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Filière postuniversitaire dynamique

Shoppology – a ciência do comportamento de compra

Présencial

São Paulo - ESPM Tech

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Inscriptions jusqu'à 4 jours avant le début des cours.

*La validation de l'inscription est subordonnée à l'envoi du diplôme ou de l'attestation de fin d'études (avec la date d'obtention du diplôme) et de la copie du RG ou du CNH en cours de validité.

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Procès-verbal

A propos du cours

  • Entender a importância de um olhar aprimorado sobre os hábitos e atitudes de compra.
  • Ter ferramentas para avaliar o varejo sob uma perspectiva que considera os impactos da atmosfera na dinâmica de compras das pessoas que frequentam este ambiente.
  • Compreender a importância de incluir a linha de pensamento de Shopper Marketing dentro dos processos da indústria e do varejo.
  • Saber criar insights efetivos construídos com base em um profundo conhecimento do shopper, para direcionarem ações efetivas.
  • Saber construir um plano de negócio e recomendações coorporativas que adicionem valor para o shopper, para a indústria e para o varejo.

Documents obligatoires pour l'inscription

*Au moment de l'inscription, il sera nécessaire de télécharger les documents ci-dessus.

Si la documentation n'est pas reçue, le processus de sélection ne sera pas achevé, ce qui empêchera l'inscription.

À qui s'adresse-t-il ?

O curso é voltado para estudantes e profissionais que buscam desenvolver a competência-tema do curso na área de Customer Experience & Behavior, abordando elementos estratégicos e operacionais para compreensão do comportamento, interação via canais e geração de experiências para o consumidor.

Ce que vous apprendrez

Você já parou para observar o varejo e seus produtos por meio do olhar do shopper? O que exatamente os seres humanos fazem na loja? Shoppology é a ciência que estuda os hábitos e atitudes da pessoa durante a sua jornada de compra, para então transformar este conhecimento em planos de ação de sucesso. O entendimento do comportamento de compra e dos processos decisórios envolvidos auxilia na criação Insights que devem direcionar as estratégias de marketing tanto da indústria como do varejo. O segredo do sucesso em loja é se tornar relevante para o shopper, por isso, essa disciplina auxiliará no entendimento de todas as etapas que envolvem a jornada de compra e consumo- impulsionado assim a identificação de gatilhos que estimularão a compra de determinada categoria/ item. Nos dias de hiper competitividade é fundamental entender o trajeto e o comportamento do shopper e desenhar as estratégias com base nisso. Estes temas envolverão as reflexões, metodologias e práticas que serão trabalhadas na disciplina!

  • Shoppology- Nasce uma ciência
  • O comportamento humano
  • Metodologias de pesquisa
  • O varejo contemporâneo sob um novo olhar
  • Construção de Valor para o shopper e Experiência de compras
  • A jornada de compra
  • Processo decisório/ árvore de decisão de compras
  • Paradoxo da escolha
  • Metodologias de estudo do shopper
  • Gerenciamento por categorias e shopper marketing
  • A Estratégia ao redor do shopper Insight
  • Comunicação para o Shopper
Quand cela se produit-il ?
26/9, 3, 10, 17(Hyflex), 24, 31/10(Hyflex), 7 e 14/11
Le mardi
De 19h30 à 22h30

*Toutes les dates sont susceptibles d'être modifiées

Exigences minimales pour suivre la filière postuniversitaire
L'étudiant doit obligatoirement être en possession d'un document attestant de l'achèvement d'un cours d'enseignement supérieur reconnu par le MEC, avec un minimum de 1 600 heures de cours et la description de la date d'obtention du diplôme (attestation d'achèvement, certificat, attestation ou diplôme). En l'absence du document justificatif délivré à une date antérieure à l'achèvement du cours, les heures du cours concerné ne seront pas utilisées dans le cadre de la filière postuniversitaire.

Cursos de trade marketing

Este curso faz parte do HUB de Trade Marketing

20% DE RÉDUCTION

Frais de scolarité complets pour les étudiants et anciens étudiants des cours de premier et de deuxième cycle de l'ESPM.

 

5% DE RÉDUCTION

Plein tarif pour les étudiants et anciens étudiants des cours d'extension de l'ESPM.

Délivrance des certificats
  • Le certificat sera délivré en format numérique et sera envoyé à l'adresse électronique enregistrée dans les 45 (quarante-cinq) jours suivant la fin du cours.
  • La délivrance du certificat de fin de cours est subordonnée à l'obtention d'une note minimale de 7,0 et à une participation minimale de 75 % de la charge de travail du cours, à enregistrer par l'enseignant. .
  • Après avoir été approuvé, l'étudiant recevra un courriel et un WhatsApp de la plateforme BrasilOpenBadge l'informant que l'ESPM a délivré un certificat numérique. Il suffit d'accéder au lien, d'émettre le badge et de le partager sur les réseaux sociaux ou de générer le certificat sur papier.
  • Le cours peut être annulé et/ou reporté si le nombre minimum d'étudiants inscrits n'est pas suffisant pour justifier l'ouverture du cours, tel qu'établi par la coordination. Si l'étudiant n'est pas d'accord avec le report du cours, il doit demander le transfert et/ou l'annulation au Centre de relations à l'adresse électronique suivante [email protected] jusqu'à 24 heures avant le début du cours.
  • Après le début du cours, si l'étudiant ne formalise pas son retrait du cours, il n'y aura pas de restitution des valeurs car cela sera considéré comme un abandon du cours et l'étudiant devra honorer le paiement des versements restants car les services étaient à sa disposition.

