KPIs e Métricas de Digital e Social

09/03/2019

14 horas

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KPIs e Métricas de Digital e Social

Professor

Jaqueline Buckstegge

Course Attendees

Still no participant

Certificado

Certificado

Os cursos livres do Centro de Inovação e Criatividade da ESPM emitem certificado em formato digital. Quando o curso terminar, você irá recebê-lo via e-mail após o preenchimento da pesquisa do curso em até 10 dias.

Cancelamento ou adiamento do curso

Cancelamento ou adiamento do curso

POR INICIATIVA DA ESPM: na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo e-mail rasantos@espm.br 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. O aviso poderá ser feito em até 48 horas antes do início do curso.

MUITA ATENÇÃO: Se você reside fora da cidade de São Paulo, certifique-se de que o curso atingiu quórum mínimo antes de comprar sua passagem e de reservar sua estada! A ESPM se isenta da responsabilidade de quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso.

POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail processospossp@espm.br com 24 horas de antecedência do início do curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE ou estorno no cartão de crédito, de acordo com a forma de pagamento selecionada, em até dez dias úteis. Em caso de cancelamento após o início do curso, serão devolvidos 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas.

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Objetivo do curso

Capacitar os profissionais para avaliar sucesso e desenvolver um plano de performance digital, capacitando-os desde a designação de objetivos digitais acessíveis à seleção de métricas adequadas para seu cálculo.

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Em parceria com o IBPAD

O Instituto Brasileiro de Pesquisa e Análise de Dados é um centro independente de desenvolvimento de metodologias e formação analistas, gestores e profissionais na aplicação de métodos mistos de pesquisa aos negócios e ciência. O grupo de cursos oferecido em parceria com a CIC ESPM é desenvolvido continuamente há anos pelos professores da rede IBPAD, resultando em publicações de impacto, projetos e cases de formação de profissionais e times em empresas, agências e instituições públicas.

O que você vai aprender

Avaliar e consumir produtos de inteligência vinculados a performance e monitoramento digital, incluindo métricas digitais (web, search e social); Entender as relações das métricas digitais com possibilidades de mensuração no âmbito tradicional (off-line); Conhecer principais práticas e ferramentas de mercado para métricas de social media.

Programa do curso

  • Planos de avaliação de performance: Construção estratégica;
  • Técnicas de análise executiva;
  • Boas práticas;
  • Etapas de construção de avaliação de performance;
  • Disponibilidade de dados.
  • Principais métricas: Web, mídia display, mídia social, search
  • Construção de KPIs;
  • Técnicas de análise de dados;
  • Parâmetros de comparabilidade;
  • Visualização de dados;
  • Avaliação de qualidade de relatórios.
  • Workshop prático;
  • Ferramentas nativas de mídias sociais;
  • Facebook insights;
  • Facebook audience;
  • YouTube analytics;
  • Análise de awareness.
  • Instagram insights;
  • Twitter analytics;
  • Aplicando contexto em dados brutos;
  • Escolhendo ferramentas.

Quando acontece?

Aulas aos sábados, 9 e 16/3/2019, das 9h às 17h.

9/3

sábado

16/3

sábado

Para quem se destina?

Profissionais e estudantes de Comunicação, Publicidade, Relações Públicas e afins; Analistas de Mídias Sociais, equipes gerenciais e profissionais de técnicas de Comunicação e Marketing.

Investimento


  • Valor
  • Boleto
  • R$ 1.390,00
  • Cartão de crédito
  • EM ATÉ 10X R$ 139,00
R. Joaquim Távora, 1240, Vila Mariana

São Paulo - São Paulo

04015-013

São Paulo - Joaquim Távora

Presencial

Centro de Inovação e Criatividade

Aulas: sábados

Até 10x de R$ 139,00*
* Confira a tabela abaixo