Gestão Estratégica para Liderança em Saúde

Aulas online ao vivo ou presenciais

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*A vaga no curso é confirmada com a compensação do pagamento.

O recebimento do certificado está condicionado à participação em pelo menos 75% da sua carga horária.

Na versão online o curso é totalmente ao vivo com o professor titular e, havendo interesse em revisar as discussões, as gravações das aulas serão disponibilizadas durante 10 dias, não gerando abono de faltas

sobre o curso

Descrição do curso

​​​Os custos elevados na área da saúde desafiam continuamente seus gestores. A integração de tecnologias digitais e a adoção de um modelo de gestão baseado em valor (VBHC) podem otimizar resultados e melhorar a experiência de pacientes e profissionais. Torne-se um especialista em gestão estratégica para clínicas de alto valor.​​

Para quem se destina?

​​​Gestores de Clínicas e Consultórios e Médicos e Odontológicos​​

Programa

O que você vai aprender

  • ​​​Fornecer uma visão geral das tendências atuais no setor de saúde, tanto nacional quanto internacional.
  • ​Ensinar a gestão de saúde baseada em valor (VBHC), explicando conceitos e a importância de certificações relevantes.
  • ​Abordar os desafios comuns enfrentados por gestores, especialmente em organizações de pequeno e médio porte.
  • ​Criar uma base sólida para negócios de saúde, abrangendo processos, gestão da informação, qualidade, segurança e planejamento estratégico.
  • ​Instruir sobre o mapeamento e otimização de processos, definição de papéis, responsabilidades e indicadores críticos.
  • ​Integrar sistemas de informação médicos e gerenciais, CRM e sistemas de atendimento ao cliente.
  • ​Garantir a conformidade com legislação, gerenciamento de notificações e eventos adversos, e processos de acreditação.
  • ​Desenvolver um planejamento estratégico robusto, incluindo análise de mercado e ferramentas estratégicas como SWOT e Modelo Canvas
  • ​Aplicar práticas de VBHC no cotidiano da gestão de saúde
  • ​Gerenciar eficientemente os relacionamentos com médicos, estabelecer parcerias estratégicas e estratégias de engajamento
  • ​Contribuir para o desenvolvimento de carreira de gestor de saúde ​​
​​Aula de Abertura: Panorama do Setor de Saúde Nacional e Internacional (3H)
  • ​Visão geral e tendências atuais
  • ​Gestão de Saúde Baseada em Valor (VBHC): conceitos e importância
  • ​Certificações relevantes no setor
  • ​Desafios comuns enfrentados por gestores
  • ​Realidades de organizações de pequeno e médio porte
​Módulo 1: Construindo uma Base Sólida para o seu Negócio (12H)
  • ​Conhecendo o seu Negócio
  • ​Processos, pessoas e interações
  • ​Mapeamento e otimização de processos
  • ​Definição de papéis e responsabilidades
  • ​Indicadores de processo e resultado: uma análise crítica
  • ​Gestão da Informação
  • ​Comunicação eficaz entre colaboradores
  • ​Implementação de sistemas de informação médicos e gerenciais
  • ​CRM e sistemas de atendimento ao cliente
  • ​Qualidade e Segurança
  • ​Conformidade com legislação
  • ​Gerenciamento de notificações e eventos adversos
  • ​Metas internacionais de segurança e processos de acreditação
  • ​Planejamento Estratégico
  • ​Criação de um plano de negócios robusto
  • ​Análise de mercado e concorrência
  • ​Ferramentas estratégicas: SWOT, Modelo Canvas
  • ​Definição de proposta de valor, missão, visão, valores, personas, metas e indicadores de sucesso
  • ​Conceito e Prática de VBHC (3H)
  • ​Discussão e aplicação prática do VBHC
​Módulo 2: Relacionamento Médico (6H)
  • ​Gestão de relacionamentos com médicos encaminhadores e especialidades correlatas
  • ​Parcerias e colaborações estratégicas
  • ​Estratégias de engajamento e avaliação
  • ​Desenvolvimento de carreira médica

Quando acontece?

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Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado

Ligia Porfirio

​​Daniele Soutilha​

Certificado

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* Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.

Desconto exclusivo para alunos e ex-alunos

20% de desconto

No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.

5% de desconto

No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.

O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso. O comunicado será enviado para o e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início do curso. 

Caso o estudante não concorde com o adiamento, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail  [email protected].

A ESPM não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.

Caso haja desistência de participar de um curso, serão aceitos pedidos de transferência ou restituição do investimento apenas com 24 horas de antecedência do início do curso, através do e-mail  [email protected].

LOCAL

Onde o curso aconterá?

Rio de Janeiro

Ladeira da Glória, 26

Glória - Rio de Janeiro - RJ

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Satisfação do egresso

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Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

FAQ

Perguntas frequentes

Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.

O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.

 

O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).

 

Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.

Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.

 

Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

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SEED Program

ESPM, em parceria com a Gorom Association (https://gorom.org/en/), está promovendo uma colaboração acadêmica que visa a desenvolver habilidades de empreendedorismo social, liderança e comunicação intercultural, o que permitirá um aprofundamento da compreensão do desenvolvimento de negócios globais a quatro estudantes selecionados para participar do programa, que se iniciou em julho e culminará em uma apresentação de resultados em dezembro de 2023.

O programa deste ano envolve a preocupação com a revitalização da economia local no Japão, país que tem enfrentado o envelhecimento da sociedade e a baixa taxa de natalidade e que, juntamente com outros fatores econômicos, tem imposto muitos desafios para o desenvolvimento dos negócios. Na edição deste ano, os participantes serão divididos em quatro grupos de pesquisa, envolvendo os setores de saquê, vinho, joias e têxteis, para desenvolverem soluções de propostas concretas de negócios.

Para isso, ao longo de cinco meses do programa, os participantes serão capacitados por meio de aulas, debates, realização de pesquisas e orientações, a desenvolverem suas propostas. Essas atividades serão realizadas online, mas, ao final do programa, será realizado o Study Tour ao Japão, que oferecerá uma oportunidade para os alunos levarem as habilidades e conhecimentos que adquiriram e aplicá-los de forma prática.

Serão cerca de 12 dias, em que os estudantes finalizarão as consultas e as pesquisas de campo, conversarão com especialistas, produtores locais e líderes comunitários antes da apresentação de suas conclusões, em um “Pitch Final” aos empresários e outros stakeholders-chave na cidade de Yamanashi, em dezembro de 2023.