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FAQ

Questions fréquemment posées

Vous avez des questions ? Jetez un coup d'œil ici.

Le projet commence par mettre l'accent sur l'apprentissage basé sur les compétences, avec deux avantages principaux : d'une part, il crée un lien direct entre la validation académique des étudiants et le processus de recrutement et de sélection des entreprises ; d'autre part, il permet aux étudiants de créer des parcours entièrement personnalisés en fonction de leurs intérêts et de leurs exigences professionnelles.

 

Les étudiants peuvent étudier les badges ESPM individuellement (par exemple, le badge Design Thinking), ce qui rend leur expérience d'apprentissage totalement personnalisée, à leur rythme et en fonction de leur réalité financière ou du moment de leur carrière. Vous aurez également accès aux Combos ESPM, qui sont des ensembles de badges suggérés par l'ESPM pour une formation spécifique (par exemple, le troisième cycle en Big Data ou la conception et la stratégie de l'innovation).

 

Les élèves deviendront ainsi les protagonistes de leur propre voyage ESPM, avec pour mission d'accumuler autant de badges que possible tout au long de leur parcours. Après tout, il n'y a pas de limites au nombre de badges que l'on peut obtenir dans le cadre de l'éducation et de la formation tout au long de la vie.

Les badges sont des titres numériques traçables qui représentent la réussite de l'étudiant dans le développement de la compétence que ce badge représente. Les badges, qui ont une traçabilité publique et une certification de l'émetteur, sont la version contemporaine des certificats traditionnels.

 

Les certificats représentent la complétude d'un étudiant face à une proposition pédagogique dans un domaine de connaissance (par exemple la gestion de projet ou le marketing numérique), tandis que les badges représentent la compétence d'un étudiant dans le développement d'une compétence spécifique insérée dans un domaine de connaissance (par exemple le Design Thinking ou les KPIs des médias sociaux).

Les badges proposés font l'objet d'un examen de l'approche pédagogique et de la structure technologique. Par conséquent, seule l'approbation des offres disponibles dans la section badges du site web de l'ESPM est éligible pour recevoir le certificat numérique.

 

Mais restez à l'écoute ! De nouvelles offres de badges sont continuellement ajoutées tout au long de l'année.

Pour l'instant, seules les offres disponibles dans la section "Dynamic ESPM" du site web font partie du portefeuille, mais de nouvelles offres sont incluses tout au long de l'année.

La certification offerte par la réussite du cours n'est pas valide. Toutefois, les points accumulés dans chaque badge sont valables pendant 3 ans à compter de la date de réception et peuvent être utilisés pour obtenir des certifications plus complètes (voir la question "Que puis-je faire avec mes badges ?").

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Vous pensez que ce n'est pas encore le cours de vos rêves ? Pas de problème, jetez un coup d'œil à ces options.

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Programme SEED

ESPM, em parceria com a Gorom Association (https://gorom.org/en/), está promovendo uma colaboração acadêmica que visa a desenvolver habilidades de empreendedorismo social, liderança e comunicação intercultural, o que permitirá um aprofundamento da compreensão do desenvolvimento de negócios globais a quatro estudantes selecionados para participar do programa, que se iniciou em julho e culminará em uma apresentação de resultados em dezembro de 2023.

O programa deste ano envolve a preocupação com a revitalização da economia local no Japão, país que tem enfrentado o envelhecimento da sociedade e a baixa taxa de natalidade e que, juntamente com outros fatores econômicos, tem imposto muitos desafios para o desenvolvimento dos negócios. Na edição deste ano, os participantes serão divididos em quatro grupos de pesquisa, envolvendo os setores de saquê, vinho, joias e têxteis, para desenvolverem soluções de propostas concretas de negócios.

Para isso, ao longo de cinco meses do programa, os participantes serão capacitados por meio de aulas, debates, realização de pesquisas e orientações, a desenvolverem suas propostas. Essas atividades serão realizadas online, mas, ao final do programa, será realizado o Study Tour ao Japão, que oferecerá uma oportunidade para os alunos levarem as habilidades e conhecimentos que adquiriram e aplicá-los de forma prática.

Serão cerca de 12 dias, em que os estudantes finalizarão as consultas e as pesquisas de campo, conversarão com especialistas, produtores locais e líderes comunitários antes da apresentação de suas conclusões, em um “Pitch Final” aos empresários e outros stakeholders-chave na cidade de Yamanashi, em dezembro de 2023.