Marketing Estratégico com Foco no Cliente

23/07/2018

16 horas

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Marketing Estratégico com Foco no Cliente

Professor

Suzana Carvalho

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O papel da pesquisa

A proposta deste curso de férias é fazer o aluno refletir sobre o novo papel do profissional de MKT e da importância de conhecer profundamente o cliente para obter melhores resultados nas empresas. Além disto, será apresentado o papel da pesquisa e principais técnicas de obtenção de informações relevantes na gestão de estratégias dos negócios.

Objetivo do curso

Conhecer algumas formas de conectar informações relevantes que possam direcionar negócios para o foco no cliente.

Programa do curso

1º encontro

Avaliação dos novos papeis do profissional de MKT no contexto de foco no cliente. Conceitos e conexões.

2º encontro

Conhecendo os novos consumidores e novas formas de conexão com a sociedade moderna.

3º encontro

Estudos de mercado do tradicional aos novos modelos de busca de informações para focar a atenção no cliente.

4º encontro

Aplicações e uso de informações na gestão estratégica de negócios.

Exposições dialogadas e exemplificadas; Debate sobre conceitos expostos; Estudos de casos.

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Válido até o dia 30/06

Para quem se destina?

Estudantes, profissionais das áreas de marketing, atendimento e planejamento.

Rua Guilherme Schell, 350, Santo Antônio

Porto Alegre - Rio Grande do Sul

90640-040

Tour Virtual

Porto Alegre

Presencial

Cursos de Férias

Aulas : segunda à quinta-feira, das 19h às 22h30