Varejo 4.0: A Estratégia Omnichannel Criando a Loja do Futuro

18/03/2019

15 horas

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Varejo 4.0: A Estratégia Omnichannel Criando a Loja do Futuro

Professor

Ricardo Pastore

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Cancelamento ou adiamento do curso

Cancelamento ou adiamento do curso

POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quorum, com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo e-mail processospossp@espm.br 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis.

A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC., EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO.

POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: será devolvido 80% do valor pago. O cancelamento deverá ser solicitado pelo email processospossp@espm.br com 24 horas de antecedência do início do curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Depois deste prazo (24 horas de antecedência do início do curso), não haverá devolução do valor pago.

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Vendas consultivas

A estratégia omnichannel promoveu profundas mudanças no conceito de loja física e alterou a jornada de compras do shopper, este também 4.0 (ou omnishopper). Nesse contexto, indústria e varejo se unem para promover a Experiência Perfeita, ou seja, um processo de compras sem atritos, sem barreiras que permite minimizar os riscos na tomada de decisão de compra do shopper no PDV.

 

Os participantes desenvolverão durante as aulas, com base em metodologias ágeis de aprendizagem, um projeto passo-a-passo que deverá resultar em no layout de uma loja 4.0.

Objetivo do curso

O objetivo geral do curso é capacitar os participantes a desenvolver e aplicar métodos ágeis de planejamento e tomada de decisão sobre a utilização das inovações disruptivas em projeto de varejo 4.0, tanto para lojas completas ou PDV’s de categorias especificas.

Especificamente, objetiva-se:

  • compreender conceitos sobre omnichannel e sua influência no comportamento do shopper no PDV físico;
  • identificar estrategicamente as tecnologias necessárias para o desenho da loja do futuro;
  • elaborar o layout da loja do futuro, considerando a jornada de compras do shopper 4.0 e o uso de tecnologias disruptivas.

Metodologia

Utilizaremos metodologias ágeis que colocam o aluno como protagonista na construção de seu próprio conhecimento. O ambiente é adaptado para atividades co-working facilitando a aplicação prática logo em seguida a exposição dos conceitos.

 

Será oferecido material exclusivo, impressões em formato A3 e post its, garantindo o ineditismo e o acesso às fronteiras do conhecimento sobre gestão e estratégia de varejo

Programa do curso

  • Visão Geral e alinhamento: o que é a Varejo 4.0 e como se dá a busca pela experiência perfeita?
  • A Jornada de Compras 4.0
  • Tecnologias disruptivas: as startups que estão mudando o varejo
  • NRF BIG SHOW 2019: o que aconteceu em N.York durante a realização do maior evento de varejo do mundo?
  • Prototipagem: seleção e uso de tecnologias conforme finalidade estratégica
  • Apresentação dos projetos de Loja do Futuro.

Para quem se destina?

Profissionais em formação e/ou em posições de coordenação ou gerência que visam entender e aplicar os novos conceitos a projetos ligados ao Varejo 4.0, tanto em lojas (varejistas) como em PDV’s (trade / categoria). Portanto este é um programa que atende às expectavas de inovação em varejo, tanto para os varejistas como para as áreas de marketing e trade de indústrias que fornecem ao varejo. Profissionais de T.I., inovação, logística também são bem-vindos desde que estejam envolvidos em projetos de inovação no varejo.

Para quem não se destina?

A profissionais sem experiência ou atuação em varejo, tanto pelo lado do varejista como pela indústria. Ou ainda a pessoas que não gostam de interação e atuação em aula, pois os alunos são organizados em grupo desde a parceria aula e terão diversas tarefas aula-a-aula.

Quando acontece?

Aulas de segunda a sexta-feira, 18 a 22/3/2019, das 19h30 às 22h30.

18/3

segunda-feira

19/3

terça-feira

20/3

quarta-feira

21/3

quinta-feira

22/3

sexta-feira

Investimento


  • Parcelas
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  • Cartão de crédito
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  • R$ 860,00
  • R$ 573,00
  • R$ 430,00
  • R$ 344,00
  • R$ 286,00
  • Promocional
  • Boleto
  • R$ 1.540,00

    Válido até 14/12/2018

  • Cartão de crédito
  • R$ 1.540,00

    Válido até 14/12/2018

  • R$ 770,00

    Válido até 14/12/2018

  • R$ 513,00

    Válido até 14/12/2018

  • R$ 385,00

    Válido até 14/12/2018

  • R$ 308,00

    Válido até 14/12/2018

  • R$ 256,00

    Válido até 14/12/2018

R. Dr. Álvaro Alvim, 123, Vila Mariana

São Paulo - São Paulo

04018-010

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Rua Vergueiro, 2740 - Vila Mariana

São Paulo - SP, 04102-001

Telefone: (11) 2197-7600

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