Prevenção e Gestão de Riscos e Crises

15/07/2019

12 horas

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Prevenção e Gestão de Riscos e Crises

Professor

Rosângela Florczak de Oliveira

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Cancelamento ou adiamento do curso

Cancelamento ou adiamento do curso

Caso houver cancelamento do curso, por parte da ESPM, será devolvido ao aluno 100% do valor pago. O aluno será avisado sobre o cancelamento com, no mínimo, 24 horas de antecedência à data prevista para o início das aulas através do e-mail cadastrado no ato da matrícula.

O aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição com 4 dias úteis de antecedência ao início do curso, sendo reembolsados 80% do valor pago. Esta solicitação somente terá validade quando realizada através do e-mail: centralinfo-rs@espm.br. Após este prazo (4 dias úteis) não haverá devolução do valor pago. O reembolso será efetuado através do Departamento Financeiro em até 15 dias úteis.

A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA PELO RESSARCIMENTO DE VALORES REFERENTES A DESLOCAMENTO, PASSAGENS AÉREAS OU RODOVIÁRIAS, HOSPEDAGEM E/OU EVENTUAIS GASTOS QUE POSSAM SURGIR EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO.

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Evitar impactos e minimizar danos

Diariamente, organizações e pessoas públicas enfrentam situações de risco que podem se transformar em crises que afetem a imagem e a reputação arduamente construídas. Em tempos de mídias sociais, os riscos de disseminação e viralização crescem e tornam imprescindível estabelecer mecanismos de prevenção e gerenciamento. Conhecer as metodologias disponíveis para desenvolver o sistema de prevenção de riscos e crises se tornou disciplina obrigatória para evitar impactos e minimizar danos.

Objetivo do curso

Preparar gestores e profissionais para compreender as etapas de prevenção e gestão das crises. Capacitá-los para usar os recursos disponíveis e para a implantação de projetos completos de comunicação na gestão das crises.

Metodologia do curso

  • Expositiva dialogada.
  • Solução de desafios.
  • Estudo de caso.

Programa do curso

Gerenciamento de Risco e prevenção – Mapeamento e monitoramento dos principais riscos que ameaçam imagem e reputação das organizações. Como evitar as crises e preparar para gestão dos eventos críticos: comunicação de risco, manual de gerenciamento de crise, comitê de crise, formação de porta-vozes e comunicação para eventos críticos.

Gestão da Crise – O que fazer quando o evento crítico extrapola a rotina, foge ao controle e a crise é desencadeada? O papel da comunicação: comunicação interna, comunicação com os investidores, relacionamento com a mídia, mensagens preferenciais, ações emergenciais de comunicação e monitoramento do desenrolar da crise.

Avaliação do impacto da crise e plano de recuperação da imagem – Mensuração do impacto da crise, reposicionamento da imagem pública, aprendizados e ajustes no plano de gerenciamento de risco e prevenção.

Quando acontece?

Aulas de segunda a quarta-feira, de 15 a 17/7/2019, das 19h às 22h30.

15/7

segunda-feira

16/7

terça-feira

17/7

quarta-feira

Para quem se destina?

Estudantes e profissionais que atuem em organizações e desejem ampliar conhecimentos e metodologias para gestão dos riscos e das crises.

Investimento


  • Valor
  • Boleto
  • R$ 623,00
  • Cartão de crédito
  • EM ATÉ 6X R$ 103,83
  • Promocional
  • Boleto
  • R$ 591,85

  • Cartão de crédito

Rua Guilherme Schell, 350, Santo Antônio

Porto Alegre - Rio Grande do Sul

90640-040

Tour Virtual

Porto Alegre

Presencial

Cursos de Férias

Aulas: segunda a quarta-feira

Até 6x de R$ 103,83*
* Confira a tabela abaixo

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