Pós-Doutora em Ciências Sociais (PUC-SP); Doutora em Comunicação e Semiótica (PUC-SP); Mestre em Comunicação e Semiótica (PUC-SP); Bacharel em Língua e Literatura Portuguesas (PUC-SP).
Docente e Pesquisadora do PPGCOM-ESPM SP. Docente do curso de Comunicação e Publicidade (ESPM). Líder do Grupo de Pesquisa MNEMON (CNPq/ ESPM). Membro fundadora da REMEMORA. Coordenadora do GT Estudos de Memória e Comunicação da Compós. Vice-Coordenadora GT Memória nas Mídias da Compós. Coordenadora da Cátedra Memória (ESPM). Editora da revista CMC, Comunicação, Mídia e Consumo, da ESPM.
Suas pesquisas recentes estão voltadas às articulações entre as teorias da memória, das utopias, do consumo e narrativas dos povos da rua. Publicou dois volumes dedicados à cena cosplay, steampunk e medievalista, como resultados de pesquisas financiadas pelo CNPq. Publicou livros como A Memória na Mídia, O Mito no Rádio e Histórias Invisíveis (parceria com Marco Antonio Bin). Autora de inúmeros artigos publicados em periódicos científicos nacionais e internacionais. Participa de conselhos consultivos de periódicos científicos e atua como assessora na elaboração de pareceres para FAPESP, CAPES e CNPq.