Técnicas de negociação e vendas - ESPM
Técnicas de negociação e vendas

13/07/2020

16 horas

Home Educação Continuada

Técnicas de negociação e vendas

Coordenador

Flávio Eduardo Martins

Course Attendees

Still no participant

Cancelamento ou adiamento do curso POA

Cancelamento ou adiamento do curso POA

DO CANCELAMENTO E/OU ADIAMENTO DO CURSO

1 - O curso poderá ser cancelado e/ou adiado pela CONTRATADA caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso, conforme estabelecido pela Coordenação. Caso o estudante não concorde com o adiamento do curso, deverá solicitar o cancelamento através do e-mail.

 

2 -  O cancelamento por parte do estudante poderá ser efetivado junto à secretaria de pós-graduação da ESPM ou através do e-mail secaluno-rs@espm.br com até 7 dias corridos a contar da data de efetivação da compra online ou com até 24 horas de antecedência do início do curso.

 

3 – O curso ficará à disposição do Estudante e não caberá qualquer restituição de valores pagos em caso de abandono ou cancelamento do curso após o seu início.

 

4 – Caso o (a) Estudante não manifeste formalmente seu pedido de desistência, conforme previsto neste instrumento, estará caracterizado o abandono do curso, não sendo devido o reembolso do valor pago e ainda o (a) mesmo (a) deverá honrar com o pagamento das parcelas a vencer.

 

5 - O não comparecimento aos atos escolares não exime o estudante ao pagamento das parcelas do curso já que, conforme reconhece, os serviços ficarão à sua disposição.

 

REEMBOLSO

1 - No caso dos itens 1 e 2, será devolvido 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo estudante, em até 10 (dez) dias úteis, a contar da data de indicação dos dados bancários do estudante para providências do devido reembolso, ou via estorno de pagamento realizado por cartão de crédito.

 

INFORMAÇÃO IMPORTANTE:

A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS ÁREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL. HOSPEDAGEM, ETC.

Certificado Digital

Certificado Digital

EMISSÃO DOS CERTIFICADOS

  1. O certificado será emitido em formato digital e será enviado através do e-mail cadastrado em até 07 (sete) dias após o final do curso.
  2. A expedição do certificado de conclusão do curso está condicionada ao aproveitamento mínimo de 75% das aulas.

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Resultados superiores em negociações diárias

A construção e a condução do processo de negociação pode ser o fator determinante no sucesso ou no fracasso de uma venda. Mas a prática da negociação não se restringe apenas a atividade de vendas como costumamos pensar.

Ela faz parte de todos os momentos de nossa vida, pois ao nos relacionarmos com outras pessoas estamos vendendo nossas ideias, atitudes e posicionamentos. Assim sendo, o desenvolvimento da capacidade de negociação assume grande importância em nossa vida, tanto pessoal quanto profissional.

De uma forma dinâmica e utilizando uma série de exercícios de negociação e de autoconhecimento, este curso apresenta uma série de conceitos, estratégias e táticas de negociação que podem ser utilizados para que consigamos obter resultados superiores em nossas negociações diárias.

Objetivo do curso

  • CONHECIMENTO
    Apresentar ou reciclar conceitos, estratégias e táticas sobre o tema negociação abrangendo as etapas do processo e suas principais fases, bem como as principais ferramentas que poderão ser utilizadas para a realização de negociações eficientes e eficazes.
  • HABILIDADE
    Desenvolver a capacidade de negociação, principalmente aquelas que podem ser baseadas em uma estratégia ganha-ganha, considerando que esta capacidade é de extrema importância em todos os nossos contatos diários.
  • ATITUDE
    Auxiliar o participante no sentido de entender os tipos, as etapas e as fases do processo de negociação e a posicionar-se diante dos diversos tipos de negociação e negociadores no sentido de obter o melhor e mais eficaz resultado possível.

Para quem se destina?

O curso se destina a estudantes, profissionais das mais diversas áreas, gestores de vendas e vendedores que percebem a necessidade de entender ou de melhorar seu desempenho nos processos de negociação.

Pré -requisito

Não há.

Programa do curso

  • Conceitos de Negociação
  • Componentes da Negociação
  • Variáveis básicas da Negociação
  • Mitos sobre Negociação
  • As Habilidades Essenciais dos Negociadores
  • Os diferentes perfis de negociadores
  • Como negociar com os diferentes tipos de clientes
  • O Planejamento da Negociação
  • O Método Harvard de Negociação: Negociação Baseada em Princípios
  • O processo de Comunicação
  • Desenvolvendo um estilo de negociação
  • Estabelecendo confiança e construindo o relacionamento
  • Poder, persuasão e ética nas negociações
  • Criatividade e resolução de problemas em negociações
  • Negociando via tecnologia da informação
  • Exercícios individuais e em grupo, simulações de vendas, testes de auto avaliação.

Quando acontece?

Dia 13, 14, 15 e 16/07/2020

De segunda a quinta-feira

das 19h às 22h30 

Investimento


  • Valor
  • Boleto
  • R$ 785,00
  • Cartão de crédito
  • EM ATÉ 10X R$ 78,50
  • Promocional
  • Boleto
  • R$ 706,50

  • Cartão de crédito
  • EM ATÉ 10X R$ 70,65

    Válido até 15/12/2020

20% DE DESCONTO

NO VALOR INTEGRAL DO CURSO PARA ALUNOS E EX-ALUNOS DA GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO ESPM

5% de desconto no valor integral do curso para Alunos e Ex-alunos dos cursos de Educação Continuada da ESPM

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Presencial

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em até 10X no cartão de crédito
* Confira a tabela abaixo

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