Marketing Estratégico com Foco no Cliente

16 horas

Home Educação Continuada

Marketing Estratégico com Foco no Cliente

Professor

Suzana Carvalho

Course Attendees

Still no participant

Cancelamento ou adiamento do curso

Cancelamento ou adiamento do curso

Caso houver cancelamento do curso, por parte da ESPM, será devolvido ao aluno 100% do valor pago. O aluno será avisado sobre o cancelamento com, no mínimo, 24 horas de antecedência à data prevista para o início das aulas através do e-mail cadastrado no ato da matrícula.

O aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição com 4 dias úteis de antecedência ao início do curso, sendo reembolsados 80% do valor pago. Esta solicitação somente terá validade quando realizada através do e-mail: centralinfo-rs@espm.br. Após este prazo (4 dias úteis) não haverá devolução do valor pago. O reembolso será efetuado através do Departamento Financeiro em até 15 dias úteis.

A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA PELO RESSARCIMENTO DE VALORES REFERENTES A DESLOCAMENTO, PASSAGENS AÉREAS OU RODOVIÁRIAS, HOSPEDAGEM E/OU EVENTUAIS GASTOS QUE POSSAM SURGIR EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO.

Comentários curso

Ainda não há comentários

O papel da pesquisa

A proposta deste curso de férias é fazer o aluno refletir sobre o novo papel do profissional de MKT e da importância de conhecer profundamente o cliente para obter melhores resultados nas empresas. Além disto, será apresentado o papel da pesquisa e principais técnicas de obtenção de informações relevantes na gestão de estratégias dos negócios.

Objetivo do curso

Conhecer algumas formas de conectar informações relevantes que possam direcionar negócios para o foco no cliente.

Metodologia do curso

  • Exposições dialogadas e exemplificadas;
  • Debate sobre conceitos expostos;
  • Estudos de casos.

Programa do curso

Avaliação dos novos papeis do profissional de MKT no contexto de foco no cliente. Conceitos e conexões.

Conhecendo os novos consumidores e novas formas de conexão com a sociedade moderna.

Estudos de mercado do tradicional aos novos modelos de busca de informações para focar a atenção no cliente.

Aplicações e Uso de informações na gestão estratégica de negócios.

Para quem se destina?

Estudantes, profissionais das áreas de marketing, atendimento e planejamento.

Quando acontece?

Aulas de segunda a quinta-feira, 14 a 17/1, das 19h às 22h30.

14/1

segunda-feira

15/1

terça-feira

16/1

quarta-feira

17/1

quinta-feira

Investimento


  • Parcelas
  • Boleto
  • 1x
  • Cartão de crédito
  • 1x
  • 2x
  • 3x
  • 4x
  • 5x
  • Valor
  • Boleto
  • R$ 717,00
  • Cartão de crédito
  • R$ 755,00
  • R$ 377,00
  • R$ 251,00
  • R$ 188,00
  • R$ 151,00
Rua Guilherme Schell, 350, Santo Antônio

Porto Alegre - Rio Grande do Sul

90640-040

Tour Virtual

Porto Alegre

Presencial

Cursos de Férias

Aulas: segunda a quinta-feira

Até 5x de R$ 151,00*
* Confira a tabela abaixo