Vendas: do Planejamento ao Pós-venda

22/07/2019

12 horas

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Vendas: do Planejamento ao Pós-venda

Professor

Ronei Machado

Course Attendees

Still no participant

Cancelamento ou adiamento do curso

Cancelamento ou adiamento do curso

DO CANCELAMENTO E/OU ADIAMENTO DO CURSO

1 - O curso poderá ser cancelado e/ou adiado pela CONTRATADA caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso, conforme estabelecido pela Coordenação. Caso o estudante não concorde com o adiamento do curso, deverá solicitar o cancelamento através do e-mail.

 

2 -  O cancelamento por parte do estudante poderá ser efetivado junto à secretaria de pós-graduação da ESPM ou através do e-mail secaluno-rs@espm.br com até 7 dias corridos a contar da data de efetivação da compra online ou com até 24 horas de antecedência do início do curso.

 

3 – O curso ficará à disposição do Estudante e não caberá qualquer restituição de valores pagos em caso de abandono ou cancelamento do curso após o seu início.

 

4 – Caso o (a) Estudante não manifeste formalmente seu pedido de desistência, conforme previsto neste instrumento, estará caracterizado o abandono do curso, não sendo devido o reembolso do valor pago e ainda o (a) mesmo (a) deverá honrar com o pagamento das parcelas a vencer.

 

5 - O não comparecimento aos atos escolares não exime o estudante ao pagamento das parcelas do curso já que, conforme reconhece, os serviços ficarão à sua disposição.

 

REEMBOLSO

1 - No caso dos itens 1 e 2, será devolvido 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo estudante, em até 10 (dez) dias úteis, a contar da data de indicação dos dados bancários do estudante para providências do devido reembolso, ou via estorno de pagamento realizado por cartão de crédito.

 

INFORMAÇÃO IMPORTANTE:

A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS ÁREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL. HOSPEDAGEM, ETC.

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Padrão de excelência

Neste curso, o aluno terá a capacidade de colocar em prática as metodologias e ferramentas essenciais para o aumento dos resultados comerciais. A aplicação dos conhecimentos em vendas permitirá em um curto espaço de tempo o desenvolvimento de uma abordagem com padrão de excelência da força de vendas, na comercialização de produtos e serviços. Os temas fundamentais do processo de vendas serão trabalhados no curso, desde o planejamento, preparação e negociação até a etapa final de fechamento e pós-venda.

Objetivo do curso

Desenvolver habilidades teóricas e práticas necessárias para a obtenção de resultados acima da média em vendas e fornecer ferramentas para a criação de uma estratégia comercial sustentável.

Metodologia

  • Exposições teóricas e práticas e métodos de aplicação;
  • Debate sobre cases de sucesso;
  • Exercícios práticos.

Programa do curso

Análise da concorrência, definição do segmento-alvo e definição de metas quantitativas de vendas.

Métodos de prospecção, utilização de novas tecnologias para prospecção e qualificação de prospectos, técnicas de abordagem.

Sistema de análise do comportamento do consumidor e as atividades do setor de vendas, relacionamento entre marketing e vendas para melhoria da força de vendas. Montagem do plano de apresentação da oferta, scripts de vendas e tratamento das objeções dos clientes.

Técnicas de condução ao fechamento, perguntas e respostas para o fechamento, modelo A,B,C. Acompanhamento da carteira de clientes e vendas up sell e cross sell.

Quando acontece?

Aulas de segunda a quarta-feira, 22 a 24/7/2019, das 19h às 22h30.

22/7

segunda-feira

23/7

terça-feira

24/7

quarta-feira

Para quem se destina?

Diretores, supervisores e gestores comerciais, profissionais de vendas que atuam nas áreas de vendas B2C e B2B. Estudantes e profissionais autônomos interessados na ampliação de seu desempenho em vendas.

Investimento


  • Valor
  • Boleto
  • R$ 623,00
  • Cartão de crédito
  • EM ATÉ 10X R$ 62,30

Rua Guilherme Schell, 350, Santo Antônio

Porto Alegre - Rio Grande do Sul

90640-040

Tour Virtual

Porto Alegre

Presencial

Cursos de Férias

Aulas: segunda a quarta-feira

R$ 623,00*
em até 10X no cartão de crédito
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