteio e concorrerá a cinco bolsas de estudo integrais para qualquer curso do Centro de Inovação e Criatividade – ESPM em 2019.  E o mais legal é que a bolsa de estudos é transferível! Você pode utilizar ou presentear qualquer pessoa com seu prêmio!

Objetivo do curso

A fim de vivenciar um projeto real de inovação, nesta edição do curso, a AMBEV traz um desafio para você !

Neste curso, você aprende e já aplica ferramentas de Design Thinking, de User Experience, de economia comportamental e da metodologia Agile desde a geração de insights, passando pela transformação de insights em ideias, de ideias em projetos de inovação, até prototipação, formulação do modelo de negócio e innovation plan.

Este curso tem objetivo de ensinar a lidar com problemas complexos e buscar solução para os problemas num ambiente VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo).

Você aprende a usar ferramentas que podem ser imediatamente aplicadas na sua vida profissional, ajudando a resolver seus desafios do dia a dia!

O que você vai aprender

O Design Thinking é uma metodologia com foco no usuário, que se propõe a encontrar respostas para problemas complexos, combinando empatia com contexto, criatividade e racionalidade. De acordo com Tim Brown, CEO da IDEO, Design Thinking serve para “satisfazer às necessidades dos usuários de um produto ou serviço com tecnologias viáveis”. A metodologia, muito possivelmente, representa a diferença entre o sucesso de uma organização e seu potencial fracasso.

Inovação é o único caminho para fechar efetivamente a lacuna entre as demandas dos consumidores e os recursos cada vez mais escassos. Inovação nos possibilita fazer mais com menos. Inovação não é absolutamente necessária, assim como a sobrevivência também não é.

A inovação será o mais importante fator que, isoladamente, vai determinar o sucesso das empresas durante o século 21. Este curso faz um sobrevoo por valores e princípios de agilidade, ficando claro que a agilidade não só se aplica ao desenvolvimento de software.

Para eliminar esse gap, a ESPM lança um curso prático de Design Thinking.

Se você procura por um curso teórico, este curso não é para você!

Programa do curso

Essa sessão é um megaTED para oferecer uma perspectiva do que é inovação e explicar o que não é inovação. Mostrar os obstáculos para a inovação dentro das organizações, bem como classificar os tipos de inovação em uma empresa. Esse bloco destina-se a esclarecer algumas perguntas frequentes sobre inovação e a situar em que situação o Design Thinking pode ajudar. Os estudantes serão expostos a muitos minicases em que o Design Thinking resolveu problemas.

+ Networking: haverá parte de uma sessão dedicada para fazer networking, a fim de que você possa conhecer e trocar contatos com outros participantes do curso. Essa sessão será acompanhada pela Leylah Macluf diretora de RH de grandes empresas como Mc Donalds e pela headhunter Isabel Arias, diretora de RH por 14 anos do grupo Newcomm, ganhador do prêmio Melhores empresas para se trabalhar da revista exame por três anos consecutivos. Isabel possui especialização em Harvard e foi conselheira no “Programa Aprendiz” na TV Record. Atualmente ela é a head de recrutamento e seleção da Agência DM9DDB e realiza um trabalho de mapeamento de talentos.

+ Vivência de trabalho em equipe multifuncional com metodologia “Cirque du Soleil”.

Esta 1ª sessão dura até às 22h30, as demais sessões terminarão às 21h.

Nessa sessão, os participantes serão apresentados ao Desafio AMBEV Digital e, na sequência, já receberão a preparação para o Laboratório de Design Thinking: UX Lab. Os times de inovação serão preparados para mergulhar no universo dos usuários e para utilizar ferramentas que ajudam a desenvolver empatia pelos problemas do contexto. Terão contato com diversas técnicas que possibilitam aos participantes entender os problemas dos consumidores/usuários com maior profundidade, levando em conta a experiência do usuário (UX). Ao final dessa sessão os grupos terão a oportunidade de se organizar e de fazer o planejamento do Laboratório de Design Thinking.

Nessa sessão iremos fazer uma decodificação da mente humana, desvendando o que está por trás das motivações usuários/consumidores, utilizando técnicas de neurociência.

Essa sessão constitui-se de uma atividade prática em campo e ajuda a responder perguntas muito frequentes em nossa vida profissional: por onde eu começo? Onde eu inovo? Onde estão as oportunidades? Essa sessão possibilita vivenciar a realidade dos usuários, a utilização de ferramentas de coolhunting, etnografia para o levantamento de insights da experiência do usuário. Essa sessão acontecerá fora da ESPM, de acordo com a estratégia de cada grupo.

Pelo fato de esta sessão acontecer fora da ESPM, sua carga horaria não está sendo computada no total do curso.

Sessão na qual se coloca em prática ferramentas de Design Thinking, como priorização de insights, filtros que auxiliam na seleção de informações, estratégias para geração e refinamento de ideias para serem aplicadas no Innovation Plan.

Essa sessão também mescla princípios de SCRUM e de Agile para desenvolvimento do projeto, dando aos participantes competência necessária para participar e defender práticas ágeis em equipes de projeto. O SCRUM, com seus feedbacks constantes, ajuda nas entregas intermediárias e no engajamento da equipe!

Nessa sessão, os participantes serão apresentados a ferramentas para testar seus modelos e fazer análises, descobrir se existe balanceamento entre as necessidades do usuário, as tecnologias e as estratégias das empresas a que se propõe o desafio.

Esteja preparado para trabalhar bastante depois dessa sessão!

Você terá que montar a apresentação do seu trabalho. Portanto, reserve um tempinho na sua agenda no dia 23/5.

Apresentação da solução do desafio, premiação dos vencedores e sorteios das bolsas de estudo.

Curso prático: vivenciaremos um projeto de inovação

Esteja preparado para realizar trabalhos em horários que extrapolam os horários das aulas. 

Ao se matricular neste curso, os participantes concordam que toda produção intelectual efetuada no âmbito do curso será de propriedade das empresas parceiras. Existe um instrumento de cessão de direitos de propriedade intelectual sobre obra futura e outras avenças que deverá ser assinado por todos os participantes. Para mais informações sobre este instrumento, por favor envie um e-mail para rasantos@espm.br. 

Este programa pode ser alterado sem aviso prévio.

Quando acontece?

Aulas de segunda a quarta-feira, 23, 24, 25, e 30/9 e 1 e 2/10/2019, das 18h às 21h.

23/9

segunda-feira

24/9

terça-feira

25/9

quarta-feira

30/9

segunda-feira

1/10

terça-feira

2/10

quarta-feira

Investimento


  • Valor
  • Boleto
  • R$ 1.690,00
  • Cartão de crédito
  • EM ATÉ 10X R$ 169,00

R. Joaquim Távora, 1240, Vila Mariana

São Paulo - São Paulo

04015-013

São Paulo - Joaquim Távora

Presencial

Centro de Inovação e Criatividade

Aulas: segunda a quarta-feira

Até 10x de R$ 169,00*
* Confira a tabela abaixo

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