Redes Sociais: do relacionamento até a mensuração

09/07/2018

16 horas

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Redes Sociais: do relacionamento até a mensuração

Professor

João Finamor

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Social trends

Redes sociais = CONVERSA. E você e sua marca estão preparadas para este papo? Este workshop se propõe a guiar os participantes nas particularidades de cada rede social e como a voz deve mudar conforme o canal. O palestrante também irá ensinar como marcas corporativas e pessoais devem se comportar, passando pelo formato de exposição à construção e gestão de relacionamentos sólidos com clientes e prospects. Por fim, ferramentas de monitoramento, métricas e automação serão apresentadas.

Objetivo do curso

Aprenda a gerar e gerenciar relacionamentos sólidos com clientes hiperconectados.

Metodologia

  • Exposições dialogadas e exemplificadas;
  • Debate sobre conceitos expostos;
  • Estudos de casos.

Programa do curso

  • O que são redes sociais
  • História das Redes Sociais
  • Comportamento em redes sociais
  • Nativos e Imigrantes
  • As principais redes sociais e como funcionam (Facebook, Instagram, LinkedIN, YouTube, Whatsapp, Pinterest)
  • Preste atenção também: TikTok, Spotitfy, Google+
  • Estatísticas sobre redes de compartilhamento
  • A visão do mercado sobre as redes sociais
  • Apresentação pessoal
  • Controle de privacidade
  • Técnicas de prospecção
  • Construção de relacionamento
  • Recomendações de conduta
  • Gestão de crises
  • Métricas em mídias sociais: principais indicadores
  • Ferramentas para automação e gestão de redes sociais
  • Ferramentas de monitoramento de presença digital
  • Objetivo de campanha: Reconhecimento, Consideração e Conversão
  • Criação de públicos
  • Remarketing
  • Posicionamentos

Para quem se destina?

Profissionais de marketing, comunicação, vendas, recursos humanos, analistas de redes sociais, empreendedores e curiosos.

Quando acontece?

Aulas de segunda a quinta-feira, 14 a 17/1, das 19h às 22h30.

14/1

segunda-feira

15/1

terça-feira

16/1

quarta-feira

17/1

quinta-feira

Investimento


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  • R$ 377,00
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  • R$ 151,00
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