Líder da iniciativa de educação de uma das maiores empresas de tecnologia para relacionamento do cliente do Brasil, a Hi Platform, desenvolvendo a primeira escola de Customer Experience, a Hi Academy. Por mais de 10 anos foi sócio-fundador responsável por inovação e planejamento de marketing digital na agência de publicidade Zebra Deluxe Comunicação, atualmente diretor de planejamento digital na agência The Blue Box. Formado em Administração pela Universidade Mackenzie, pós-graduado em Marketing pela Universidade Insper e cursando pós-graduação em design instrucional pelo SENAC. Há mais de 10 anos envolvido com o mercado de Customer Experience e relacionamento com o consumidor. Desde 2012 atuando como professor de cursos livres e pós-graduação sobre temas como, gestão de mídias sociais, planejamento de comunicação digital, marketing digital e Customer Experience no Centro Universitário Belas Artes, SENAC, IDEA9 Escola de Negócios, FIAP, Digital House e FIA Business School.
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