Fábio Santoro

Fábio Filizola Santoro é Engenheiro Civil, possui MBA Internacional na BSP e Rothman School of Business (Universidade de Toronto, no Canadá), além de ser formado em Conselho Empresarial pelo IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa).

Com mais de 30 anos de atuação, tem ampla experiência no ciclo completo de empreendedorismo e crescimento contínuo, desde a criação da Dotz, um dos maiores programas de Fidelidade da América Latina, em uma garagem em 2000 até o IPO em 2021 e pós IPO.

Ocupando diferentes posições de liderança, desenvolveu expertise no segmento B2B e B2C, com foco no varejo, CRM, tecnologia e governança corporativa, atuando junto a famílias empresárias e grandes corporações.

É reconhecido no mercado por sua capacidade de relacionamento interpessoal e visão 360 graus do mercado, entregando valor e ganho de eficiência, aplicando “persistência estratégica” e inovação ao longo da jornada.

É sócio diretor e fundador da Loyalty Academy Brasil, que desenvolve um leque de serviços ligados ao tema Fidelidade como consultoria, capacitação, palestras, podcasts, mentorias, comitês e conselhos.

Foi diretor e vice-presidente da ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização).

É conselheiro e sócio de diversas empresas como Dotz, Soul Up, Lance de Valor, Instituto Superação e Rewardz R Us (Índia), onde participa da tomada de decisões estratégicas considerando todos os stakeholders.